这就是为什么许多人选择外包作为一种经济高效的工作方式。今年全球外包市场支出预计将达到 7310 亿美元，美国每年外包的工作岗位超过30 万个。
传统的外包模式是雇佣海外人才，通常是在世界另一端，以降低成本。但对于无法克服巨大文化障碍和语言差距的企业来说，这可能行不通。更好的解决方案通常是近岸外包，它既能发挥美国境外外包的所有优势，又能将挑战降到最低。
本文将探讨什么是近岸外包、近岸外包有哪些好处以及如何最好地利用这些好处。
什么是近岸外包？
近岸外包是一种商业策略，涉及将服务、流程或制造外包给附近 乌克兰消费者手机号码列表 的国家或地区，通常是为了降低成本和提高效率。例如，一家美国汽车制造商可能会在墨西哥的工厂生产部分零部件，以利用与美国相比较低的小时费率和与从中国运送零部件相比较低的运输成本。或者一家美国公司可能会将位于哥斯达黎加的软件开发团队外包给近岸外包。
什么是近岸外包？
本文重点介绍并将进一步探讨的近岸外包遵循外包业务服务的原则，但侧重于从附近国家/地区聘请专业人员进行远程工作。它通常不包括制造业。它使企业能够接触到具有相似文化、语言、时区和职业道德的顶级人才。近岸外包是软件开发、客户服务角色以及财务和会计服务等服务和流程的有效模式。
对于希望利用美国境外外包优势而又不想面临某些挑战的企业来说，近岸外包是一个绝佳的选择。与离岸外包（离岸外包）或境内外包（国内外包）相比，它仍然是大多数企业最简单、最有利的途径。
近岸外包的最大优势是什么？
近岸外包的优势信息图
来源：Comarch
近岸外包的最大优势包括：
1. 扩大人才库
仅从美国招聘员工可能会限制公司的业务范围，尤其是考虑到该国目前劳动力短缺的情况。此外，一些职位和行业对美国工人没有吸引力，尤其是涉及重复性单调任务的职位和行业，这使得招募积极员工变得更加困难。
近岸外包可以解决这些挑战，让美国公司能够接触到更广泛的人才库和附近地区的熟练专业人员。一些国家/地区拥有大量专门从事特定行业的人才，让您能够找到符合您需求的专业人员。
2.人才素质
美国就业市场竞争激烈。员工希望获得更高的工资和更好的员工福利。这让中小企业争夺顶级人才变得异常困难。
解决方案是，公司应拓宽网络，将目光投向竞争激烈的美国市场之外。从近岸地区寻找顶尖人才，有助于避开雇主之间的激烈竞争，同时获得合格的专家。
近岸外包的明显优势之一是，它允许那些可能没有预算聘请美国经验丰富的人才的公司（尤其是小型企业和初创企业）在预算限制内与高技能工人合作，从而为企业主带来竞争优势。
3.降低成本
外包观察到的成本节省图表
来源：Sia Partners
许多公司都希望通过外包来降低招聘、入职和维护办公室员工的成本。近岸外包模式进一步扩大了外包的成本节约效果。
由于近岸外包涉及与生活和工作在美国境外的远程员工签订合同，这通常意味着他们的生活成本较低，从而意味着薪资预期较低。公司可以从中受益，为顶级人才支付较低的工资。
而且，由于近岸外包与一般外包一样可以降低成本，因此公司将受益于比雇用内部员工更低的管理成本。尤其是当外包核心业务之外的流程（如工资单、账单和招聘）时，可以节省开支。
4. 时区相似
将业务外包给美国以外的合作伙伴时，一个常见的挑战就是时区差异。除非您的公司需要全天候运营，否则与世界另一端的人才协调可能会导致沟通不畅和延误。您应尽可能让自己的工作时间与远程员工的工作时间重叠。
近岸外包有助于确保时差可控。例如，大多数将业务近岸外包到拉丁美洲的美国公司只会遇到与美国时区相差两小时或更短的时间，这比与比你早 8、10 或 12 小时的人协调要好得多。
跨时区工作的一个好处是，如果您需要与远程团队进行面对面会议，出行会很方便。地理位置接近意味着几乎没有时差，并且减少了旅行费用。
5. 相似的文化
文化相似性和兼容性是近岸外包的另一个优势。由于您的近岸外包合作伙伴离美国很近，因此几乎没有文化差异需要克服。
这让与远程员工的沟通、协调和合作变得更加容易。由于你们的价值观和信仰相似，你们可以建立牢固的融洽关系并建立持久的伙伴关系和关系
6.扩大市场
美国就业市场竞争激烈，经常导致难以找到完全符合您要求的人才。通过近岸外包，您的公司可以扩大其业务范围和服务范围。
近岸外包让您能够进入新市场，找到专门培养您所需人才的国家，并让有经验、合格且有价值的远程工作者加入您的团队。
远程员工戴着耳机，竖起大拇指
如何利用近岸外包的优势？
近岸外包为企业提供了扩大人才市场和吸引有价值的专业人士加入其团队的机会。要真正利用近岸外包的优势，您应该考虑以下几点：
选择合适的服务提供商
近岸外包公司可以帮助您找到并联系海外远程员工。寻找一家拥有所需技能和经验的公司，并且有为技术高超且可靠的公司寻找职位的良好记录。
例如，Near为想要聘用拉丁美洲人才的公司提供整体解决方案，处理从招聘和入职到付款和留任的所有事务。我们提供不同的付款和招聘模式来满足您的需求，并且我们可以根据您的需要接管尽可能少或尽可能多的流程。
设定目标和期望
外包人才时，你和远程员工必须从一开始就就项目或工作关系达成一致。这有助于避免任何沟通不畅和潜在纠纷。
这就是全面而有效的入职培训的用武之地。您需要讨论您的项目目标，阐明您的期望，并确保您和您的远程人才达成共识。
优先考虑沟通
有效的沟通是成功与远程人才合作的关键。您应该经常与他们沟通，让他们参与并关注项目的任务和进度。不要忘记分享您公司使用的工具和软件，并提供适当的培训，帮助他们了解如何使用和利用这些工具和软件。
进行评估
就像您对待内部团队成员一样，监控远程近岸团队成员的表现也很重要。定期进行评估并为您的远程员工提供有关其工作的反馈。
这可以包括定期绩效评估、团队成员的反馈以及关键绩效指标的跟踪。确保您还与他们讨论绩效和质量指标，以便他们了解如何评估他们以及他们需要做什么才能达到并超越期望。
促进协同作用和团队合作
即使您的远程员工不在办公室工作，也并不意味着他们完全独立工作。他们可能需要与其他团队成员合作和协调。您需要创建一个促进员工之间团队合作和协同作用的环境。
