周日的超级碗比赛一劳永逸地证明了广告本身往往比比赛本身更重要。由于隔夜收视率创下历史新低,球迷群体总体上感到失望,人们很容易将超级碗 LIII 视为又一场令人难忘的体育赛事。
但周日电视转播的大部分亮点来自转播 电报数据 期间播放的近 50 分钟左右的广告。营销人员和非营销人员都非常清楚,全国广告是超级碗吸引力的重要组成部分,许多人甚至认为广告带来的娱乐价值比比赛本身更大。
51% 的超级碗观众 是为了看广告而不是看比赛本身
事实上,尼尔森对 25,000 个家庭的调查显示,51% 的超级碗观众是为了广告而不是为了现场比赛而收看的。超级碗的观众人数超过 1 亿,这需要吸引大量眼球。
这就是为什么广告商继续花费超过 510 万美元购买30 秒的广告位,其中 2019 年超级碗广告总支出预计将达到4.5 亿美元。
今年的广告游行有许多不同的主题,我发现这些主题非常有趣,例如增强妇女权能、对人工智能崛起的微妙(以及不那么微妙)的提及,以及令人怀旧的 90 年代风格。
超级碗 LIII 上播出的商业广告也对我们作为营销人员所做的一项关键活动提供了一些急需的启示: 潜在客户开发。
但超级碗 LIII 播出的广告最重要的收获也为我们作为营销人员所做的一项关键活动提供了一些急需的启示:潜在客户开发。周日播出的最佳广告教会了我们几个关键的经验教训,帮助我们持续获得潜在客户开发成功:
1.与潜在客户互动(而不仅仅是联系)
Expensify 的广告位展示了迄今为止我见过的利用入站和出站渠道吸引潜在客户的最佳方式。该广告以 Adam Scott 和 2 Chainz 为例,讲述了一个真实的商业场景,Expensify 这样的工具确实派上了用场。
除了在产品推广方面取得良好效果并吸引目标受众之外,该广告还作为上周日播出的超级碗广告中唯一的互动广告,获得了一些重要的营销点。
观众可以使用 Expensify 移动应用中的相机扫描功能扫描视频中展示的商品收据,从而有机会赢得赠品。该广告还允许观众通过特殊链接邀请其他人注册 Expensify,从而增加观众的获胜机会。
对于 B2B 营销人员来说,教训很明显。仅仅通过多渠道营销接触潜在客户是不够的。你还需要确保他们做出回应并参与进来。这需要一点互动。
2.不要尝试一次就放弃
2018 年,Tide 是超级碗 LII广告大战的绝对赢家。Tile 巧妙的元广告在全国首发后取得了相当令人印象深刻的成绩:Tide Ultra Oxi 销量实现两位数增长,#TideAd 推文达 45,000 条,相关文章发表 640 篇。
去年汰渍广告之所以受到观众的热烈追捧,一个关键原因是,该广告在多个广告位上播出,每个季度播出一个,使得整个活动期间都能感受到汰渍的存在。
今年,许多广告商效仿了 Tide 的做法,其中最著名的是 T-Mobile 和百威淡啤,在四个季度都投放了广告。谷歌、Michelob Ultra、Verizon、丰田和 WeatherTech 等品牌各投放了两个广告位。
在潜在客户开发中,营销人员知道至少需要六次接触才能产生有效的潜在客户。这就是为什么只停留在一个接触点不会对您的营销活动有所帮助。
3.人性化,而非个性化
我之前写过关于人性化而不仅仅是个性化潜在客户生成接触的文章。个性化是一种关键的潜在客户生成策略,营销人员将大部分个性化流程自动化以扩大规模,因此我们冒着将潜在客户和潜在客户视为单纯的数据库记录的风险。
亚马逊对超级碗的老套路进行了全新的诠释:以 Alexa 为主题的笑话。在这家科技巨头众星云集的“并非一切都能成功”广告中,亚马逊在自己面前举起一面镜子,嘲笑亚马逊 Echo 的现状——带有机器人管家在早期开发阶段所能想象到的所有令人尴尬的搞笑场面。
作为营销人员,我们始终确保以最佳方式定位我们的产品或品牌。但是,由于过于注重确保一切运转如钟表般精确,我们忽视了一个事实: 潜在客户会听从人类的意见,更重要的是,他们会向人类购买产品。
4.让事物成为更大整体的一部分
目前,平均每个营销人员依靠8 个不同的渠道来生成潜在客户,并在其营销技术堆栈中使用至少20 种工具。这只是冰山一角,因为当今的营销人员在潜在客户生成过程中扮演着不同的角色和职责。这就是为什么我们大多数营销人员只是一棵树不见森林。
但是,如果战术、活动或计划不能融入更大的整体,它们就毫无意义。战术需要融入活动,活动需要融入计划,计划需要融入战略,等等。
最有效的超级碗广告的影响早在 30 秒广告之前就开始了,而且远远超出了广告本身。这是因为出色的超级碗广告总是更大规模的宣传活动或广告策略的一部分。
以广受赞誉的 NFL 100 超级碗广告为例,我们可以看到这一理念的实践。该广告也被称为“百年赛事”,以引人注目的客串和场景庆祝 NFL 即将到来的第 100 个赛季,使 NFL 广告赢得了《今日美国》的超级碗广告奖。
此终极潜在客户生成套件涵盖了影响每个活动的关键营销要素。
5.明白没有付出就没有收获
我们都知道,在 B2B 世界中,痛点决定了购买决策。潜在客户开发的成功取决于您如何准确识别潜在客户的需求。只有这样,您才能够提出解决方案并启动将潜在客户转化为客户的过程。
现代的超级碗广告“电梯”巧妙地利用了痛点,将其产品定位为潜在的解决方案。该广告展示了现代的购物者保障计划,这是一款旨在让购车尽可能轻松的应用程序。
虽然 B2B 购买流程不像汽车购物那样线性或简单,但基本理念非常相似。在漏斗的不同点捕获和转化潜在客户 需要清晰地了解和沟通痛点。
结论: 我认为公平地说,广告确实让上周日的超级碗转播变得有趣。通过这五个潜在客户开发课程,它也非常有教育意义。