Привлекайте своих клиентов и собирайте данные с помощью геймификации

[md5656s]

Большая часть входящего маркетинга основана на качественном контенте. Поэтому также стоит заглянуть в хрустальный шар, чтобы узнать, что это за контент на 2020 год. И вот одна тенденция, которую я хочу выделить, — интерактивный контент. Интерактивный контент может представлять собой что угодно: от быстрых опросов до викторин, конкурсов и других форм игр. Цель состоит в том, чтобы ваши пользователи взаимодействовали с вашим контентом, а не пассивно потребляли его. И Cписок телефонных номеров почему? Вы можете спросить себя... Ответ прост: люди любят соревноваться, проверять и сравнивать себя с другими.

Одним из больших преимуществ является более активное взаимодействие с вашим контентом и новые возможности по обогащению данных дополнительной информацией о целевой аудитории. Без ощущения пользователем, что предоставление вам этих данных является «горьким обязательством». Фактически, исследования показывают, что 90% пользователей хотят больше визуального и интерактивного контента . Так что, если вы еще не работаете над интерактивным контентом или геймификацией, сейчас самое время засучить рукава и начать экспериментировать.

Персонализированные рекомендации по продуктам на всех платформах
Рекомендации по продуктам никуда не денутся. И хотя рекомендации не являются «новой тенденцией» 2020 года, в следующем году эта технология будет развиваться еще больше. Особенно, если вы работаете с электронной коммерцией.






Чем более личными и интересными будут рекомендации, тем ценность будет намного выше, чем вы ожидали. Пользовательский опыт также значительно улучшается, когда контент и продукты предлагаются в соответствии с предпочтениями пользователя. Рекомендации по продуктам приносят до 31% дохода от электронной коммерции на сайтах, где они реализуются. Фактически, несколько исследований показывают, что средняя стоимость заказа может увеличиться до 369%, когда пользователь взаимодействует с рекомендацией.

Но что на самом деле будет самым новым в 2020 году? В этом году, похоже, все больше поставщиков программного обеспечения для рекомендаций по продуктам будут обновлять свои системы встроенными платформами данных клиентов (CDP). Это позволяет собирать ВСЕ пользовательские данные в системе рекомендаций и использовать эти ценные знания для персонализированного обслуживания на разных платформах. 2020 год также станет годом, когда у вас появится еще лучшая возможность позволить рекомендациям, основанным на данных, следовать за пользователем за пределы Интернета/электронной почты, в поисковые системы и социальные сети. Омниканальный маркетинг выглядит хорошо, не так ли?

Как мы можем вам помочь?
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам.