宝问问是淘天集团面向端

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信息检索阶段 用户开始寻找满足其需求的商品或服务，通过搜索引擎、电商平台、社交媒体等渠道获取相关信息。用户可能会比较不同商品的特性、品牌、价格、评价等信息，以做出最佳选择。引入后，检索方式整体发生的变化。人和搜索框交流，通过问答，甚至追问多轮问答的方式，让提供对应的解答。这个阶段主要需要提高检索效率。 聊天机器人：依据丰富的知识库和精准的语义理解，以对话来引导消费者找到心仪商品，提高寻找商品的效率 作为的插件工具，它率先集成 端口，作为智能客服服务于和端， 选品可从传统搜索的多种建议转向单建议。


其互动性有望提升平台与消费者需求的匹配度，从而提升消费者与平台粘性，进步形成高竞争壁垒。 作为全球首个跨平台 购物助手，主打帮助用户更轻松地做出决策。用户提出模糊需求，通过追问完善筛选项，生成 挪威手机数据 结果清单（包含价格分布、选购指南、热销推荐等并展示、等各平台产品。 在理解用户的描述后（包含文字&图片，分析和比较不同平台的商品价格，帮助消费者做出更经济的购买决策，同时提供穿搭建议和相关商品推荐。 钉钉助理-女神节礼遇导购 利用搭建个创造贴心挑选礼物的角色设定。


用户提出需求，对自然语言进行理解、判断 ，确认后给出商品推荐。 聊天机器人（升级版：应用场景从电商拓展到导购、科普等，成为生活助手，能够提供解决方案 淘宝问问 淘的首个应用，同时也是电商行业的首个生成式应用。无论提问任何问题，淘宝问问都会基于消费者自身的各种历史行为，为消费者推荐个能满足其需求的商品。例如消费者不知道买什么，甚至遇到了送礼物等难题，淘宝问问都可以给到解决方案。 对于商家侧：没有淘宝问问之前，用户搜品类词、品牌词，是直达的个逻辑；之后，用户可以通过多次的追问不停的把需求描述得更细，商家可以了解到更细分的用户需求，需求端增加机会 对于供给侧：会更好的理解商家店铺本身的能力以及货品的能力，会更好的个性化匹配给用户，为用户找到更有趣的店和有性价比的店，这都是平台会持续去做的，也会给商家带来新的增量。