括某些次優流程造成的摩擦而造成客

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Rakhirandiseo
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Joined: Wed Dec 04, 2024 4:34 am

括某些次優流程造成的摩擦而造成客

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昂貴的會員費或訂閱計劃
他們需要更換的低品質服務
隱藏的費用和收費或服務或產品的最終價格缺乏透明度
結帳時需額外付費
一段時間後價格急劇上漲
流程痛點
痛點包戶的問題。例如,您的客戶需要閱讀大量內容才能找到他們所需的有關您的服務的答案,或者您的企業僅提供 6 或 8 小時的即時聊天支援。

為什麼會痛?因為解決人們的問題才能引起他們的注意。

想想您的受眾現在使用的產品和服務,以及您所代表的公 馬來西亞 whatsapp 手機號碼列表 司如何為他們的生活增加價值。

Image

最好在活動開始時就解決幾個痛點。然後,您可以按照自己的 方式找到最能引起觀眾共鳴的一對。

繪製買家旅程圖
並非所有客戶都是一樣的。如果您的所有客戶都不一樣,那麼您怎麼能期望他們採取相同的買家旅程呢?

您還應該努力讓他們明白,他們需要規劃讀者如何從閱讀部落格到註冊時事通訊,再到註冊網路研討會,再到註冊演示。基本上,買家的旅程以某種方式結合了豆腐、MOFU、BOFU 來引導他們通過漏斗。

要繪製買家旅程圖,請將自己置於客戶的位置,並先問自己以下問題:

他們如何找到您的產品或服務?
第一個接觸點是什麼?
他們首先接觸到的入站內容是什麼?
您如何與每位客戶建立經常性的關係?
您的行銷策略的哪一部分會讓他們成為回頭客?
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