過去行之有效的數位行銷策略和策略一夜之間發生了變化，而隨著消費者新習慣、需求和偏好的影響，新的行銷方式不斷湧現。
那麼，如何讓您的電子郵件行銷活動適應新常態呢？
只需閱讀本指南即可更新您的行銷活動並以前所未有的方式與客戶建立聯繫。
％（目錄）
1. 撰寫電子郵件副本時要格外小心
全球流行病迫使每個人進入這種新常態，這種流行病危及弱勢群體，導致各行業大規模裁員，菲律賓賭博數據 並要求每個人適應新的生活方式。鑑於所有這些變化，您撰寫文案的方式可能會建立或破壞與受眾的聯繫。
像對待成年人一樣對待你的聽眾；也就是說，表現出同理心並與他們交談，知道他們會理解您的品牌必須分享的任何內容。
例如，考慮到目前的情況，您可能認為在您的線上商店上推出新系列可能不合時宜。但這正是您可以與電子郵件清單訂閱者溝通的內容 - 您知道現在不是發布新產品的好時機，但您仍然決定繼續這樣做。
這同樣適用於您可能在操作中套用的任何變更。你們的營業時間變了嗎？現在進店前有新政策嗎？您是否在員工中實施任何規則和準則，讓他們安心？
消費者會欣賞您所表現出的坦率和誠實。這也可以以只有新常態允許的方式加強您與訂閱者的現有關係。
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沃爾格林發送了一封積極的電子郵件，向顧客展示其商店和服務的任何變化。 （來源）
2. 建立電子郵件觸發器時使用預測分析
根據電子郵件行銷最佳實踐，您所說的內容與您說話的時間一樣重要。當您策劃下一次電子郵件行銷活動時，請務必考慮電子郵件的發送時間。
特別是對於任何基於觸發的行銷活動或後續行動，您需要確保了解消費者在他們的旅程中的位置。
假設客戶點擊您的行銷活動中的一個鏈接，表明對某個目標感興趣。然後，您希望讓他們參加另一個活動，從而促銷產品，從而幫助他們實現上述目標。
如果過早發送後續行銷活動，您可能會在客戶心中留下一些危險信號。但為時已晚，您可能會冒著涼的風險。但是，當您進行預測分析時，您就會知道他們何時會處於最佳狀態，也就是他們最願意接收促銷電子郵件並願意購買的時候。
這項技能需要練習，但參加有關數據科學和數據分析的網路研討會，或閱讀業內知名公司的最新電子郵件行銷趨勢，可以幫助您磨練作為行銷人員獲得洞察力和預測技能的能力。畢竟，您的分析工具和資料收集軟體的作用有限，您需要透過基於數據的操作來補充它們。
3. 減少群發電子郵件的頻率
沒有人喜歡收到過於頻繁的垃圾郵件。當您建立和安排新聞通訊和活動時請記住這一點。
正如我們在上一節中了解到的，時機對於任何電子郵件行銷活動的成功都起著重要作用。時機也與頻率有關——您發送電子郵件的數量是否恰到好處，以確保您始終是客戶的首要關注對象，還是您發送電子郵件的頻率是否過高，可能會惹惱客戶？
也就是說，每週最多發送 1-2 封電子郵件，以確保您能夠在提供資訊和促銷之間取得平衡，同時也為受眾留出空間，讓他們遠離您的品牌。
當然，這是您需要測試的策略。查看一周中的哪些天和時間可以讓您獲得最佳參與度，同時確保您不會收到太多取消訂閱或垃圾郵件報告。
4. 段，段，段
細分是電子郵件行銷的聖杯之一，因為這是向整個受眾中的特定細分市場發送高度個人化、相關的電子郵件的關鍵。
正如我們可以從最近 B2B 外展行銷活動的成功中學到的那樣，如果您確實希望看到任何結果，則需要個性化您的電子郵件內容。您可以根據用戶對您的品牌採取的某些操作，將用戶分為不同的群組，從而使這一過程變得更容易。
更重要的是，鑑於這些不確定的時期，您需要根據訂閱者的電子郵件偏好對他們進行細分。
實現此目的的一種方法是讓潛在客戶更新他們當前的電子郵件首選項，使用如下所示的表單，並在您發送的每封電子郵件中添加連結。
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資料來源：競選監測
這樣做可以讓您更新細分電子郵件清單的方式，以確保您不僅發送包含正確訊息的電子郵件，而且還確保他們希望收到您的訊息的頻率。
5.改善網站的使用者體驗
大多數（如果不是全部）電子郵件都會有 CTA 來增加您網站的流量。因此，請確保您提供最佳的網站使用者體驗，以確保您的訪客能夠轉換。
您可以改善用戶體驗的一個地方是網站安全性以及如何向用戶傳達您網站上的交易是安全的訊息。新常態意味著更多的人正在使用網路——有時是第一次——而駭客可能會利用這一點，對易受攻擊的網站發動惡意攻擊。幸運的是，保持網站安全很簡單，只需使用一些工具即可確保駭客無法存取您的網站或資料。
保護您的網站最簡單、最有效的方法是確保您的網站寄存提供者在您的方案中包含安全通訊端層 (SSL) 憑證。
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如果您使用 WordPress 建立了網站，則可以安裝Sucuri等安全性外掛程式來識別和修復網站中可能被駭客和網路犯罪分子利用的漏洞。
確保網站安全和其他客戶受到保護的方法包括：
定期更改您的管理員密碼
限制其他人訪問您網站的後端
為您的每個網站提供專用託管
對於網站載入速度，在Google 的 PageSpeed Insights上測試您的網站是最好的起點。這個免費工具將為您提供導致網站加載緩慢的原因列表，以便您知道如何解決。
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在這種情況下，投資Cloudflare等內容交付網路 (CDN) 服務可以幫助加快網站的載入速度。 CDN 不是將網站的所有檔案託管在一台伺服器上，而是將它們託管在分佈於全球各地的各種伺服器上。這可以確保您的網站以相同的速度加載，無論您的客戶位於何處。
6. 慷慨提供免費贈品和特別優惠
提供免費贈品和特別折扣一直是提高轉換率的標準電子郵件行銷策略。但自 COVID-19 大流行爆發以來，許多企業主現在面臨著開展此類電子郵件行銷活動的嚴重困境。
一方面，行銷人員明白他們的目標客戶在做出購買決定時更加謹慎，尤其是在當今的經濟環境下。他們想在做出最終購買決定之前免費試用一些東西。
然而，自 COVID-19 大流行爆發以來 ，人們在非必需品上的支出減少了。
但BlueTree.ai的創辦人 Dan Fries表示，這不應該阻止您發送有關特別優惠和折扣的電子郵件。
「事實是，您的訂閱者想知道您是否有任何特別優惠和折扣，因為他們想充分利用自己的錢，」弗里斯指出。
麥肯錫公司的一項研究支持了這一點。[ * ]
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這裡的區別因素是您將如何編寫副本。例如，看看來自 Teachable 的這封電子郵件：
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