在本文中，您将了解到有关移动设备对电子邮件参与度影响的所有信息。我们将分享一些移动电子邮件参与度统计数据，以及如何全面提升移动电子邮件参与度的技巧。
许多人几乎整天都拿着智能手机（或放在身边）。他们会更新社交媒体账户、进行网上购物、在谷歌上搜索问题的答案，当然还会查看电子邮件。
但是，即使人们正在检查他们的收件箱，他们是否与您的电子邮件进行互动？
在我们讨论移动电子邮件参与度之前，让我们先来听一下好消息……
用户正在通过移动设备阅读电子邮件
如果你认为只有桌面设备才能吸引用户的注意力，那你就错了。人们一直在用手机查看电子邮件。
据 Adestra 称，智能手机是拥有和使用最多的设备，其次是笔记本电脑。
设备所有权细分
人们每天使用智能手机的前 4 个地方是：
家
工作
商店
餐厅和酒吧
智能手机用户不仅仅会查看他们的社交媒体资料，他们还会查看电子邮件。
由于用户在移动设备 office 365 資料庫
上阅读电子邮件，因此无论潜在客户和客户身在何处，您都可以将邮件直接发送到他们的收件箱。
移动电子邮件
所以，人们可以通过手机查看电子邮件——这太棒了！
现在让我们来看看移动设备对电子邮件参与度的影响。
移动电子邮件打开率
几乎每一份关于电子邮件打开率的报告都得出这样的结论：在移动设备上打开的电子邮件比例至少为 50%。
但是，如果您的移动电子邮件打开率很低怎么办？如果订阅者没有打开您的电子邮件，可能是因为您的电子邮件主题行未针对移动设备进行优化，而不是移动设备对电子邮件参与度的影响。
这也可能与移动用户管理收件箱的方式有关。
听说过“收件箱分类”吗？
收件箱分类是指用户快速扫描收件箱以决定要立即阅读哪些电子邮件、保存以供以后阅读或删除和忽略哪些电子邮件。73 % 的青少年、81% 的千禧一代和 44% 的婴儿潮一代使用此流程来管理他们的收件箱。
这对您的电子邮件意味着什么？首先，它们必须吸引用户的注意力，让他们想立即阅读您的消息，而不是忽略它。
因此，请确保您的电子邮件主题行是好的。
根据Return Path的一篇文章，典型的桌面收件箱显示电子邮件主题行的大约 60 个字符，而移动设备仅显示 25-30 个字符。
您应该将您的优惠或号召性用语放在电子邮件主题行的开头，以便移动用户能够轻松查看。
请查看下面的一些示例：
主题行示例
查看所有以优惠或交易开头的主题行。
除了放置您的优惠或 CTA 之外，您的电子邮件主题行还应该让读者感到兴奋或激起他们的兴趣。
如需帮助想出一个引人注目的主题行，请查看我们的指南“ 164 个最佳电子邮件主题行，以提高您的电子邮件打开率”。
点击率：移动设备与桌面设备
当您向潜在客户或客户发送电子邮件时，您希望他们采取行动。这可能意味着要求他们填写调查问卷、查看您网站上的促销活动或点击您最新的博客文章。
移动用户是否会采取行动并点击您的电子邮件？
未必。
据Mailchimp统计，读者对移动端邮件的点击量较少，PC 端用户点击率为 72%，移动端用户仅为 18.5%。
按设备点击
PC 用户不仅更有可能点击电子邮件，而且更有可能点击电子邮件中的大量链接。
Mailchimp 还发现，更深层的链接在所有设备上的点击次数都较少。
这意味着如果您在电子邮件正文中添加 10 个链接，前几个链接的点击次数将比邮件深处添加的链接更多。例如，电子邮件活动中的第 5 个链接的点击次数通常是第 1 个链接的一半。
为了解决这个问题，请将最重要的链接放在电子邮件的开头。
举一个简单的例子，让我们看一下来自 GasBuddy 的这封电子邮件。
将重要链接放在开头
他们直奔主题，明确地告诉读者他们希望读者做什么，并提供一个链接供读者点击以完成操作。
如果您想提高电子邮件的点击率，请创建明确的号召性用语并将其放在最前面。
欲了解更多提示，请阅读我们的文章《提高营销电子邮件点击率的 13 种方法》。
适合移动设备的电子邮件设计
您的电子邮件在移动设备上的显示效果对于用户参与度至关重要。事实上，在移动设备上显示不正确的电子邮件可能会在3 秒内被删除。
这就是您需要使用响应式电子邮件模板的原因。响应式电子邮件模板可让您的电子邮件适应屏幕，在任何设备上都看起来很棒。
请看一下下面响应式电子邮件和非响应式电子邮件之间的区别。
移动友好型 vs 非响应式图片来源
如您所见，响应式电子邮件更易于用户阅读。
据 Mailchimp 称，响应式电子邮件模板可将点击率提高 15%。
但是，通常只有前 3-5 个链接会从使用响应式模板中受益。这再次表明您应该将最重要的链接添加到电子邮件的开头。
而且，许多最好的电子邮件营销服务，如 Constant Contact 和Brevo (以前称为 Sendinblue) 都具有响应式电子邮件模板，因此您可以立即为您的电子邮件提供专业、适合移动设备的外观 — — 即使您缺乏设计技能。
移动电子邮件营销的个性化
我们不能谈论电子邮件营销而不谈论个性化。
如果您想大幅提高移动电子邮件的打开率、点击率和回复率，您需要向订阅者发送更多个性化的电子邮件。
事实上，根据Ecoconsultancy 的说法，电子邮件营销必须是移动化的、自动化的和个性化的，才能实现投资回报 (ROI)。
电子邮件自动化和个性化相辅相成。借助自动化电子邮件营销服务，您可以细分电子邮件列表，并自动向订阅者发送根据其人口统计和兴趣、您网站上的活动或购买行为而个性化的电子邮件。
例如，您可以向未结账就离开您网站的购物者发送废弃购物车电子邮件，如下例中的 MCM 所做的那样。
