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如何在人员数量不变的情况下实现利润的增加？为此，您可以使用交叉销售和追加销售系统。它们使您能够增加医疗服务的销售额、提高服务质量并提高患者的忠诚度。

客户服务

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追加销售的概念是什么意思？这是该技 美国手机号码大全 术的名称，其目的是为买家提供更昂贵的产品（与他要购买的产品相比）。例如，您可以为客户提供使用更昂贵的牙科修复材料，对身体进行更好的诊断，或者立即购买整套医疗服务。

现在让我们继续讨论交叉销售的概念。交叉销售涉及向已订购的产品或服务销售额外的相关产品和（或）服务。在牙科领域使用交叉销售系统的最基本的例子是在医生预约后立即向患者销售牙膏、刷子或牙线。

据统计，采用上述方式导致医疗服务销售额增长约20-30%。然而，它们的实施有其自身的特点，因此并不是每个尝试使用系统来增加销售额的人都能取得真正令人印象深刻的结果。




最常见的问题被认为是商业医疗机构的员工对销售本身，尤其是其他销售人员的消极态度。大多数医疗专业人士相信，每个患者都希望在治疗上花费最少的钱，这就是为什么他们提供成本最低的选择。

一些医生不想被发现故意欺骗病人以获得更昂贵的服务。这种定位肯定不会带来销售额的增加，因为它无法满足希望购买中高价服务的患者的需求。

另一个困难是工作人员缺乏对医疗中心可能提供的服务组合的认识。因此，如果设施工作人员不了解新购买设备的用途和功能，他们将如何为患者提供新服务？

在增加医疗服务销售的过程中可能遇到的障碍还包括工作人员对销售技巧本身缺乏了解：与客户的互动机制、使用Up-sell系统的特点等。由于担心选择错误的时机提出报价或引起客户的愤怒，许多医生宁愿在实践中忽略追加销售技术。

所有这些问题都可以通过完善的医疗服务附加销售系统的开发和实施来解决。

增加医疗服务的销售额.webp

增加医疗服务销售的制度依据是什么？
全体人员的兴趣对财务指标起着重要的作用。员工可能会寻求增加工资或诊所的总体收入。完全没关系。最主要的是参与增加利润的过程。

另一个重要因素是员工在销售时识别需求并使用有效论据的能力。只有当工作人员学会了解患者的真正需求并以高质量的方式提出他们的建议时，追加销售和交叉销售系统的使用才会有效。