定制的洞察,从而节省时间、提高准确性并带来更好的客户体验。
Convin 的通话后总结:将通话转化为可操作的数据
通话后 AI 对座席与客户互动进行总结
通话后 AI 对座席与客户互动进行总结
传统的通话后工作方法通常很繁琐。它涉及手动记录笔记、总结冗长的对话以及更新 CRM 条目。这浪费了宝贵的时间并增加了人为错误的可能性。
Convin 的 AI 摘要工具通过以最小的努力将每个呼叫转 西班牙電話號碼 换为可操作的数据来改变游戏规则。
Convin 如何简化通话后总结
Convin 的 AI 驱动摘要工具利用自动和 AI 驱动的摘要来总结您的文本并在几秒钟内生成准确、详细的摘要。它的工作原理如下:
1. 自动生成摘要
有了 Convin,客服人员不再浪费时间手动记笔记。该平台利用摘要生成器即时生成摘要,该摘要适合任何通话的最佳摘要长度,可捕捉对话的关键点,包括:
客户顾虑
切实可行的见解