Насколько читабельны ваши электронные письма?
Posted: Tue Dec 17, 2024 4:44 am
Знаете ли вы, что читабельность можно измерить? Это важный фактор в письменной коммуникации, и он может повлиять на то, будет ли сообщение прочитано или отправлено в корзину.
Сегодня мы рассмотрим редакционные (контент, структура) и визуальные (типографика, макет) аспекты написания контента для email-маркетинга.
Ищете быстрое напоминание о читабельности ? Мы расскажем вам об этом в конце этой статьи.
Все дело в контексте
Электронное письмо — это не постдокторская диссертация. Согласно анализу реальной статистики, среднее время, потраченное на чтение электронного письма, составляет от 10 до 20 секунд ( Litmus , 2016).
Почему? Ну, читатель довольно часто занят другими делами, или он читает на своем мобильном телефоне на детской секции по плаванию, или он только что пришел на работу и ему нужно разобрать десятки писем.
79% читателей не читают текст, а просматривают его.
Nielsen Norman Group
Чтобы привлечь его внимание, вам нужно облегчить ему задачу и дать ему вескую причину читать больше.
Оптимизируйте свой контент
1. Используйте соответствующий уровень чтения
С 1920 года было разработано несколько формул для измерения легкости понимания текста. Результатом обычно является оценка, основанная на школьной оценке.
Чтобы текст был легко прочитан и понятен большинству читателей (~ 80%), он должен соотве номера телефонов список тствовать уровню средней школы или колледжа.
Общие рекомендации следующие:
Сократите абзацы — не более 3-4 предложений;
Предложения должны быть короткими – максимум 20 слов ;
Избегайте излишне сложных слов и фраз.
Проверьте себя!
Перед отправкой электронного письма проверьте его рейтинг с помощью таких инструментов, как Flesh-Kincaid (на английском языке) или (на французском языке).
Уровень чтения/Тип общения
Изображение взято с сайта readable.com
2. Расставьте приоритеты в своем главном сообщении
Начните с самого важного сообщения и подчеркните его. Его должно быть легко отличить от менее важных деталей. Это называется методом перевернутой пирамиды .
Если ваше электронное письмо содержит несколько тем, объедините свои идеи в небольшие группы и используйте заголовки для их разделения.
3. Используйте сканирование контента в своих интересах
Вдохновляйтесь газетами: сначала их читала довольно образованная аудитория, а около 1950 года они начали экспериментировать с содержанием, чтобы привлечь больше читателей. С тех пор они известны своими организованными макетами и броскими заголовками.
Четыре основных принципа проектирования для удобства сканирования контента следующие:
Приоритезация
Разделите свой контент на блоки: так глазу будет легче понять структуру текста.
Акцент
Определите наиболее важный контент, поместив его визуально впереди других. Используйте выделение экономно: если все выделено, то ничего не выделено.
Пустое пространство
В печати каждый дюйм имеет значение, но пространство между элементами также играет важную роль: оно помогает направлять взгляд. Оставьте больше места вокруг выделенного контента, чтобы отличить его от другого. Белое пространство также помогает сделать текст менее плотным и, следовательно, облегчает его чтение.
Последовательность
Последовательность улучшает считываемость, облегчая глазу распознавание «шаблонов». Избегайте использования слишком большого количества шрифтов или слишком большого количества разных цветов. Сохраняйте ритм в стилях и тщательно выбирайте, где использовать яркие эффекты
Сегодня мы рассмотрим редакционные (контент, структура) и визуальные (типографика, макет) аспекты написания контента для email-маркетинга.
Ищете быстрое напоминание о читабельности ? Мы расскажем вам об этом в конце этой статьи.
Все дело в контексте
Электронное письмо — это не постдокторская диссертация. Согласно анализу реальной статистики, среднее время, потраченное на чтение электронного письма, составляет от 10 до 20 секунд ( Litmus , 2016).
Почему? Ну, читатель довольно часто занят другими делами, или он читает на своем мобильном телефоне на детской секции по плаванию, или он только что пришел на работу и ему нужно разобрать десятки писем.
79% читателей не читают текст, а просматривают его.
Nielsen Norman Group
Чтобы привлечь его внимание, вам нужно облегчить ему задачу и дать ему вескую причину читать больше.
Оптимизируйте свой контент
1. Используйте соответствующий уровень чтения
С 1920 года было разработано несколько формул для измерения легкости понимания текста. Результатом обычно является оценка, основанная на школьной оценке.
Чтобы текст был легко прочитан и понятен большинству читателей (~ 80%), он должен соотве номера телефонов список тствовать уровню средней школы или колледжа.
Общие рекомендации следующие:
Сократите абзацы — не более 3-4 предложений;
Предложения должны быть короткими – максимум 20 слов ;
Избегайте излишне сложных слов и фраз.
Проверьте себя!
Перед отправкой электронного письма проверьте его рейтинг с помощью таких инструментов, как Flesh-Kincaid (на английском языке) или (на французском языке).
Уровень чтения/Тип общения
Изображение взято с сайта readable.com
2. Расставьте приоритеты в своем главном сообщении
Начните с самого важного сообщения и подчеркните его. Его должно быть легко отличить от менее важных деталей. Это называется методом перевернутой пирамиды .
Если ваше электронное письмо содержит несколько тем, объедините свои идеи в небольшие группы и используйте заголовки для их разделения.
3. Используйте сканирование контента в своих интересах
Вдохновляйтесь газетами: сначала их читала довольно образованная аудитория, а около 1950 года они начали экспериментировать с содержанием, чтобы привлечь больше читателей. С тех пор они известны своими организованными макетами и броскими заголовками.
Четыре основных принципа проектирования для удобства сканирования контента следующие:
Приоритезация
Разделите свой контент на блоки: так глазу будет легче понять структуру текста.
Акцент
Определите наиболее важный контент, поместив его визуально впереди других. Используйте выделение экономно: если все выделено, то ничего не выделено.
Пустое пространство
В печати каждый дюйм имеет значение, но пространство между элементами также играет важную роль: оно помогает направлять взгляд. Оставьте больше места вокруг выделенного контента, чтобы отличить его от другого. Белое пространство также помогает сделать текст менее плотным и, следовательно, облегчает его чтение.
Последовательность
Последовательность улучшает считываемость, облегчая глазу распознавание «шаблонов». Избегайте использования слишком большого количества шрифтов или слишком большого количества разных цветов. Сохраняйте ритм в стилях и тщательно выбирайте, где использовать яркие эффекты