बाउंस दर.3em; लेटर-स्पेसिंग: 0.01em;"> है जो किसी पेज पर प्रवेश करते हैं और तुरंत वहीं लौट जाते हैं जहां से वे आए थे। यह क्यों महत्वपूर्ण है? बाउंस रेट "चिपचिपाहट" का एक बढ़िया संकेतक है - किसी वेबपेज की किसी का ध्यान आकर्षित करने की क्षमता बनाम न होना। यदि आपका पेज "चिपचिपा" है तो यह विज़िटर का ध्यान खींचेगा। यदि ऐसा नहीं है, तो वे वापस जाने वाले हैं। उदाहरण मान लें कि आप Google पर काले रंग के ड्रेस शूज़ खोज रहे हैं और आप ड्रेस शूज़ के लिए नॉर्डस्ट्रॉम पेज पर क्लिक करते हैं, लेकिन वहाँ केवल भूरे रंग के जूते हैं, इसलिए आप कुछ सेकंड के बाद ही वहीं लौट जाते हैं जहाँ से आप आए थे।
आप क्यों लौट गए? क्योंकि आप काले रंग के ड्रेस शूज़ की तलाश कर रहे थे टेलीमार्केटिंग डेटा और वेबपेज पर वह नहीं था जिसकी आपको ज़रूरत थी, इसलिए आप चले गए। बाउंस रेट किसी वेबसाइट की सेहत के बारे में पूरी कहानी बताता है। यदि आपके होमपेज पर आने वाले 80% विज़िटर बाउंस कर रहे हैं, तो आपको कुछ काम करना होगा। हो सकता है कि आप पर्याप्त विशिष्ट सामग्री प्रदान नहीं कर रहे हों।
हो सकता है कि आप विज़िटर को यह नहीं बता रहे हों कि आगे क्या करना है। हो सकता है कि विज़िटर पूरी तरह से भ्रमित हो। अगर आप देखते हैं कि आपके पूछताछ पृष्ठ पर आने वाले 83% लोग बाउंस हो रहे हैं, तो क्या आपको फ़ॉर्म को छोटा करना चाहिए या इसे ज़्यादा उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाना चाहिए? विज़िटर पृष्ठ पर तो आ रहे हैं, लेकिन वे फ़ॉर्म भरकर आगे नहीं बढ़ रहे हैं।