Прежде чем углубляться в «как» и «почему», нам следует сначала обсудить, что такое воронка продаж. Концепция довольно проста: представьте себе большую кухонную воронку, помещенную над стеклянной бутылкой. Бутылка — это ваш бизнес, а воронки — это различные стратегии и инструменты, которые привлекают
список рассылки b2b: вопросы и ответы ваших клиентов. Когда вы начинаете наливать жидкость в воронку, она попадает прямо в стеклянную бутылку. С этого момента каждый раз, когда вы наливаете что-то в воронку, это будет попадать прямо в стеклянную бутылку. Вот что такое воронка продаж — комбинация шагов и крючков, которые привлекают клиентов в определенное место, а затем побуждают их тратить деньги на ваши продукты и услуги.
Метафоры в сторону, лучшие воронки продаж обеспечивают постоянный поток клиентов, уже заранее информированных о продукте или услуге, которые они будут покупать. Помимо генерации новых лидов, цель состоит в автоматизации процесса, при котором на маркетинг тратится меньше всего времени и денег, а больше времени тратится на укрепление основных функций. Это освобождает дополнительные ресурсы для выполнения обслуживания персонала, улучшения инфраструктуры и повышения узнаваемости бренда без ущерба для качества продукта.
Ядро воронки продаж состоит из четырех шагов, которые были разработаны для удаления незаинтересованных клиентов и привлечения потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью совершат покупку.
