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什么是 KPI？是否值得衡量所有绩效指标？
KPI 是关键绩效指标，即组织所开展活 法國電話號碼 动的关键衡量标准。通过观察它们，我们可以衡量营销有效性，即识别最有效的活动，改变或优化那些无效的活动，并定位问题。衡量 K
事实上，一切都可以在网络营销中衡量。这得益于网络分析（您可以在https://rankarchitects.com/pl/analityka-internetowa-co-to-jest/阅读什么是网络分析）以及适当选择的分析工具，其中必须考虑到需要观察的参数。如果我们知道如何使用它们，我们也将能够优化营销活动以达到预期的效果。当然，我们也有可能在所有信息的丛林中迷失方向。通过衡量行动的每一个因素，我们不仅会失去时间，还会失去我们所追求的目标。因此，值得一开始就确定哪些活动将使我们更接近我们的目标以及我们想要具体衡量的内容。我们应该考虑哪些 KPI？对于特定品牌的营销活动来说，有几个基本要素是必要的：




网站流量- 访问网站的用户是可能成为客户的潜在线索。因此，值得更好地了解他们的行为，了解他们是谁以及他们为什么来到我们的网站。
网站流量与获得的潜在客户的比例- 营销效果可以通过一个数字来衡量，该数字告诉我们有多少访问该网站的人成为潜在客户。这个比率完美地展示了网站流量如何转化为销售效果。
转化率- 网站应该每周 7 天、每天 24 小时为我们工作。它还应该不断吸引潜在客户并引导他们通过销售漏斗。网站流量没什么可说的，但它是计算转化率的基本要素，这对于营销和销售很重要。
潜在客户与客户的比率- 这是衡量活动有效性的一个非常重要的指标，因为它有助于评估客户是否顺利完成整个购买路径。
销售部门的响应时间——随着时间的推移，潜在客户的质量越来越低，因此客户尽快联系销售部门符合营销部门的利益。
从给定来源获取潜在客户的成本- 营销人员知道潜在客户获取指标必须放在上下文中。它们的数量本身并没有多大意义，也不能决定广告活动的成功，这就是为什么营销部门主要对实现低潜在客户获取成本感兴趣，以便在保持最佳利润的同时实现显着增长。
在线渠道的销售额百分比——这个 KPI 经常被忽视，但对于销售经理来说却是重要的信息。通过增加在线营销活动中的销售份额，您可以展示公司部门的价值并证明有必要增加对其的投资。
CLV - 客户终身价值指标是客户在整个关系期间为公司产生的收入总和。 CLV 指标是有关您可以从特定客户身上赚取多少收入的信息。然而，这需要将获取成本与客户价值进行比较。因此，您知道如何以及可以花多少钱来获取潜在客户，从而为公司带来利润。
社交媒体覆盖范围和用户参与度- 社交媒体策略是营销活动的重要组成部分，可让您分发内容并与潜在客户以及常规客户互动。
电子邮件营销的效果——电子邮件营销仍然是与客户沟通的基本渠道之一。每个电子邮件营销活动都应使用营销 KPI 进行衡量和分析。
其他广告效果指标
对已实现目标的分析与所进行的营销活动相关的财务支出进行比较。目前，我们可以使用其他指标来衡量广告活动的效果。我们可以在这里区分一下：

CTR - 定义为点击率。 CTR（点击率）决定了对给定广告的兴趣以及点击次数与广告浏览次数的比率。点击率是互联网上广告活动非常常用的指标。其价值越高，特定产品或服务的广告活动就越有效。点击率对于确定电子营销活动的有效性也非常有帮助。
CPT - 它确定对广告消息第一千次出现的评估。
CPC——该指标决定了广告单次点击的价格，被认为是在线促销效果的指标。
CPA - 该指标决定转化成本。 CPA定义了财务支出与转化次数的比率。 CPA 显示您应该花多少钱来赢得客户的兴趣并让他执行特定的操作。
SOV - 这是一个指标，显示实际品牌广告的展示次数的总体比例。
互联网的特殊性使得相对精确地衡量既定目标和任务的实现程度成为可能。因此，值得利用的事实是，我们可以使用多种措施来衡量产品、品牌或服务的广告活动的有效性。因此，我们不仅能够在活动结束后，而且还能在活动期间优化我们的活动。此外，我们可以监控和修改持续进行的活动。