आप क्यों लौट गए? क्योंकि आप काले रंग के ड्रेस शूज़ की तलाश कर रहे थे टेलीमार्केटिंग डेटा और वेबपेज पर वह नहीं था जिसकी आपको ज़रूरत थी, इसलिए आप चले गए। बाउंस रेट किसी वेबसाइट की सेहत के बारे में पूरी कहानी बताता है। यदि आपके होमपेज पर आने वाले 80% विज़िटर बाउंस कर रहे हैं, तो आपको कुछ काम करना होगा। हो सकता है कि आप पर्याप्त विशिष्ट सामग्री प्रदान नहीं कर रहे हों।

हो सकता है कि आप विज़िटर को यह नहीं बता रहे हों कि आगे क्या करना है। हो सकता है कि विज़िटर पूरी तरह से भ्रमित हो। अगर आप देखते हैं कि आपके पूछताछ पृष्ठ पर आने वाले 83% लोग बाउंस हो रहे हैं, तो क्या आपको फ़ॉर्म को छोटा करना चाहिए या इसे ज़्यादा उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाना चाहिए? विज़िटर पृष्ठ पर तो आ रहे हैं, लेकिन वे फ़ॉर्म भरकर आगे नहीं बढ़ रहे हैं।