Электронный маркетинг — это канал, который чаще всего используется компаниями для продвижения электронной коммерции
Posted: Wed Dec 18, 2024 6:21 am
Маркетинг по электронной почте, возможно, не является одним из новейших инструментов цифрового маркетинга, но это один из наиболее часто используемых каналов, который дает наилучшие результаты, по крайней мере, когда дело доходит до повышения покупательской активности в Интернете.
Именно так считают профессионалы B2B-компаний, опрошенные Accenture и Blackstone Group, по мнению eMarketer. На вопрос о тактике, используемой для продвижения электронной коммерции, 9 из 10 ответили, что они используют электронную почту, а не другие инструменты, такие как прямая почтовая рассылка с информацией о конкретном продукте или рекламной акции, доступной в Интернете (86%), поддержка по телефону для онлайн-покупок ( 84%) или обновление самих интернет-магазинов (67%).
И если компании продолжают широко полагаться номера телефонов в великобритании на электронную почту, то это потому, что этот канал обеспечивает более высокую отдачу от инвестиций, чем все остальные. Другое исследование, проведенное The Relevancy Group, показало, что только электронная почта принесла тот же доход, что и объединенные усилия социальных сетей, Интернета и медийной рекламы. Это правда, что все эти каналы преследуют более широкие цели, чем просто привлечение потенциальных клиентов, но все же важно, что в каждой четвертой компании маркетинг по электронной почте генерирует около 25% онлайн-дохода, ровно такой же процент, который приходится на остальную часть цифрового дохода. маркетинговые инициативы в целом.
Короче говоря, электронная почта показывает самые интересные показатели конверсии, и это касается не только онлайн-продаж в B2B-индустрии, но и распространяется на все сферы бизнеса.
Электронная почта — канал, в котором бюджет увеличится больше всего
В этом контексте неудивительно, что электронный маркетинг снова стал главным героем бюджетов компаний на 2016 год. Без особого шума электронная почта стала важным инструментом онлайн-маркетинга, выходящим за рамки моды и тенденций, и фактически 60% компаний планируют увеличить бюджет этого канала в последние месяцы.
Этот процент выше, чем у маркетологов, которые увеличат инвестиции в социальные сети (56%) или мобильные устройства (50%), несмотря на то, что эти каналы очень актуальны и каждый день демонстрируют свой потенциал.
Кроме того, маркетинг по электронной почте становится все более сложным, что также повышает эффективность его потенциальных клиентов: все больше и больше компаний эффективно используют перекрестные ссылки на данные взаимодействия с клиентами по различным каналам и отправляют в результате персонализированные электронные письма, просто в тот момент, когда клиент наиболее склонен к взаимодействию и покупке. И их пока очень мало.
Что ж, согласно последнему отчету Yesmail, предстоит еще пройти долгий путь: 64% брендов до сих пор не персонализируют текст электронных писем, а 75% не используют данные клиентов для персонализации продуктов и услуг, рассмотренных в электронном письме. Аналогичным образом, только 40% компаний интегрируют электронную почту с другими каналами, такими как социальные сети. Очевидно, что по мере того, как эти и другие действия становятся популярными, потенциал электронной почты как движущей силы электронной коммерции может стать еще больше.
Именно так считают профессионалы B2B-компаний, опрошенные Accenture и Blackstone Group, по мнению eMarketer. На вопрос о тактике, используемой для продвижения электронной коммерции, 9 из 10 ответили, что они используют электронную почту, а не другие инструменты, такие как прямая почтовая рассылка с информацией о конкретном продукте или рекламной акции, доступной в Интернете (86%), поддержка по телефону для онлайн-покупок ( 84%) или обновление самих интернет-магазинов (67%).
И если компании продолжают широко полагаться номера телефонов в великобритании на электронную почту, то это потому, что этот канал обеспечивает более высокую отдачу от инвестиций, чем все остальные. Другое исследование, проведенное The Relevancy Group, показало, что только электронная почта принесла тот же доход, что и объединенные усилия социальных сетей, Интернета и медийной рекламы. Это правда, что все эти каналы преследуют более широкие цели, чем просто привлечение потенциальных клиентов, но все же важно, что в каждой четвертой компании маркетинг по электронной почте генерирует около 25% онлайн-дохода, ровно такой же процент, который приходится на остальную часть цифрового дохода. маркетинговые инициативы в целом.
Короче говоря, электронная почта показывает самые интересные показатели конверсии, и это касается не только онлайн-продаж в B2B-индустрии, но и распространяется на все сферы бизнеса.
Электронная почта — канал, в котором бюджет увеличится больше всего
В этом контексте неудивительно, что электронный маркетинг снова стал главным героем бюджетов компаний на 2016 год. Без особого шума электронная почта стала важным инструментом онлайн-маркетинга, выходящим за рамки моды и тенденций, и фактически 60% компаний планируют увеличить бюджет этого канала в последние месяцы.
Этот процент выше, чем у маркетологов, которые увеличат инвестиции в социальные сети (56%) или мобильные устройства (50%), несмотря на то, что эти каналы очень актуальны и каждый день демонстрируют свой потенциал.
Кроме того, маркетинг по электронной почте становится все более сложным, что также повышает эффективность его потенциальных клиентов: все больше и больше компаний эффективно используют перекрестные ссылки на данные взаимодействия с клиентами по различным каналам и отправляют в результате персонализированные электронные письма, просто в тот момент, когда клиент наиболее склонен к взаимодействию и покупке. И их пока очень мало.
Что ж, согласно последнему отчету Yesmail, предстоит еще пройти долгий путь: 64% брендов до сих пор не персонализируют текст электронных писем, а 75% не используют данные клиентов для персонализации продуктов и услуг, рассмотренных в электронном письме. Аналогичным образом, только 40% компаний интегрируют электронную почту с другими каналами, такими как социальные сети. Очевидно, что по мере того, как эти и другие действия становятся популярными, потенциал электронной почты как движущей силы электронной коммерции может стать еще больше.