Ему нужен был кто-то, кто мог бы управлять им и сказать специальная база данных ему, что этот процесс больше не подходит. Им больше не требовались его вклад и одобрение по каждому контенту или маркетинговому проекту. Поэтому они изменили процесс, чтобы дать генеральному директору возможность видеть каждый этап контента, кампаний и других инициатив. Он может проверять и комментировать идеи. Он может просматривать и комментировать проекты как концепции дизайна. И он может предложить новые идеи на этапе формирования идей.
Если вы думаете об этом решении в терминах Raci (ответственный, подотчетный, консультированный, информированный), генеральный директор получает консультации и информацию на каждом этапе жизненного цикла контента. Но он больше не несет ответственности за окончательное утверждение контента или кампаний. Благодаря новой системе он стал реже включаться в маркетинговый процесс. Это изменение позволило команде маркетинга понять и взвесить последствия изменений на каждом этапе контента. Это также освободило команду по контенту от необходимости разрабатывать дизайн с учетом особенностей генерального директора, не игнорируя его вклад.
