Начнем!
Содержание скрыть
1 Что такое эндомаркетинг?
2 Эндомаркетинг против рабочего стресса
3 Преимущества внутреннего маркетинга для компаний
3.1 Большая приверженность
3.2 Привлечение талантов и снижение текучести кадров
3.3 Улучшение рабочей среды
3.4 Повышение мотивации и креативности
3.5 Улучшение имиджа компании
4 Как реализовать стратегию эндомаркетинга
4.1 Этап 1: Исследования и анализ
4.2 Этап 2: Мотивация
4.3 Этап 3: Интеграция и сплоченность
4.4 Этап 4: Коммуникация
5 идей для эндомаркетинговых акций
5.1 Проводить мотивационные мероприятия
5.2 Способствует групповой динамике
5.3 Проведение опросов удовлетворенности
5.4 Предложение льготных пакетов
5.5 Предоставляет программы обучения
5.6 Признайте их усилия
Что такое эндомаркетинг?
Эндомаркетинг, также называемый внутренним маркетингом, — это искусство разработки и продвижения стратегий, направленных на повышение удовлетворенности, мотивации и приверженности сотрудников компании. То есть речь идет о применении лучших маркетинговых приемов, но в данном случае направленных внутрь организации, обращении с сотрудниками как с внутренними клиентами.
Основная цель эндомаркетинга – создать благоприятную рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют себя узнаваемыми и комфортными на работе; и в то же время суметь стимулировать производительность, лояльность и идентификацию с целями и ценностями компании. Это достигается за счет различных инициатив, таких как программы внутренних коммуникаций, мероприятия по построению команды, признание, льготы для сотрудников, обучение и профессиональное развитие, а также многие другие методы, которые мы увидим позже.
Хорошая стратегия эндомаркетинга существенно помогает повысить производительность труда сотрудников, снизить текучесть кадров, укрепить организационную культуру и, в конечном итоге, улучшить качество обслуживания клиентов, поскольку мотивированные и преданные своему делу сотрудники обычно предлагают более качественный сервис.
Внутренний маркетинг против рабочего стресса
У вас могут возникнуть сомнения, можно ли «побаловать» сотрудников и при этом сделать их более эффективными. Правда в том, что да. Вопреки тому, что считалось много лет назад, «жесткая номер в израиле рука на работе», то есть неуверенность, стресс, повышенные требования и ощущение своей ненужности в компании, наоборот, не мотивируют сотрудников стараться больше! Ситуации такого типа вызывают противоположный эффект: в конечном итоге они подрывают возможности сотрудников, начиная с их творческих способностей и заканчивая их производительностью. В этих условиях они не достигают своих целей, даже если очень стараются.
Эндомаркетинг — это прямо противоположная сторона медали: он пытается заставить сотрудников чувствовать себя хорошо, помочь им найти свое место в компании, почувствовать себя полезными и ценными, улучшить их рабочие отношения с коллегами для создания синергии. Короче говоря, эндомаркетинг направлен на поддержание их мотивации и счастья. Очевидно, что счастливые сотрудники работают лучше, и не только это, они еще и работают усерднее!
Преимущества эндомаркетинга для компаний
Теперь, когда вы знаете немного больше об эндомаркетинге, давайте посмотрим на некоторые преимущества, которые он приносит не только сотрудникам, но и компаниям:
Большая приверженность
Когда сотрудники чувствуют, что их ценят и мотивируют, они, как правило, более преданы своей работе и целям компании. Обычно это приводит к повышению производительности и качества работы.
