因此,既然我們了解了這種方法的好處,那麼讓我們探討一下您可以採取哪些措施來使您的行銷策略更加由數據驅動。以下是您應該考慮的五件事。
1.設定明確的目標和指標
首先定義行銷策略的目標。
這可以包括提高品牌知名度、提高客戶滿意度,甚至增加網站的自然流量。
這些目標應該是SMART的——具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的——並且應該與策略指標相結合,幫助您了解您的行銷活動如何實現這些目標。
影響您的目標和指標的另一個因素是您的 柬埔寨銀行列表 測量能力。您可以存取哪些資料?您是否準備好衡量特定的行銷 KPI?為何如此?
這些問題將確定您目前可以優先考慮哪些工作,以及在追蹤目標時可能存在哪些差距。
2. 細分你的受眾
在開始提供數據驅動和有針對性的行銷活動之前,您需要知道您想要接觸的對像是誰。
花時間確定您的目標受眾並將其細分為有形的角色。
建立這些角色時需要考慮的一些重要因素包括人口統計(年齡、性別、教育程度、收入)、行為(他們如何與金融品牌互動、他們對社群媒體的舒適程度)和動機(是什麼鼓勵他們選擇一個新的金融產品)。
3. 提供客戶他們想要的東西
如上所述,個人化是客戶的一大動力。它向他們表明您的品牌正在關注,並且您正在花時間為他們創造客製化體驗。
除了建立信任之外,個人化也簡化了客戶與品牌的互動,因為他們只參與符合他們興趣和需求的內容。
Hero Digital副總裁客戶合作夥伴 Katie Resch表示:
「我們在金融垂直領域看到的一個共同趨勢是,金融機構的營銷方法往往非常孤立,各個團隊分別專注於存款、貸款等。與首席行銷長合作,將這些孤島中的數據收集到完整的生命週期視圖中使我們能夠就交叉銷售以及向每個客戶推銷的下一個最佳產品做出更明智的決策。
將個人化作為行銷策略的核心要素將確保您盡可能有效地利用現有數據。
4. 盡可能優化
實施數據驅動的方法將幫助您優化現有的內容和常青活動。
使用您從數據中了解到的資訊來測試和完善網路文案和頁面號召性用語。透過 SEO 研究完善您的部落格內容,以確保所有漏斗頂部內容都能吸引自然流量。
您的客戶資料可以在這方面提供幫助,因為它可能表明客戶通常會搜尋什麼以及他們通常如何到達您的網站。
5.利用正確的工具
您的數據驅動行銷策略的成功程度在很大程度上取決於您採用的工具。
截至2022年,市場上已有近1萬種行銷技術解決方案。其中許多工具旨在利用數據和自動化來簡化行銷活動。
為了幫助金融品牌透過數據驅動的方法取得成功,Fintel Connect 設計了一套解決方案。
其中包括Fintel Performance,這是一個專門為金融領域設計的附屬機構和影響者的專業網絡。該平台包括先進的聯盟管理功能,有助於擴大金融品牌的影響力。
此外,Fintel Results還可以幫助金融品牌透過端到端客戶旅程追蹤和分析來衡量行銷成果。該解決方案可以插入任何客戶旅程,能夠捕獲即時數據,並直接與第三方開戶或貸款發放系統集成,以準確追蹤轉換情況。
迄今為止,我們已與 80 多個各種規模的北美金融品牌合作,包括Ramp、First Citizens Bank、RBC和CIBC等。
在某些情況下,我們的數據驅動解決方案幫助這些品牌推動了高達 45% 的數位收購,這表明以客戶數據為中心的方法具有巨大的價值。
怎樣做才能正確
白板前的人
雖然上述步驟將使您走上創建數據驅動的行銷策略的正確道路,但還有一些其他成功因素需要牢記。
例如,如果您的資料不乾淨或設定不正確,它就不會那麼有效。
確保您花時間正確設定工具、適當整合它們,並建立一個流程來盡可能保持資料乾淨整潔。
行銷數據分析師在這裡可能會有所幫助。
重要的是要記住,數據驅動的方法不應消除行銷工作中的創造力。事實上,它應該促進更多的創造力。
讓您的團隊提出可以吸引您指定角色的新概念,並使用數據和分析來測試和實驗哪些有效,哪些無效。
數據驅動方法中的另一個關鍵考慮因素是合規性。
如今,關於資料收集和使用有許多規則、法規和標準。不合規可能會對您的財務和聲譽產生負面影響,而且這是不值得的。
面向未來的行銷策略
採用數據驅動的行銷方法的最大價值在於,它使您的團隊能夠更積極主動地做事。
如果您不斷審查客戶受眾的趨勢和行為,您將能夠更好地制定滿足他們需求的行銷活動,建立信任並鼓勵轉換。
這種敏捷性不僅對於激發積極的客戶行為至關重要,而且對於提高企業響應市場變化和全球事件的能力也至關重要。
準備好為您的金融品牌的行銷團隊提供正確的數據和見解了嗎?今天就與我們的專