企业销售经理的任务是增加客户群。他负责向企业部门销售产品或服务。为了履行自己的职责,他需要了解此类业务的特点以及与合作伙伴组织合作决策的具体细节。
企业客户是综合性采购商品、愿意长期合作的大型企业。谈判涉及此类企业的高层管理人员,因此企业销售部门负责人必须具有一定的权威。
他还必须能够进行最高级别的商务谈判,外表得体,说话令人信服且优美。
批发销售部部长
在任命一个人担任批发销售部门负 英国电话格式 责人之前,需要确定其资质模式。它是一组说明,描述了销售人员在特定业务领域达成交易所需的技能及其行动和行为。
为了在 B2B 领域发挥作用,批发销售经理必须具备五个领域的知识并准备好应用它们。这:
完成交易的五个经典阶段;
推销电话;
谈判;
进行招标;
联网。
在分析应聘者的简历时必须考虑这些要求。
直销部主管
在直销中,产品或服务通过个人接触出售给消费者。直销地点方便顾客。这些是办公室、咖啡馆、公寓和普通零售店之外的其他物体。
直销部门负责人负责为每个零售主管和主要零售客户的销售代表制定和传达个人实施计划,以及吸引新客户。
零售销售部主管
该职位的申请人需要了解分销/直销渠道的具体情况。此外,您还需要作为经理的经验以及系统性和战略性思考的能力。
零售部门负责人有义务:
增加零售渠道的销量(独立零售、本地网络、小额批发);
提高城市、地区、国家的零售额;
与潜在客户洽谈公司产品的销售等事宜。
销售部主管向谁汇报?
《博罗季诺》诗中的一句“沙皇的仆人,士兵的父亲……”完美地体现了销售部主管的角色。他必须以对企业目标及其直接主管(商业或总经理)的绝对忠诚而著称。
他的职责包括监督销售部门员工执行这些任务的情况。但是,如您所知,企业的目标和销售经理的目标通常是不同的。企业期望他们能够完成实施计划,降低销售成本,提高效率,但员工有时却有完全不同的愿望。这很好。
因此,销售部主管常常陷入进退两难的境地。一方面是企业、其目标、计划和要求变得更快、更高、更强,另一方面是员工、伙伴、朋友,他们有自己的困难、性格特征和人际关系。这本身并不错。
更糟糕的是,一个部门的负责人为了受欢迎,不想成为团队中的陌生人,完全站在了下属一边,与公司的利益发生对抗。
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在这种情况下,销售部门负责人更有可能让经理相信不可能实现既定目标并解释原因,而不是试图找到问题的答案:“需要做什么来应对”现有的任务?”
说实话:如果销售经理保持这种态度,他就能成功吗?如果他给下属当律师,他们就不会留他了。
销售部主管的任务首先是充当业务倡导者,然后才是团队的“内部人”。如果他能够确保销售人员的目标和利益与组织的全球目标保持一致,那就太好了。