27 апреля 2011 г.Том Пик
Нет сомнений, что поиск кардинально изменил маркетинговый ландшафт; традиционные желтые страницы теперь рассматриваются как колоссальная трата бумаги, поскольку 70% (и растет) потребителей выходят в Интернет, чтобы найти местные компании, и более 90% циклов покупок B2B начинаются в Интернете. Но разумно ли говорить, что поиск изменил все ?
Маркетинг в эпоху Google Ванессы ФоксТаково утверждение Ванессы Фокс в ее книге «Маркетинг в эпоху Google: ваша онлайн-стратегия — это ваша бизнес-стратегия» , которая ранее была представителем поисковой системы Google и отвечала за информирование владельцев веб-сайтов о том, как работает алгоритм поиска Google.
Это не просто очередная книга о том, «как заниматься SEO» для практиков. (В этой категории есть множество превосходных работ, включая «Оптимизацию веб-сайтов » Эндрю Кинга и «Правду о поисковой оптимизации» Ребекки Либ.) Скорее, это очень информативный стратегический обзор поиска, написанный для руководителей, которым необходимо понимать влияние поиска на бизнес без ненужных подробностей о механике.
Фокс с самого начала при Список телефонных номеров WhatsApp в Индии водит убедительные, тщательно обоснованные доводы в пользу центральной роли поиска в бизнес-стратегии, отмечая, что:
• «86% пользователей начинают поиск с крупной поисковой системы при совершении покупок, и 70% этих запросов, связанных с продуктами, относятся к таким категориям, как цифровые камеры».
• «Онлайн-реклама заставляет тратить 6 долларов в офлайне на каждый доллар, потраченный в Интернете, а рост продаж в магазине благодаря поиску в три раза больше, чем при использовании онлайн-рекламы».
• «В исследовании WebVisible/Nielson 82% респондентов заявили, что они использовали Интернет для поиска местных компаний; 80% заявили, что исследовали продукт или услугу в Интернете, прежде чем купить их на месте. Тем не менее, только 44% малых предприятий имеют веб-сайт». (!) Хотя этим данным уже несколько лет, поразительно, что еще в начале 2009 года более половины малых предприятий все еще не имели базового веб-присутствия.
• «Большая часть действий перед покупкой связана с общими терминами и... поиск бренда, как правило, происходит только непосредственно перед покупкой».
Фокс также приводит убедительные доводы в пользу использования платного поиска (рекламы PPC) и органического SEO одновременно:
• «56% запросов Google не показывают платных объявлений вообще, поэтому, если вы рассчитываете, что платный поиск обеспечит вам всю видимость в результатах поиска, вы можете упустить половину своей аудитории».
• «Когда бренд появляется и в органических, и в платных результатах, пользователь нажимает на этот бренд в 92% случаев, по сравнению с 60% кликов, когда бренд появляется
