该术语用于描述在线客户购买过程中最复杂和非线性的阶段。
在这个阶段，他不会走直线，而是探索、评估和比较不同的选择，然后做出最终决定。
计算机辅助技术协会
Messy Middle 考虑了人们在互联网上的行为方式，尤其是在购买昂贵、复杂或个性化产品等场景下。
在这篇文章中，我们将更好地解释什么是混乱的中间，为什么它对数字营销很重要，以及在这个决定销售成功的关键阶段优化客户体验的最有效策略是什么。
阅读愉快！
什么是凌乱的中间？
Messy Middle 是 Google 提出的一个概念，用于表示在线消费者行为，例如购买昂贵、复杂或个性化的产品。
根据谷歌的说法，混乱的中间由两个不断重复的心理周期组成，直到客户做出决定：探索和评估。
1. 探索
这是客户寻求有关市场上可用选项的信息的时候，无论是通过在线研究、朋友的推荐、广告、社交网络等。
在这个阶段，用户增加了可能性的范围，并接触到新的品牌和产品。
2. 评估
这是人们使用价格、质量、功能、声誉等标 医生数据库 准来比较他们在前一阶段找到的选项的时刻。在这个阶段，她排除了一些选择，更接近最终决定。
这两个周期可以以不同的顺序和强度多次发生，具体取决于用户的参与程度、紧迫性和信任程度。
因此，混乱的中间被认为是一个动态的、不可预测的过程，并受到多种内部和外部因素的影响。
在下面的视频中了解有关此概念的更多信息：
为什么凌乱的中间对于数字营销很重要？
了解 Messy Middle 是什么对于您的公司提高转化率和留住在线客户非常重要。
这是因为，在购买过程的这个阶段，用户更容易改变主意并受到不同刺激的影响。
因此，此时能够脱颖而出并说服用户的公司更有机会赢得用户的偏好和忠诚度。
此外，Messy Middle 还为您的公司提供了扩大在线市场影响力和知名度的机会。
这使得提供满足客户需求和期望的解决方案变得更加容易。
了解客户的搜索历程有多重要？
了解客户的搜索旅程是改进数字营销策略的关键。
客户的搜索旅程是他们从认识到需求或愿望的那一刻到他们进行购买或签订合同的那一刻所经历的过程。
这个旅程可以分为不同的阶段，例如：发现、考虑、决定、行动和售后。
这就是为什么了解什么是混乱的中间阶段如此重要，因为每个阶段都代表着客户的特定时刻，具有自己的特点、挑战和机遇。
了解客户的搜索历程将帮助您：
使用数据分析、市场研究、人物角色、移情图等工具更好地了解用户在每个阶段的概况和偏好。
使用搜索引擎优化、文案写作、讲故事和心理触发等技术，为每个阶段创建相关、个性化和有说服力的内容。
使用电子邮件营销、社交网络、博客、播客和网络研讨会等资源，选择最合适的渠道在每个阶段进行沟通。
利用设计、可用性、导航性、交互性和反馈等元素，在每个阶段为用户提供积极的体验。
使用流量、销售线索、转化率、销售指标、保留率和客户满意度等数据来监控和衡量每个阶段的数字营销行动的结果。
通过了解客户的搜索旅程，您的公司将能够更有效地规划和执行最佳的数字营销策略，为客户和您的企业创造更多价值。
优化凌乱中间的策略是什么？
为了优化凌乱的中间并改善客户体验，您的公司需要采取战略方法，其中涉及以下几个方面：
1.如何更好地利用触发器？
触发点是激发客户的兴趣和好奇心来评估某个选项的元素。它们可以是内部的（如需要或想要）或外部的（如广告或推荐）。
与理解混乱的中间是什么一样重要的是，知道如何更好地利用触发器，了解哪些对目标受众最有效，然后吸引他们的注意力并激发所需的行动。
2. 导航
导航是客户在您的网站上移动、搜索和访问他们想要的信息的方式。
因此，它必须简单、直观、令人愉快，提供良好的可用性和客户满意度。
为了方便导航，您必须创建过滤器和产品类别、菜单、按钮、链接，以帮助用户快速有效地找到他们正在寻找的内容。
3. 见解
洞察是有关混乱中间时期客户行为和偏好的 信息。
您可以通过数据分析、A/B 测试和客户满意度调查等工具获取这些数据。
这些数据对于您的公司更好地了解混乱的中间是什么、客户概况和需求至关重要，从而评估您的营销策略的绩效。
SEO 在提高品牌曝光度方面的作用是什么？
SEO（搜索引擎优化）是一组技术和实践，旨在提高网站页面在搜索引擎（例如Google）结果中的定位和相关性。
这是增加在线品牌曝光度的主要工具之一，因为它可以让您吸引更多有机和合格的流量到您的网站。
这样，您不仅可以了解什么是混乱的中间，还可以增加您品牌的权威性和可信度。
为此，有必要考虑到搜索引擎倾向于对向用户提供相关内容的页面进行更好的排名。
通过这种方式，您可以产生更多的销售线索、转化，从而为您的品牌带来更多的销售额。
要利用此工具的优势，您的公司必须遵循一些SEO 技术，例如：
在标题、元标记、文本、图像、链接等中使用与目标受众相关的关键字。
使用文案、讲故事和心理触发等技术为用户创建优质且相关的内容。
拥有一个快速、响应灵敏且安全的网站，为不同设备和平台上的用户提供良好的浏览体验。
能够在与页面主题相关的其他可靠网站上插入您的链接，这可以向用户和搜索引擎推荐您的品牌。
使用 Google Analytics、Google Search Console、SEMrush 等工具监控和分析 SEO 策略的结果。
SEO是一个持续、动态的过程，需要不断更新和适应搜索引擎算法和用户行为的变化。
因此，您的公司需要以战略和专业的方式投资 SEO，寻求在在线环境的竞争中脱颖而出并脱颖而出。
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