完善您的 ABM 策略:透過理想的客戶檔案範本解鎖成功

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roshniakter123
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Joined: Tue Dec 03, 2024 4:47 am

完善您的 ABM 策略:透過理想的客戶檔案範本解鎖成功

Post by roshniakter123 »

我們都去過那裡。您的任務是實施新的行銷策略,因此您立即投入工作,試圖盡快顯示投資報酬率。畢竟,您想要給領導者留下深刻印象,並且不想損失預算。

收穫是什麼?有時,這會導致您跳過一些關鍵步驟或忽略一些黃色訊號。在帳戶為基礎的行銷 (ABM)領域,這可能會導致目標帳戶幾乎沒有參與度以及管道和收入次優。不是理想的結果!



出了什麼問題?
如果您想制定基於客戶的策略來幫助您贏得大筆利潤,那麼建立強大的理想 摩洛哥電話號碼數據 客戶檔案 (ICP)至關重要。最終,如果您沒有對 ICP 進行足夠的投資,您可能會得到一個錯誤的目標帳戶列表,從而導致銷售和行銷資金的浪費。 (劇透警告——這就是我們建立理想客戶檔案工作表的原因。)

畢竟,ABM 的核心租戶將資源集中在較小的潛在客戶群上,而不是傳統的入站需求產生計畫。這就是為什麼您需要更有條理地選擇這些幸運帳戶。如果您沒有與正確的客戶交談,即使是最具針對性、高度個人化的行銷活動也無法幫助您吸引新客戶。

但您到底如何知道那些正確的帳戶是誰呢?幸運的是,我們開發了一個理想的客戶資料範本來幫助您。讓我們開始吧。

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什麼是(或不是)理想的客戶檔案?
根據 TOPO 2019 年基於帳戶的基準報告,在最成功的基於帳戶的組織中,超過 80% 的組織表示他們擁有強大的 ICP。對於其他公司,只有 42% 表示他們這樣做。更不用說,擁有強大 ICP 的組織的勝率也高出 68%。簡而言之,很大程度上取決於您的 ICP。

在開始之前,了解 ICP 不是什麼非常重要。儘管ABM 領域存在一些混亂,但它並不是您的總目標市場(TAM)、目標客戶名單(TAL)、個人買家或買家角色,或者最重要的是,它不是任何可能需要您的產品的公司。

相反,它是一個非常適合您的產品的企業角色。此企業角色提供了管理整個企業的資源分配和活動的策略框架。

ICP 最基本的形式定義了有望成為公司最有價值客戶的客戶的公司結構、技術結構和行為屬性。您將透過定性和定量分析以及可能的一些預測分析來開發這些人口統計資料。您的 ICP 最終會推動目標客戶名單的建立、細分、組織結構和其他關鍵活動。

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如何建立理想的客戶檔案?
由於強大的 ICP 是成功的帳戶選擇流程或活動設定的基礎,因此您需要有一個精心設計的入門方法。要開發成功的 ICP,您需要詳細了解過去和現在最成功的已贏得客戶。這就是為什麼我們建立了這個理想的客戶資料範本來引導您完成整個過程。下載您的副本,我們將指導您完成其餘的事情。

您理想的客戶檔案模板

您需要遵循幾個基本步驟來填寫理想的客戶資料範本:

1. 確保您擁有有用的客戶數據
在開始分析最佳客戶之前,您需要確保擁有建立經過驗證的買家角色所需的資料。根據您組織的成熟度和歷史銷售數據的水平,這可能是定量和定性數據的組合。
這看起來像是從銷售管道、網站訪客、客戶電話、NPS、財務數據或商業智慧團隊中提取數據。對於大多數組織來說,從銷售漏斗資料開始是開始開發 ICP 的好地方。
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