衡量活动影响力 想象一下,发起一场引发讨论的诙谐广告活动。NPS 可帮助您通过跟踪现有客户带来多少新爱好者来衡量其影响。如果您的活动将客户转变为热情的推广者,那么您就获得了营销黄金。 与竞争对手比较 NPS 不仅能让您窥视自家花园,还能让您俯瞰邻居的篱笆。
如果您的 NPS 胜过竞争对手,。如果不是,那么在推荐量表上上升到更高的 波兰手机号 位置将是一个挑战。 员工满意度 营销并非凭空而来;您的团队是您营销帆下的风帆。NPS 会将其魔力延伸到您的员工身上。快乐的员工会让魔力发生,从而带来更好的客户体验,您猜对了,NPS 也会更高。
净推荐值计算 幸运的是,NPS 不需要魔法咒语;它很简单。首先提出一个简单的问题:“在 0 到 10 的范围内,您向朋友推荐我们的可能性有多大?”答案分为推荐者(9-10)、被动者(7-8)和贬损者(0-6)。从推荐者百分比中减去贬损者百分比,您就得到了 NPS。
2024 年取悦 Z 世代的 5 种有效内容策略 Surbhi Patel内容与社交媒体11 月 28 日4分钟 2023 年取悦 Z 世代的 5 种有效内容策略 Z 世代出生于 20 世纪 90 年代末至 2012 年之间,是第一代在互联网和智能手机的陪伴下长大的一代人。
他们具有独特的个性特征,对千禧一代有用的旧营销工具和策略并不适用于这一代人。 营销人员需要制定符合 Z 世代独特习惯和价值观的内容策略。所以,抛开那些旧的营销手册,让我们探索最适合 Z 世代的五种内容策略。让我们开始吧! 但首先,我们需要了解 Z 世代的人口统计和行为。
让我们看一些有趣的统计数据: Z 世代占全球总人口的 26%。 在印度,我们目前有 1.16 亿 Z 世代消费者。 根据麦肯锡的报告,到 2025 年,Z 世代的消费能力预计将达到 4.5 万亿美元,成为品牌最重要的目标受众之一。 54% 的 Z 世代每天在社交媒体上花费至少四个小时。
从这些数据中可以清楚地看出,Z 世代将主宰经济,任何知道如何通过在线内容取悦 Z 世代的品牌都将实现指数级增长。但我们该怎么做呢?让我们来探索一下! 1. 拥抱有影响力的人 58% 的 Z 世代会根据内容创作者的推荐做出购买决定。如果我们将这些数据与前几代人(即 46% 的 X 世代和 38% 的婴儿潮一代)进行比较,可以肯定地说,这一代人比其他任何人都更看重有影响力的人。
TechCrunch 报道的谷歌内部数据显示,近一半(47%)的用户在做出购买决定之前会在 YouTube 上寻找评论和建议,约 40% 的用户更喜欢在 TikTok 和 Instagram 上搜索,而不是谷歌搜索。 但你不能随便挑选一个网红并期待成功。