确认进一步行动
如果在之前的谈话中达成了一致,经理可 vnpay 数据库 以将其作为通话的理由。此类协议包括下次会议的可能性、熟悉商业报价或向决策者传递信息。
有关优惠的新闻
这样的信息反馈不可能被忽视。如果客户出现特殊的付款条件,或者有可能获得特权,那么打电话讨论这个消息就会派上用场,并有助于加快合作决策。
促销的优点和缺点

澄清客户的数据以制定有利可图的报价
此信息对客户来说是清楚的,不会引起任何负面影响。毕竟,如果没有获得更新或新的数据,就不可能起草协议、开具发票或更新商业报价。如果经理能够胜任地解释任务是什么,那么他将获得时间并提供所有必要的数据。
请求合同状态
如果达成协议的过程已经进入最后阶段,那么花点时间打电话给客户以澄清交易的状态会很有用。即使您因为客户没有按时完成而必须定期打电话,保持正确性和务实的谈判风格也很重要。
您可以为这些通话创建一个时间表并严格遵守,以免显得打扰。在谈话结束时,你可以澄清客户还需要多长时间才能最终签署合同。
邀请函
通话的触发因素可能是对即将召开的会议的个人提醒。如果交易只能在会议期间完成,那么邀请或提醒就是致电的绝佳理由。
接收联系人
交易可以分为快速交易,为了做出决定,与负责的员工举行会议就足够了。而且交易流程较长,协调合作分几个阶段进行。第二种类型的交易通常涉及决策者和影响决策的人。
但经理的电话互动主要可以与联系人进行。对于这样的对话者来说,可以解释签订合同的所有阶段,并且可以明确与决策者沟通的可能性。接收此类信息也可以作为呼叫的信息线索。
如何与商业伙伴相处
独特的价格优惠或礼物
向客户传达有关在签订合同时有机会获得折扣或礼物的消息是一个重要的信息点。向您的对话者传达该优惠有时间限制的想法非常重要。也许这会加快客户对交易的决定。
此外,在谈话过程中,可以注意到,接受如此独特的报价需要经理付出相当大的努力,这将使该行动在对话者的眼中变得更加重要。
一定时间后价格上涨
如果经理宣布有关计划涨价的信息,客户可能会不喜欢。但这里需要注意的是,涨价只是计划中的,这意味着仍有机会做出决定并获得有利可图的报价。而第二点是,涨价的决定不是经理做出的,而是他记住了客户的警告。
公司员工的这种关怀看起来很令人愉快,并且会在未来赢得客户的青睐。另一方面,这种提供信息的通话机会足够重要,可以加快谈话后合同的签署速度。
促销持续时间或价格的限制
如果之前向客户宣布了特价报价,但没有做出决定,那么这就是给经理打电话的正确理由。客户可能不记得要约的时间或不知道时间限制。该电话将帮助您做出决定并作为关注的标志。
经理对交易伙伴的利益问题的兴趣,及时找到他的方向并提醒他特别优惠即将到期的能力 - 所有这些都将向客户展示与如此细心的人互动的好处。
活动邀请
呼叫的触发因素可能是客户邀请他们参加公司为其合作伙伴举办的活动。在通话过程中,您可以邀请并介绍活动本身、主题和其他细节。
即使此类会议的邀请已经通过电子邮件发送,通话本身也非常重要。有机会了解公司的详细信息、会见其他客户并建立业务联系——所有这些都是沟通中发声的一大优势。
应根据其与客户的相关性来选择信息源。经理需要提前独立或在营销人员的帮助下分析可以使用什么理由来电。从之前的谈话中,有必要得出关于客户的利益和信息的相关性的结论。
下载有关该主题的有用文档:
清单:如何在与客户谈判中实现您的目标
致电客户的最后提示
社交媒体准备
如果客户熟悉对话者或对话主题,那么对通话的反应将会是积极的。
对于这样的初步认识,您可以使用社交网络建立联系。请求在 Facebook 上添加为好友,例如在 VKontakte 或 Instagram 上发帖。然后,在电话交谈开始时进行介绍时:“我是卡尔波夫公司的谢尔盖”,客户就已经明白我们在谈论谁了。
将寻找潜在买家的过程分成几个区块
通过制定打电话给客户的时间表并坚持执行,您可以更有效地利用您的工作时间。通过致电一位客户,您可以研究有用的信息、准备谈判并参加会议。然后返回电话并呼叫下一个客户,依此类推。
通过遵循这样的时间表,你不仅可以避免工作的单调性,而且还可以获得更多的已完成任务。