它都不应该成为您唯

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rubinaakter
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Joined: Thu Dec 05, 2024 11:23 am

它都不应该成为您唯

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为什么利润是比ROAS更重要的指标
早期职业营销人员可能会对此犹豫不决,但无论 ROAS ,一的关注点,甚至不应该是您的首要任务。

如果您不优先考虑低 CPA 和高 ROAS,那么您应该关注什么?

答案很简单:毛利率。

在广告上附加巨额折扣代码以吸引新用户转化是一种常见做法。这种方法非常有效,而且可以提高 ROAS。

不过,折扣越大,您的盈亏平衡 ROAS 就越高。即使您的 ROAS 因折扣代码带来转化而飙升,ROAS 也可能不足以达到您的盈亏平衡点。

我见过广告商 因为忘记以盈利能力为中心而损失了他们在广告活动中从未赚回的钱。

归根结底,没有盈利,企业就无法扩大规模,除非它是获得风险投资的不到 1% 的初创企业之一——而且,即便是风险投资家,也希望看到其投资组合公司实现盈利。

毛利率为 ROAS 统计数据提供了重要背景信息。例如,对于电 肯尼亚手机号码
子商务企业而言,与大幅折扣或促销相关的高 ROAS 实际上比与全价产品相关的较低 ROAS 带来的利润要低。

毕竟,利润和盈亏平衡ROAS是成反比的:


Image

这意味着,只关注高 ROAS 而忽视利润率可能会导致短期盈利能力和长期 LTV 的严重损失。

1. 吸引交易寻求者可能会降低 LTV。
许多广告商试图通过免费样品、限时优惠和首次折扣来吸引消费者。他们假设客户会尝试产品、喜欢它并留下来,但这并不总是会发生。

折扣通常会吸引那些对价格敏感但忠诚度不高的客户,最终可能会损害您的整体 LTV 以及特定付费社交活动的盈利能力。

例如,如果一家 DTC 零售商销售 100 美元的有机睡裤,那么他们正在寻找一种非常特定的客户类型:愿意投资家居服的人。

如果他们的付费社交广告为新客户提供首次购买半价优惠,他们可能会看到转化率激增 - 但不一定来自目标人群,因为他们可以负担得起稳定的 100 美元睡衣。

他们最终可能会在广告和折扣上投入大量资金,但最终吸引的却是那些永远不会以全价购买的客户——因为他们是交易寻求者,而不是价值寻求者。

交易寻求者是出了名的善变,而且往往缺乏品牌忠诚度。他们通常不值得被收购,尤其是在需要承担收购成本的付费社交平台上。

然而,正如来自一家真实公司的例子所示,仅仅跟踪 ROAS 并不能捕捉到由此产生的 LTV 和盈利能力问题。

2. 案例研究:ROAS 可以掩盖 LTV 的下降。
曾几何时,我的代理机构有一位从事消费包装商品领域的客户,他患有一种我亲切地称之为“Bed Bath & Beyond 综合症”的疾病。

他们的营销团队总是推出优惠券和限时抢购活动,试图利用买家的错失恐惧症。作为消费者,你应该使用优惠券购买。

这种方法是可行的。在 Bed Bath & Beyond 成立初期,该公司的巨型蓝色优惠券比目录制作成本更低,而且它能吸引人们进店,而战略性营销往往能让他们购买比原计划更多的商品。

然而,到了 2020 年,就连 Bed Bath & Beyond 也开始放弃持续折扣策略。随着时间的推移,优惠券的收益会逐渐减少;它们很快就会从一个令人兴奋的机会变成一种持续的期望。

我们怀疑,在我们客户的案例中,全民折扣的方式不仅限制了他们扩大广告活动的能力,还限制了他们整个业务的扩展能力——所以我们进行了一次拆分测试来找出答案。

我们以四个不同的价格提供了四个不同版本的主打产品:

90 美元(他们最初的报价)
$95
含礼品卡 99 美元
99 美元(不含礼品卡)
对于每个价格点,我们设定了以下ROAS目标:
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