就在于这家处于核心地位的机构：荷兰最大的残障护理机构 Heeren Loo，拥有 15,000 名员工和 13,500 名客户。为了撰写本文，我与Andrea Nagel进行了深入交流。她是一位在医疗保健领域拥有多年经验的企业招聘人员，同时也是欧足联的足球场边教练，也是一位真正的医疗保健大使，尽管她并不自称。在之前的一家公司，她指导过许多大使，并用她自己的话说，自己已经“迷上了”医疗保健。
在这个新系列中，我采访了那些每天都在为所在组织担任大使的人们，并询问他们担任大使需要哪些条件。我之前写过关于 “宜家男士”和“荷兰铁路公司如何做到这一点”的文章。这些人独立地在“可能”、“允许”和“有吸引力的”（在线）之间寻找平衡，或者从公司的角度尽可能有效地为同事提供便利。
真正了解彼此
从海牙驱车长途跋涉后，我踏入韦克罗姆（费吕沃）德哈滕贝格疗 加纳电话号码领先 养院周围的树林，安德里亚立刻热情地接待了我。她对机构的投入、对工作的热情以及对这片美丽土地的热爱都感染了我，让我瞬间忘记了交通拥堵。
接下来的早晨充满了故事，既有安德里亚的亲身经历，也有我们眼前发生的。“那么，你看出护理人员和客户之间的区别了吗？”就在我们经过两个人的时候，她问我。我猜的，而且碰巧猜对了，但这恰恰表明，残疾护理无法被简单归类。个人至关重要，而这个人的方方面面都存在，有时残疾明显，有时则不明显。
“这正是我们必须展示我们在这里所做工作的原因，”安德里亚一针见 血地指出了这一点。“这一点——她指的是我们周围的一切——无法通过招聘启事来体现；你必须亲身体验这些人在这种环境中的工作。只有这样，你才能理解我们在这里所做的工作有多么宝贵。对我们的客户和员工来说都是如此。当然，我并没有贬低现实，因为无论这个地方多么美丽，工作都绝对紧张而辛苦。你必须能够承受。”
一个正在运转的组织
德哈滕贝格养老院是希伦卢众多养老院之一。它容纳了约300名智力和/或身体残疾的住户。根据他们的护理需求，他们会在“t Hart”餐厅、带温室的菜园以及饲养着奶牛、羊驼和山羊的小农场等场所工作和学习。所有这些都由工作人员（既是正式员工，也是自由职业者）负责监督和照料。
当然，最后一点至关重要，因为《DBA法案》即将出台。关于该法案在未来一年的实施和执行情况，还有许多值得探讨的地方，但事实是，医疗保健机构以及其他机构在招聘方面必须更具创造性。而且，如果安德里亚能够如愿以偿，那么在员工留任方面也同样如此。
我们知道，医疗、教育和科技行业面临的压力最大，而人口老龄化在所有这些行业都扮演着重要的角色。作为 Heeren Loo 的招聘团队，我们认真思考在哪些方面可以发挥影响力。在医疗领域，我们就像在同一个池塘里钓鱼，而且规模很小。但除了人才流入，我们还能影响员工的留任：我们现在如何对待员工，以及什么对他们来说在工作中是重要的？金钱几乎从来都不是激励因素，但灵活性和对工作时间的控制才是。