Как мы уже говорили, маховик HubSpot подразумевает важные изменения в одной из фундаментальных основ маркетинга как онлайн, так и оффлайн: воронке маркетинга и продаж. Но не потому, что он больше не действителен, а потому, что он претерпевает трансформацию, переходя от конечной точки (момент, когда клиент достигает конца воронки конверсии при совершении покупки) к непрерывному циклу, в котором важные Дело в том, что этот клиент покупает у нас снова и снова. М номер германии телефон аховик был создан с целью предоставить брендам и компаниям полную прозрачность взаимодействия между клиентом и компанией от первого контакта до завершения процесса покупки. Идея состоит в том, что компании могут использовать эту информацию для улучшения пользовательского опыта и максимизации их лояльности.
Если вам интересно, как родился маховик, мы подошли к одному из ключевых аспектов этой новой модели: Джеймс Уотт создал эту концепцию как сравнение с автомобильным колесом: количество запасаемой энергии зависит от скорости, с которой оно вращается. , трение и размер . Цикл, ориентированный на клиента (маховик), способен накапливать и высвобождать энергию. Мы используем импульс удовлетворенного клиента для получения рекомендаций и регулярных продаж. По сути, ваш бизнес крутится и крутится. Чем выше скорость и меньше трений, тем больше у вас будет промоутеров для вашего бизнеса и тем больше будет расти колесо, ориентированное на клиентов. Поэтому будет актуально придать импульс тем факторам, которые работают лучше всего, и устранить трения в вашем бизнесе.
Вам нравится то, что вы читаете? Подпишитесь на наш блог!
Электронная почта *
ваша электронная почта
Я прочитал и принимаю Политику конфиденциальности и использования файлов cookie .
Почему нам нужно переосмысливать воронку продаж?
Все развивается, и в последние годы произошли два важных события или «трещины» в отношении маркетинга и продаж, имеющие большое влияние:
Прогрессирующая потеря доверия клиентов к обычным продавцам или специалистам по маркетингу (маркетологам).
Что касается предыдущего пункта, то сарафанное радио все больше влияет на решения потребителей о покупке.
В исследовании Clutch в 2020 году о том, как B2B-компании принимают решения о покупке услуг или программного обеспечения, они приходят к выводу, что основными источниками информации, определяющей покупку, являются: веб-сайт компании, рекомендации близкого человека, интернет-ресурсы. отзывы и в четвертом варианте продавец.
