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每年，企業領導者都會投資於制定和實施業務策略。但他們的成功率還有很多不足之處。 Bridges Consultancy 的研究表明，48% 的策略實施失敗。

由於許多公司在策略規劃和執行方面都遇到了這些差距，您可以透過建立策略地圖來推動您的業務領先。了解如何使用策略映射範本將策略的發展和執行階段連結起來，並將組織的使命和願景轉變為可行的目標。

戰略映射的原則
簡而言之，戰略圖是用來記錄團隊主要目標的圖表。可以而且應該為整個組織以及策略可能不同的較小團隊創建戰略圖。一個好的策略圖範例在一頁上包含所有必要的訊息，並視覺化公司和客戶觀點之間的因果關係。

在使用策略地圖範本為您的公司建立地圖之前 ...

正在寻找有用的策略来推动及时、经济高效的专案完成，同时又不会让您的团队过度劳累？实现这些目标的最受欢迎的专案管理方法之一是关键链专案管理（CCPM）。

马自达、德州仪器和朗讯科技等公司正在实施关键链专案管理。为什么？答案很简单：此方法可帮助专案经理每次组织任务和资源，以最有效的方式完成专案。在采用关键链方法之前，请阅读我们的指南，以确保您了解该方法的基础知识。

关键链专案管理的基础知识
关键链专案管理可协助您识别资源和任务依赖性，以协助您尽可能有 西班牙telegram 效率地完成专案。

让我们来看看一个范例 - 一家 SaaS 公司想要向其预算应用程式添加新功能。为了启用此新功能 ...

无论您是 IT 专业人员还是 IT 支援的受益者，您都可能经历过事件管理流程，这是 IT 服务管理 (ITSM) 和 IT 资讯库 (ITIL) 框架中的特定流程。这可能是正式的 ITIL 事件管理流程，您提交了一张票来修复影印机，或者您可能将事件管理掌握在自己手中并尝试将其关闭并再次打开。 （对于几乎所有事情来说，这是一个非常有效的解决方法。）

当您仔细研究 ITSM 流程时，就会发现 ITIL 事件管理在大大小小的组织的日常运作中发挥着至关重要的作用。为了确保您的 IT 支援团队最有效，请实施从事件报告到解决方案的清晰流程。 ITIL 提供了一个全面的框架 ...

我们希望您喜欢我们上周发布的新模板，以宣布我们与 Jacco 和 Winning By Design 团队的新合作伙伴关系。我们为您带来了更多好消息—这只是开始！我们将与 Jacco 及其团队合作，每周在 Lucidchart 中发布一批新模板，您可以在这些每周部落格文章中了解有关它们的更多资讯。不要忘记每个模板都有一个随附的视频，提供有用的上下文和说明。

言归正传，让我们来看看下一轮的「以设计取胜」模板。

技能演示
有多少次您完成了您认为是一生中最好的演示，却发现客户对继续没有兴趣？

虽然您可能一直都很兴奋并投入其中，但您的客户可能并没有像您想像 荷兰手机号格式 的那样密切关注。当然 ...

合格潜在客户的标志是什么？从最广泛的定义来看，任何销售机会都是合格的销售机会。当然，并非每条线索都完全相同。在许多情况下，从合格销售线索到销售前景再到忠诚客户的道路可能会发生一些转变。

事实上，根据行业类型、交易物流以及所有相关方可能面临的财务风险，花费六个月或更长时间来成功筛选和引导潜在客户通过销售漏斗应该被视为常态，也不例外。

通常，您最初的联络人并不是有兴趣或意图购买您的产品或服务的实际人。但不要灰心。有时，潜在客户可以根据其影响销售的潜力来满足您的资格流程标准，例如提供介绍或透露有关实际有权做出购买决定的人的关键见解。

随着潜在客户的培养并不断在销售漏斗的不同阶段前进 ...

如果您接受过任何形式的正式程式码培训，您可能在学校就接触过 UML 图。但在那之后您使用了多少它们？由于 UML 图需要一些时间来构建，并且在敏捷环境中很快就会过时，因此许多软体开发人员已经忘记了它们。

然而，视觉化文件可以透过多种方式以 UML 图的形式帮助工程师，从新员工入职到为利害关系人提供系统的快速概述，以便开发人员不会在会议上浪费时间。

虽然Lucidchart 是一个重要的 UML 图工具，但本文将介绍（或让您复习）不同的 UML 图表类型，并提供可在 Lucidchart 中使用的用例范本范例。

什么是 UML 图？
UML 代表统一建模语言 ...

每个产品都旨在满足特定的客户需求，但准确定位客户的实际需求比看起来更困难。如果不能清楚了解客户的痛点，开发过程可能会变得臃肿、误导，或从一开始就注定失败。

品质功能部署（QFD）是针对此问题而创建的方法论。它的重点是提供一个明确的框架来满足客户的需求，从一个名为「品质屋」的矩阵开始。请继续阅读，以了解有关 QFD 的更多资讯以及我们的品质屋范本如何帮助您开发与客户产生共鸣的产品。

什么是品质功能部署？
品质功能部署。这是一个听起来非常技术性的名称，它本质上是帮助企业将客户之声 (VOC)整合到产品开发中。这种方法可以带来很多好处。

了解客户
通常，客户甚至不知道他们想要什么或需要什么 ...

在当今竞争激烈的市场中，企业需要利用一切可用的工具来保持竞争优势。做到这一点的最佳方法之一就是提供最佳的客户体验。

但客户体验不仅仅是履行承诺的服务或培养积极的互动，尽管两者都很重要。客户体验几乎渗透到业务的各个层面，包括品牌认知、行销互动、负面回馈管理，甚至产品开发。面对如此多的变量，您如何有效、持续地培养成功的客户体验？

输入客户之声流程。

客户之声 (VoC) 可以帮助企业了解他们的销售对像以及他们的期望。当企业深入了解客户的需求和偏好时，他们每次都可以提供有针对性（且成功）的体验。使用以下提示和最佳实践可以更好地了解什么是客户之声以及如何实施成功的 VoC 计划 ...

隨著工作不斷經歷數位革命，各地的團隊領導者都在研究實現工作流程現代化的最佳方法。從數位化工作流程到混合雲端儲存選項，業界可以利用大量資源來解決向 21 世紀流程過渡的問題。

團隊實現工作現代化的主要方法之一是添加遠端工作選項或將整個公司過渡到遠端工作。如果您正在過渡到遠距工作，這裡有一份指南，介紹了要提出的正確問題、要預見的挑戰以及針對這些挑戰的明確解決方案。

在家工作的案例
除了為員工所在地提供更大的靈活性之外，遠距工作還為公司帶來其他主要好處。如果工作流程建立在行動基礎設施上，即使專案經理或高階主管在卡波度假（即使他們更願意接受培訓而不是曬黑），工作也可以繼續進行。

此外 ...

現代工作很少是孤立發生的。數位轉型和協作技術比以往任何時候都更加開啟了協作工作的新時代。工作場所的孤島正在被拆除，取而代之的是更明顯的流程。各部門正在共同努力進行真正有凝聚力的綜合活動。這些跨職能團隊步調一致，並依照共同的業務目標保持一致。

或者至少這是我們的願景。創建和管理真正的跨職能團隊是一項艱鉅的任務，但接受挑戰的專案經理將看到公司文化、生產力和幸福感的改善。繼續閱讀，了解如何管理跨職能團隊並採取有效的跨職能團隊管理策略。

為什麼需要跨職能團隊
Google、Facebook、Netflix 和亞馬遜等領先科技公司擁抱跨團隊協作是有原因的。將具有不同經驗 ...