“你越早开始吸引买家的注意力并引导他们完成整个过程，决策者电子邮件列表
而不是依靠别人为你完成这一部分，他们就越有可能成为你的客户之一。”
从此开始，下一步就是帮助买家更多地了解他们的问题。
问题与问题定义教育
当人们意识到自己有问题时，他们会想要学习相关知识，以进一步了解问题。提供内容（如指南）很重要，这些内容将帮助他们度过这一阶段。
您的教育内容应涵盖广泛的子主题，这些子主题应围绕潜在客户寻求信息的核心主题。这将帮助买家认识到他们需要考虑的所有问题，并确定解决方案的范围和必要组成部分。
通解与特解
“一旦买家觉得他们理解了他们的问题，并且对你帮助他们得出的明确定义，就可以帮助他们解决这个挑战，说。
这会从高层次开始，提供一般解决方案，详细说明买家应开始采取的步骤类型。这些都是任何人都可以提供帮助的事情。
然后，你应该更深入地介绍你的公司可以提供的具体解决方案。这基本上可以是你的独特的价值主张. 强调你所做的事情以及你如何以不同的方式做这件事。
建立信任并展示证据
从那里开始，你需要集中精力建立信任并展示证据。这部分买家旅程至关重要。潜在客户可能理解他们的问题，并听取了你声称可以帮助他们解决问题的说法，但这并不意味着他们相信你能提供帮助。
与买家建立信任将有助于他们更进一步购买。没有人愿意购买他们认为无法解决问题的产品。事实上，如果潜在客户不信任你，他们极不可能购买产品，尤其是购买大宗产品。
同样，展示过去客户成功的证据将有助于缓解他们的购买困境。如果他们看到信誉良好的供应商使用并从您的产品中获取价值，他们更有可能自己接受它。
