എന്താണ് ഉപഭോക്തൃ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ?
ഒരു ഉപഭോക്താവിൻ്റെ നിർദ്ദിഷ്ട ആവശ്യങ്ങൾക്കോ പ്രതീക്ഷിത ആവശ്യങ്ങൾക്കോ അനുയോജ്യമായ രീതിയിൽ അവരുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങൾ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കുന്നതിന് ബ്രാൻഡുകൾ മനഃപൂർവ്വം ഡാറ്റ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ ഉപഭോക്തൃ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ സംഭവിക്കുന്നു. ഒരു ബ്രാൻഡുമായുള്ള അവരുടെ അനുഭവം വ്യക്തിപരമാക്കിയില്ലെങ്കിൽ 76% ഉപഭോക്താക്കളും നിരാശരാകുമെന്ന് ഗവേഷണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു , അതായത് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ എന്നത് ബ്രാൻഡുകൾക്ക് ഇനി അവഗണിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രമാണ്.
അപ്പോൾ, എവിടെ തുടങ്ങണം? ബ്രാൻഡുകൾക്ക് അവരുടെ നിലവിലുള്ളതും സാധ്യതയുള്ളതുമായ ഉപഭോക്താക്കളെ കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റയില്ലാതെ ഉപഭോക്തൃ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ പരിശീലിക്കാനാവില്ല. 55% ഉപഭോക്താക്കൾ മൂല്യവത്തായ എന്തെങ്കിലും പകരം അവരുടെ ഡാറ്റ പങ്കിടാൻ സമ്മതിക്കുന്നു എന്നതാണ് നല്ല വാർത്ത . ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റി ആനുകൂല്യങ്ങൾ, വൺ-ടു-വൺ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ അനുയോജ്യമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള സേവനങ്ങളെ ഉപഭോക്താക്കൾ വിലമതിച്ചേക്കാം. ഈ ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ, വ്യക്തിഗതമാക്കലിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ മൂല്യം കുതിച്ചുയർന്നു, എന്നാൽ അവരുടെ സ്വകാര്യത സംരക്ഷിക്കാനുള്ള അവരുടെ ആഗ്രഹവും ഉയർന്നു. ആത്യന്തികമായി, ഉപഭോക്തൃ സ്വകാര്യതയെ മാനിക്കുന്നത്, നിലവിലുള്ള സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ വരുന്ന സീറോ-പാർട്ടി, ഫസ്റ്റ്-പാർട്ടി ഡാറ്റ ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യുന്നതിലേക്ക് വരുന്നു.
സീറോ, ഫസ്റ്റ്, സെക്കൻഡ്, മൂന്നാം കക്ഷി ഡാറ്റകൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസങ്ങളും അതിനനുസരിച്ച് അവ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നും ബ്രാൻഡുകൾക്ക് അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് .
സർവേകൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതോ വോട്ടെടുപ്പ് നടത്തുന്നതോ പോലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ സ്വയം നൽകുന്ന സ്വമേധയാ ഉള്ള വിവരങ്ങളിൽ നിന്നാണ് സീറോ-പാർട്ടി ഡാറ്റ വരുന്നത്.
ഉപഭോക്താക്കൾ തന്നെ അവരുടെ പേര്, ഇമെയിൽ വിലാസം അല്ലെങ്കിൽ ജന്മദിനം തുടങ്ങിയ വിവരങ്ങളിൽ നിന്നാണ് ഫസ്റ്റ്-പാർട്ടി ഡാറ്റ വരുന്നത്.
ഒരു ബ്രാൻഡിൻ്റെ വിശ്വസ്ത പങ്കാളികളിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ വിവരങ്ങളിൽ നിന്നാണ് രണ്ടാം കക്ഷി ഡാറ്റ വരുന്നത്.
ഡാറ്റാ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലെയ്‌സുകൾ പോലെയുള്ള ബാഹ്യ സ്രോതസ്സുകളിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്ന വിവരങ്ങളാണ് മൂന്നാം കക്ഷി ഡാറ്റ .
പൂജ്യവും ഫസ്റ്റ്-പാർട്ടി ഡാറ്റയും ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വരുന്നതായി കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ബ്രാൻഡുകൾക്ക് പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും വിശ്വസനീയമായ ഡാറ്റാ പൂളുകളാണ് അവ. 2023-ഓടെ മൂന്നാം കക്ഷി കുക്കികൾ ഘട്ടംഘട്ടമായി നിർത്തലാക്കുമെന്ന Google-ൻ്റെ വാഗ്ദാനത്തോടെ , സീറോ-പാർട്ടി, ഫസ്റ്റ്-പാർട്ടി ഡാറ്റ ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യുന്നതിനും സംഭരിക്കുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുമായി ബിസിനസുകൾ ഒരു വിശ്വസനീയമായ പ്ലാൻ സൃഷ്‌ടിക്കേണ്ടതുണ്ട്. സീറോ-പാർട്ടി, ഫസ്റ്റ്-പാർട്ടി ഡാറ്റ എന്നിവ ബ്രാൻഡുകളെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി അർത്ഥവത്തായ കണക്ഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ സഹായിക്കും , അവർക്ക് അവരുടെ മുൻഗണനകളെയും പെരുമാറ്റങ്ങളെയും കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്നു. ഈ ഡാറ്റയില്ലാതെ ഉപഭോക്തൃ വ്യക്തിപരമാക്കൽ നടക്കില്ല എന്ന് വാദിക്കാം. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ സ്വകാര്യവിവരങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തിക്കൊണ്ട്, ഉപഭോക്തൃ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്ന വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന് ശരിയായ ചോദ്യങ്ങൾ എങ്ങനെ ചോദിക്കണമെന്ന് ബ്രാൻഡുകൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ഉപഭോക്തൃ സ്വകാര്യതയെ മാനിച്ചുകൊണ്ട് ഉപഭോക്തൃ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുന്നത് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി വിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ബിസിനസുകൾക്ക് പ്രധാനമാണ് .
