节和子节的逻辑树结构
按关键参数对产品进行过滤和排序
使用提示和拼写错误更正进行搜索
相关产品、配件、产品消耗品
例如，我们在卡片上添加了按品牌、价格和关键特征进行筛选的过滤器，以及“使用此产品购买”块 - 我们立即发现转化率增加了 15%，拒绝率减少了。
产品卡
特别注意产品/服务卡。以下是应该包含的内容的清单：
名称、商品、价格（如有折扣）
高品质照片、3D模型、产品视频
详细说明、特性、说明
附加服务链接 - 交付、保证、服务
来自真实客户的评论
按钮“购买”、“添加到购物车”、“一键点击”、“提问”
卡片的信息越丰富、越有吸引力，人们就越愿意购买你的产品。
数据相关性
当然，有关商品范围、价格和供货情况的所有信息都 电报号码列表 必须是最新的。如果客户看到的是一个价格，但下订单时发现价格更高，或者产品完全缺失，那么您不仅失去了这笔交易，还失去了买家的信任。
因此，我们建议从您的 CRM 或 1C 设置自动目录上传。如果不可能，请指定一名负责的员工来监控网站上数据的相关性。
3. 发货及付款
如果客户不方便接收和付款，即使是最酷的产品也不会被出售。因此，Yandex 评估的下一个因素是您网站上的交付和付款选项。
配送方式
理想情况下，您应该有多种交付选项可供选择：
通过城市/俄罗斯/世界各地的快递
从办公室、提货点、包裹终端取件
俄罗斯邮政、运输公司
指出每种方法的详细条件——时间、成本、交付区域。顺便说一下，超过一定订单金额的免费送货是购买更多商品的巨大动力。
付款方式
这同样适用于付款 - 选项越多越好：
在网站上在线 - 通过卡、电子钱包、支付服务
收货后交给快递员 - 以现金、刷卡方式
按账户，转入法人实体的往来账户
分期付款、信用
许多人对网上支付仍持谨慎态度，因此货到付款可以显着增加订单数量。
4. 保证和退货
另一个重要的一点是您如何处理保修和产品退货。
保修单
请务必写下商品的保修条件：
保修期
保修究竟涵盖哪些内容——维修、更换、退款？
去哪里以及需要什么文件
排除情况 - 保修不涵盖的内容
向客户表明您对产品质量充满信心，并准备好对产品负责。
退货
这同样适用于退货 - 描述：
什么情况下可以退货，条款
货物应采用什么形式，并附有什么文件？
退款如何进行？
联系方式和退货地址
清晰透明的退货政策是商店以顾客为导向的标志。不要害怕退货，这是正常做法。但客户忠诚度将会提高。
