最成功的忠誠度計劃提供一些獨特的、以前從未向客戶提供過的東西。例如，你可以提供免費住宿、老顧客組團回訪時的折扣、客房升級、免費餐飲等。與眾不同，目的地獨一無二。然而，如果您提供的服務不是同樣一流的，以上所有一切都毫 購買電話號碼列表 無意義。這是因為，如果顧客在體驗的任何階段（從預訂到退房）感到不滿意，他們很可能不會再回來。不僅如此。同樣有可能的是，他不會對熟人和朋友說好話，甚至不會在您的頁面上留下負面評論。
為了防止這種情況發生，請確保在客人入住前、入住期間和入住後提供優質服務。最後，即使客戶離開後，透過社群媒體、電子郵件和您的網站保持聯繫也非常重要。收集盡可能多的評論。對您的住宿來說最可靠的廣告是以前顧客的正面體驗。考慮到這一點，請您的滿意客戶在 Google 或社交媒體上為您的飯店撰寫評論。您也可以在飯店的中心位置放置一本客人意見簿，然後可以透過某種方式在各種線上平台上分享。在飯店推廣策略中運用顧客評論的技巧。
