6.SQL编码。
克里斯滕森说:“大多数组织都期望营销分析师能够直接从数据仓库中提取他们需要的数据。”
杰伊说,要做到这一点,营销分析师应该了解一些 SQL。
在极少数情况下,在较大的组织中,您可能会有一个团队负责提取数据供营销分析师进行分析。但是,对 SQL 编码的良好理解意味着营销分析师可以自行提取数据,并且速度更快。
如果营销分析师的 SQL 知识存在一些薄弱之处,“Excel 就会派上用场,因为它可以填补空白”,Jay 说。
营销分析师的技能多样,这意味着他们可以承担整个组织的营销和广告计划。为了帮助阐明该角色的能力,我们的专家分享了营销分析师可以做的三个示例项目。
1. 承担营销团队现有的所有报告工作。
这是陈被雇来做的第一件事。客户被他们拥有的各种数据输入的数量所淹没,美国工人已经受够了。
今年夏天,辞职人数创下了历史新高。根据美国劳工统计局的数据,2021 年 4 月至 8 月期间,每个月至少有 2.5% 的美国劳动力辞职。
8 月份,有 2.9% 的工人辞职——这是至少 20 年来美国劳 波斯尼亚和黑塞哥维那手机号码数据库
动力单月辞职比例最高的一次。
2021 年 8 月,有 2.9% 的工人辞职——这是至少 20 年来美国劳动力在一个月内辞职的最大比例。
他们中的许多人都成为了自由职业者。
自由职业经济在疫情爆发之前就已开始增长。盖洛普的一份报告显示,2019 年,自营职业是 14% 美国工人的主要收入来源。
这并非偶然。根据MBO Partners 的数据,2012 年至 2019 年,自愿自雇的独立承包商比例从 66% 增长至 81%。
疫情只会加速人们从全职工作岗位转移。如今,“大辞职”已席卷了每一个工作场所,从医院到热门话题。
营销人员也不能幸免。据MarketerHire 的一项调查显示,7 月份,48% 的营销人员计划辞去全职工作。
这对营销团队来说似乎是个坏消息。但在 MarketerHire,我们想知道:企业领导者对这一切到底有何感受?
为了找出答案,我们对全国 600 多名营销决策者进行了调查——并发现“大辞职”也许更恰当地被称为“自由职业革命”。
绝大多数受访者(80%)最近曾与自由营销人员合作过,63% 的受访者在过去六个月内曾与自由营销人员合作过。
最近与自由职业者合作过的营销领导者估计,他们将近一半(平均 46%)的营销工作外包给了自由职业者。
最近与自由职业者合作过的营销领导者估计,他们将近一半(46%)的营销工作外包给了他们。
在北卡罗来纳州、德克萨斯州和俄亥俄州,他们将大部分营销工作外包给自由职业者。
公司正热情地灵活性(以及降低的运营费用):72%的最近与自由营销人员合作过的受访者将这种体验描述为“很棒”。
让我们深入研究数据。
劳动力短缺问题正在严重加剧。
如果您的团队现在想聘请一名全职营销人员——祝你好运。
在过去的一年里,68% 的企业领导者表示他们在招聘内部营销人员方面遇到了困难,而 67% 的人认为招聘只会随着时间的推移变得越来越难。他们正在寻找能够帮助他们“找到真相来源”的人,他说。他们有这样的问题:
我们应该查看哪个数据库?
我们如何在该数据库中找到相关数据?
我们如何设置有用的报告仪表板?
哪些指标对我们的团队来说最重要?
我们应该怎样解读我们掌握的数据?
在很多情况下,营销总监会负责数据分析和报告,直到营销分析师出现为止——这可能会浪费大量时间。
克里斯滕森说:“我要求营销分析师做的第一件事就是承担现有营销团队所做的所有报告工作——这不可避免地会有一些,甚至可能太多了。”
“我要求营销分析师做的第一件事就是承担现有营销团队所做的所有报告工作 — — 这些报告不可避免地会有些太多,甚至可能太多了。”
您的数据可能会变得更加相关,并且您还可以节省更多时间来专注于他们最擅长的领域。
此次合作的目标是:进行初步的营销分析,并构建“所有报告的骨架”,克里斯滕森说道。
2. 弄清楚你的真正KPI应该是什么。
陈说,这种类型的参与通常从其他事情开始:构建报告仪表板。
在工作中,营销分析师有时会发现组织用来评估绩效的 KPI 并不是他们应该使用的 KPI。
例如,陈刚开始与一位新客户合作时,他意识到他们对流量的关注超过了应有的程度。他们的网站流量很大,但并没有带来太多价值。
他说道:“对于分析师来说,一项非常重要的技能就是你需要告诉客户,‘这不是你想要的指标’。”
3.分析支出并提出调整建议。
这种类型的参与可能是在营销分析师完成前两个工作之后进行的。他们可能非常了解您的团队如何收集数据以及您用于跟踪成功的 KPI。
现在是时候进行一些测试并看看是否应该重新分配支出。
为了实现这一点,营销分析师可以:
对现有的归因模型进行压力测试。最后一次互动真的是推动转化的接触点吗?如果根据不同的归因模型调整支出,会发生什么?营销分析师可以设计测试来回答这些问题。
设计增长营销人员推荐的实验。当您增加支柱渠道的支出时,效果会扩大吗?营销人员说 Twitter 广告在一夜之间效果最好,这是对的吗?营销分析师可以弄清楚如何评估这一点。
启动媒体组合建模 (MMM) 程序。如果付费社交或搜索广告占了营销预算的很大一部分,甚至 Facebook 也建议使用 MMM 来衡量广告效果并评估支出。
营销分析师使数据更加准确和可操作
互联网彻底改变了营销。隐私至上的网络正在再次改变它。
数字时代刚开始时,营销人员可以获得大量有关客户及其选择的新信息。现在,隐私至上的网络意味着营销人员习惯的所有数据越来越不可靠。
电子邮件的打开率更难相信;付费社交的投资回报率计算更加复杂。
陈说:“整个营销世界发生了翻天覆地的变化。”
“整个营销世界发生了翻天覆地的变化。”
营销团队需要营销分析师来帮助他们解决和量化关键营销指标的不确定性,并找出战略下一步。这个角色已经越来越受欢迎。了解原因,并立即通过 MarketerHire 聘请营销分析师。