Покупки с высокой вовлеченностью
Posted: Tue Dec 17, 2024 4:16 am
Покупка с высоким уровнем вовлеченности — это процесс приобретения товаров (например, автомобиля) или услуг (свадьба), который предполагает значительные экономические вложения, имеет практические последствия, имеющие отношение к жизни покупателя, или имеет большую символическую ценность.
При покупках с высоким уровнем вовлеченности процесс покупки протекает медленно, поскольку покупателю необходимо исследовать, обучаться и сравнивать. Однако есть два предположения, которые обычно ускоряют этот процесс: лояльность к бренду и прямая рекомендация людей, которым доверяет покупатель.
При покупках с высоким уровнем вовлеченности очень важно, чтобы процесс продаж, который мы осуществляем, всегда соответствовал потребностям и ожиданиям нашего потенциального покупателя. Цель купить китайский номер телефона должна состоять в том, чтобы сопровождать вас, быть полезными и укреплять доверие к нашему бренду , пока вы не будете готовы принять решение. Постоянно предоставляя вам то, что вам нужно, мы можем сократить время каждого этапа процесса покупки и положительно повлиять на ваш выбор нашей продукции.
Покупки с низкой вовлеченностью
оптимизировать-процесс-продаж-4Покупки с низким уровнем вовлеченности — это те, которые покупатель не воспринимает как важные решения; они обычно не оказывают большого экономического воздействия или долгосрочных последствий на его образ жизни, поэтому время, затрачиваемое на информирование и сравнение, обычно очень ограничено.
Регулярные покупки в супермаркете являются отличным примером покупок с низким уровнем участия; решение о выборе между двумя марками помидоров не воспринимается как важное решение, заслуживающее глубокого анализа качеств и происхождения сырья, по крайней мере, в большинстве случаев. случаи. В этом типе закупочного процесса, который иногда даже основан на инерции, покупатель обычно отдает предпочтение экономии времени и практичности.
Обычно на покупки с низким уровнем вовлеченности не влияют рекомендации доверенных лиц, поскольку они не вызывают особого интереса. Наибольшее влияние на этот тип покупок оказывают собственные потребности покупателя, удобство покупки, предыдущий опыт использования продукта и полученное рекламное воздействие.
2. Различное покупательское поведение
Покупательное поведение зависит от многих факторов: от самого покупателя до типа товара, обстоятельств, рынка и т. д. В целом, есть 4 наиболее распространенных покупательских поведения, знание которых поможет нам улучшить процессы продаж для наших клиентов.
Сложное покупательское поведение
Это соответствует покупкам с высоким уровнем вовлеченности, которые мы видели ранее. Покупатель внимателен к деталям и различиям между разными брендами, а также способен различать особенности и преимущества каждого из них, поэтому ему нужна информация для сравнения и принятия решения.
Покупка автомобиля, дома, медового месяца, компьютера, современного кухонного робота — вот лишь некоторые примеры товаров, которые обычно предполагают сложное покупательское поведение.
При покупках с высоким уровнем вовлеченности процесс покупки протекает медленно, поскольку покупателю необходимо исследовать, обучаться и сравнивать. Однако есть два предположения, которые обычно ускоряют этот процесс: лояльность к бренду и прямая рекомендация людей, которым доверяет покупатель.
При покупках с высоким уровнем вовлеченности очень важно, чтобы процесс продаж, который мы осуществляем, всегда соответствовал потребностям и ожиданиям нашего потенциального покупателя. Цель купить китайский номер телефона должна состоять в том, чтобы сопровождать вас, быть полезными и укреплять доверие к нашему бренду , пока вы не будете готовы принять решение. Постоянно предоставляя вам то, что вам нужно, мы можем сократить время каждого этапа процесса покупки и положительно повлиять на ваш выбор нашей продукции.
Покупки с низкой вовлеченностью
оптимизировать-процесс-продаж-4Покупки с низким уровнем вовлеченности — это те, которые покупатель не воспринимает как важные решения; они обычно не оказывают большого экономического воздействия или долгосрочных последствий на его образ жизни, поэтому время, затрачиваемое на информирование и сравнение, обычно очень ограничено.
Регулярные покупки в супермаркете являются отличным примером покупок с низким уровнем участия; решение о выборе между двумя марками помидоров не воспринимается как важное решение, заслуживающее глубокого анализа качеств и происхождения сырья, по крайней мере, в большинстве случаев. случаи. В этом типе закупочного процесса, который иногда даже основан на инерции, покупатель обычно отдает предпочтение экономии времени и практичности.
Обычно на покупки с низким уровнем вовлеченности не влияют рекомендации доверенных лиц, поскольку они не вызывают особого интереса. Наибольшее влияние на этот тип покупок оказывают собственные потребности покупателя, удобство покупки, предыдущий опыт использования продукта и полученное рекламное воздействие.
2. Различное покупательское поведение
Покупательное поведение зависит от многих факторов: от самого покупателя до типа товара, обстоятельств, рынка и т. д. В целом, есть 4 наиболее распространенных покупательских поведения, знание которых поможет нам улучшить процессы продаж для наших клиентов.
Сложное покупательское поведение
Это соответствует покупкам с высоким уровнем вовлеченности, которые мы видели ранее. Покупатель внимателен к деталям и различиям между разными брендами, а также способен различать особенности и преимущества каждого из них, поэтому ему нужна информация для сравнения и принятия решения.
Покупка автомобиля, дома, медового месяца, компьютера, современного кухонного робота — вот лишь некоторые примеры товаров, которые обычно предполагают сложное покупательское поведение.