Сегодня WhatsApp насчитывает более 2,24 млрд активных пользователей в месяц, что делает его одним из самых широко используемых приложений для обмена мгновенными сообщениями в мире. Учитывая его широкую пользовательскую базу, возможности обмена мгновенными сообщениями и удобный интерфейс, неудивительно, что компании полагаются на WhatsApp в качестве инструмента для привлечения клиентов, чтобы связаться со своими клиентами и увеличить объем продаж напрямую с помощью API WhatsApp Business.
Однако на рынке доступно несколько альтернатив WhatsApp Business API, и выбор подходящей для нужд вашего бизнеса может оказаться сложной задачей. Чтобы помочь компаниям принять обоснованное решение, Список номеров мобильных телефонов whatsapp в Бразилии в этой записи блога мы рассмотрим 5 лучших альтернатив DelightChat WhatsApp Business Solution, сравнивая их функции, преимущества и цены с другими платформами WhatsApp Business на рынке.
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или крупной корпорации, крайне важно выбрать лучшую альтернативу WhatsApp Business Solution, которая соответствует потребностям вашего бизнеса. Целью публикации в блоге является предоставление соответствующей информации, которая поможет компаниям выбрать наиболее подходящую альтернативу. Для начала давайте рассмотрим функции, цены и ограничения платформы DelightChat.
Что такое DelightChat?
DelightChat — это программное обеспечение, разработанное для малых и средних предприятий (МСП) для улучшения обслуживания клиентов путем приоритизации разговоров. Платформа предлагает многоканальную службу поддержки и решение WhatsApp Chat, которое позволяет компаниям управлять всеми потребностями в поддержке клиентов из одного унифицированного почтового ящика. Этот почтовый ящик поддерживает различные каналы связи, включая WhatsApp, Instagram, Facebook, электронную почту и Live Chat.
Одним из ключевых преимуществ использования DelightChat является возможность использовать официальный API для отправки трансляций WhatsApp по спискам клиентов, получения доступа к официальному API WhatsApp и получения автоматических уведомлений о брошенных корзинах, подтверждений заказов и обновлений о доставке.
Каковы ограничения DelightChat?
-> У DelightChat есть ограничения, включая отсутствие мобильного приложения для пользователей и функции рассылки спама пользователям для предотвращения нежелательных разговоров.
-> Также отсутствует функция постоянной кампании уведомлений WhatsApp или поддержка рекламы «клик-в-WhatsApp» для привлечения новых клиентов.
-> DelightChat поддерживает торговлю через WhatsApp, но предприятия могут только продавать товары и услуги и решать тикеты службы поддержки клиентов.
-> Сегментация клиентов ограничивается содержанием их сообщений, а функции и автоматизация DelightChat в первую очередь ориентированы на поддержку клиентов.
-> Бот DelightChat полезен для базового обслуживания клиентов, но конструктор чат-ботов является базовым и может неэффективно обрабатывать сложные запросы.
-> DelightChat ограничен интеграцией исключительно с Shopify и несовместим с другими платформами электронной коммерции, CRM-системами и платежными шлюзами, такими как Woocommerce, Zoho, Instamojo, PayU, RazorPay и т. д.
-> Наличие нескольких приложений для одного канала может привести к увеличению операционных расходов бизнеса.
Какова стоимость платформы DelightChat?
По сравнению с другими альтернативами WhatsApp Business API , планы и цены Delight Chat относительно высоки. Платформа предлагает бесплатный план, но ее платные планы начинаются с $49 в месяц для Startup Plan, $99 в месяц для Scale Plan и $299 в месяц для Growth Plan. Для растущих стартапов или новых предприятий эти расходы могут быть дорогостоящими с точки зрения поддержки клиентов.
Тем не менее, на рынке есть и другие альтернативы, которые более доступны по цене и предлагают более продвинутые функции, чем DelightChat.
Каковы 5 лучших альтернатив бизнес-решению DelightChat WhatsApp?
#1 Интеракт
Проверенный партнер WhatsApp Business , один из ведущих поставщиков решений WhatsApp Business, который позволяет компаниям управлять общением с клиентами, увеличивать продажи, автоматизировать поддержку и привлекать больше клиентов через WhatsApp.
Наряду с обычными функциями WhatsApp, он также предлагает ряд функций WhatsApp на базе искусственного интеллекта, таких как Smart Ads, AnswerBot, Concierge и т. д., что делает его универсальным решением для бизнеса.
Благодаря сотрудничеству с более чем 25 000 ведущих брендов Interakt зарекомендовал себя как ведущий игрок на рынке бизнес-платформ WhatsApp.
