梅琳达·范
缺乏基础设施和培训
近一半的受访者仍然无法访问其生产力所依赖的基础设施、数据和平台
即使配备适当，52% 的员工也没有接受过使用工作管理平台的充分培训
标准期望和流程
良好的沟通至关重要
远程工作的未来
谷歌（谷歌）在 2021 年 7 月之前不会重新开放办公室，推特（现在允许员工“无限期”在家工作）相继宣布，似乎证明远程工作很快就会成为新常态。
在这种情况下，Wrike 希望了解员工对于雇主为帮助他们长期保持在家工作效率而提供的支持有何感受。为此，2020 年 7 月 6 日至 20 日，我们使用 SurveyMonkey Audience 对公司允许在家工作的 1,000 名全职员工进行了调查。
缺乏基础设施和培训
远程团队比以往任何时候都更需要能够保持联系和高效。实现这一目标的关键是确保每个人都拥有适当的资源进行数字协作。
近一半的受访者仍然无法访问其生产力所依赖的基础设施、数据和平台
我们询问员工是否可以访问在家保持高效工作所 印度电话号码库 需的所有基础设施、设备、数据和平台（高速互联网、屏幕、工作区、VPN 访问等）。 44% 的受访者表示，他们对这些生产力工具的访问不足或根本不存在。
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即使配备适当，52% 的员工也没有接受过使用工作管理平台的充分培训
工作管理工具不仅仅是要完成的简单任务列表，它首先有助于协作。通过适当的培训，为您的员工提供充分发挥这些工具潜力的机会，使他们能够协同工作，产生更好的结果和更一致的绩效，同时减少通常与远程办公相关的沟通问题。
我们询问员工是否认为自己接受过良好的培训，能够使用工作管理平台正确设计、管理和执行任务。超过一半的受访者给出了否定的回答。
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尽管许多公司已经实施了远程工作解决方案，但缺乏赋予员工权力所需的培训和反馈流程。后者实际上拥有保持生产力的工具，特别是工作管理平台，但由于缺乏足够的培训，他们无法充分利用这些工具。
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标准期望和流程
停滞的任务、杂乱的数据、沟通错误和遗忘的请求……所有这些陷阱都是协作流程失败的结果，当办公室中的实际存在消失时，其后果就会放大。当公司未能标准化流程并设定明确的期望时，他们就会遇到严重的问题。
只有大约一半的员工确切知道要遵循哪些流程来完成任务
54% 的员工非常清楚完成任务需要遵循哪些流程。近三分之一的人表示，他们的公司拥有多个流程和系统，但都是多余的。至于其他受访者，他们被授权在工具和流程不相同的环境中使用自己选择的平台。
不同工具之间的功能有时会重叠，在它们之间切换不仅乏味，而且也是孤岛、低效率和可见性差的根源。
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只有 51% 的员工了解远程工作时对他们的期望
在家工作政策可以成为允许员工远程成长的答案，但前提是它包含关于采取哪种方法的明确指导方针。
尽管自第一次遏制措施以来绝大多数公司一直在实行远程办公，但近 49% 的员工仍然不确定他们在工作时间、可用性、生产力和许多其他方面的期望。其中，11% 的人认为他们对自己的生产力负责，而 4% 的人表示完全没有为可用性或生产力设定标准。
