China Data

Пригласите консультацию, а не окончательное одобрение. Второй способ решить проблему управления вокруг босса — перестать это делать. Другими словами, противостойте любым ложным ожиданиям, возникшим в результате подхода «управления вокруг». В технологической компании, о которой я упоминал, генеральный директор привык вносить вклад в маркетинговую деятельность иия была намного меньше. По мере роста компании процесс оставался неизменным. Утверждение маркетинговой работы стало задачей, которую должен был выполнить генеральный директор, но ни одна из них, по его мнению, не была основной частью его роли.

Ему нужен был кто-то, кто мог бы управлять им и сказать специальная база данных ему, что этот процесс больше не подходит. Им больше не требовались его вклад и одобрение по каждому контенту или маркетинговому проекту. Поэтому они изменили процесс, чтобы дать генеральному директору возможность видеть каждый этап контента, кампаний и других инициатив. Он может проверять и комментировать идеи. Он может просматривать и комментировать проекты как концепции дизайна. И он может предложить новые идеи на этапе формирования идей.



Если вы думаете об этом решении в терминах Raci (ответственный, подотчетный, консультированный, информированный), генеральный директор получает консультации и информацию на каждом этапе жизненного цикла контента. Но он больше не несет ответственности за окончательное утверждение контента или кампаний. Благодаря новой системе он стал реже включаться в маркетинговый процесс. Это изменение позволило команде маркетинга понять и взвесить последствия изменений на каждом этапе контента. Это также освободило команду по контенту от необходимости разрабатывать дизайн с учетом особенностей генерального директора, не игнорируя его вклад.