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我的目标之一是将 ShoutMeLoud 提升到一个新的水平，而这需要我的整个团队共同努力才能实现。

虽然我们使用Slack进行日常团队沟通，但在 7 月，我们举行了有史以来第一次在线团队会议（使用Zoom），这是一次很棒的体验。


提示：如果您的团队有 3 或 4 名以上成员，我建议您召开团队会议。团队会议非常有用，因为原本互不相干的业务部门可以相互交流。这对提高团队士气大有裨益。
主持第一次在线团队会议的一些技巧：

制定明确的会议议程。
使用Zoom或 Skype 的群聊等工具来主持会议。
让你的团队中的一个人担任主持人。
一个重要的生产力技巧

在过去的两个月里 ...

它们还给您更多的创作自由。尝试首字母缩略词和抽象概念，例如漫画《神奇四侠》中的 HERBIE（“人形实验机器人，B 型，集成电子产品”）或 Oz、Jade、Ada、Lily 或 Pascal 等 编程语言 。它们有一种机器人的感觉，但又不太明显。

流行的机器人名字：

技术、链接、数据、千兆、字节、位、像素、宏、元、滑动、标签、芯片、Cookie

有关机器人名称在现实生活和媒体中的成功示例，请查看 Paste 杂志的 40 个有史以来最伟大的机器人 列表 。

4考虑名字是否应该包含性别
您认为您的聊天机器人应该有性别吗？如果是，是哪一个以及为什么？

考虑到它们 ...

实时聊天的另一个优点是它可以 轻松集成到您现有的技术堆栈中 ：从聊天解决方案中提取客户数据并将其导入到另一个业务工具中。例如，您可以在 Salesforce 中将聊天转化为交易，以便您的销售团队可以跟进销售线索。

客户数据对企业来说非常有价值，但政府越来越多地寻求保护消费者免受 饥饿数据海怪的侵害 。只需单击一下即可将您的实时聊天置于隐私模式，并防止收集客户未明确提供的数据。

在此 阅读有关受关注数据隐私的德国公司信任的 Userlike 数据安全设置的更多信息 。

7使用聊天机器人实现服务自动化
“我的订单在哪里？” “运费是多少？” “如何重置我的密码 ...

人口统计： 年龄（范围）、性别、收入
地理： 具体位置
心理学： 价值观、信仰、兴趣、个性
技术： 基于客户设备/平台，即桌面与桌面移动的
行为： 行为细分方法 ，如习惯、频繁动作等。
需求： 产品/服务的具体需求
数据价值： 对公司重要的价值，例如客户终身价值（CLV）：这是您期望从单个客户在与您的整个关系期间产生的收入。
行业： 对于B2B，客户属于什么行业？
公司规模： 也适用于 B2B，即员工数量或收入。
2识别您最有价值的客户
下一步是评估谁是最有价值的客户。

帕累托法则适用于大多数公司：80%的收入来自20%的客户。 決策者電子郵件數據 在转向剩下的 80% 之前 ...

对话方式：1:3。同时进行三个以上的聊天可能会让人不知所措
通讯类型：同步、异步
客户的使用努力：低
如果您是客户的联系人列表中的一部分，他们很可能会在不久的将来与您联系，因为它很容易访问并且不需要花费太多精力。

消息传递甚至有助于打破企业和客户之间存在的沟通障碍。由于此渠道位于个人设备上，因此客户开始将您的业务联系人视为朋友：不愿与您交谈的亲密人士。

受益于现代沟通渠道的不仅仅是小型企业。 丰田 和德国合作银行 Sparda-Bank等公司 已经开始通过消息渠道进行沟通，因为消息渠道方便快捷。

然而，与实时聊天不同的是，客户必须切换媒介才能在消息应用程序上聊天。 b2b 电子邮件数据 ...

由 X3Media 团队提供
是时候将您的 B2B 公司的数字化形象提升到新的水平了。
LinkedIn 是一个面向专业人士和公司的社交网络，如果使用得当，可以提供新的联系人、新的业务联盟和持续的工作机会。在这里，我们告诉您如何利用它来发挥自己的优势！

LinkedIn 上的个人或公司简介是一份在线求职信，可以使学习、专业经验、职业、产品和服务可见，这就是为什么保持信息更新很重要（照片、标题、摘录、经验、新项目和内容）对您所在行业的兴趣）。

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创建个人或公司资料后 ...

顾名思义，这种类型的 CRM 简化了公司的运营流程。该工具帮助企业产生潜在客户，收集潜在客户的信息，将其转化为联系人，并建立提高客户服务水平所需的结构管理框架，从而留住和吸引客户。

像这样的 CRM 的好处是：

1.营销自动化。
2.销售自动化。
3.服务自动化。

如果您拥有线性销售流程，并且希望将您的团队从重复性任务中解放出来，从而避免他们参与销售周期或直接与潜在客户打交道，那么您应该选择可操作的 CRM 软件。如果您想消除人为因素以及人为失误，这种类型的 CRM 非常适合您的公司。

客户关系管理分析
此类 CRM 软件专门用于分析从客户或潜在客户与为博客 ...

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