Во-первых, убедитесь, что цели (или бюджетные цели, или как они их называют в вашей компании) определены в каждом KPI и PI. В противном случае вы еще толком не знаете, какие результаты вам нужно создать.
В конце концов, вы знаете, что вам нужно получить потенциальных клиентов для компании, но не знаете точное количество. А если вы не знаете, сколько, как вы можете узнать, удалось ли это? Или, наоборот, необходимо приложить новые усилия? Если у вас нет целей, вы не сможете этого знать.
После того, как вы установили свои ключевые показатели эффективности и цели PI, обязательно разбейте их на ежедневные цели.
Почему ежедневные цели верны?
Это необходимо, потому что иначе вы не сможете узнать, достигли ли вы целей, поставленных на конец года. И к тому времени будет практически невозможно оптимизировать ваши прогнозы, чтобы наверстать упущенное.
Ваша новая мантра!
Разбивая свои цели на ежедневные, у вас есть возможность ежедневно отслеживать свою производительность и определять, достигаете ли вы своих результатов или отстаете. И вам нужно знать, нужно ли проявлять «чувство срочности».
Чувство срочности — ваша новая мантра. Это включает в себя вас:
Реагируйте заранее, когда обнаружите, что отстаете от цели.
Потому что вы знаете, что если вы не отреагируете быстро сегодня, то завтра у вас будет еще более высокая цель.
Если вы проверяете Google Analytics только раз в неделю или, что еще хуже, раз в месяц, то вы не сможете реагировать достаточно быстро, с той срочностью, которая требуется. Вы просто слишком поздно обнаружите, что отстаете и испытываете трудности с достижением своих целей.
Инструмент №3: Маркетинговые информационные панели
Панели управления маркетингом
Если вам необходимо обеспечить производительность и результаты, а также если вам нужна возможность быстро реагировать, вам нужен легкий доступ к обзору вашей эффективности по нескольким целям.
Хорошо, вы достигли всех целей, поставленных на сегодня. Но если числа хранятся только в инструменте анализа, и вам нужна помощь в извлечении наиболее релевантных чисел каждый раз, когда вы хотите их просмотреть или проанализировать, то до этого еще далеко!
Панели на стене
Оптимальным для вашей производительности и вашей способности улучшать результаты является получение одной или нескольких четких информационных панелей, которые объединяют ваши цели и результаты на сегодняшний день. Мы рекомендуем повесить на стене вашего офиса большой экран, чтобы все могли его видеть, и разместить там маркетинговые панели .
Благодаря тому, что веб-панель доступна и видна всем в офисе, вы всегда будете знать об эффективности своих действий. В этом можно убедиться, просто взглянув на экран.
Где есть зеленые цифры
(Когда вы увидите зеленые цифры, вы можете расслабиться, и вам не нужно будет уделять много внимания в этот момент, потому что это означает, что вы достигли целей, установленных в ваших KPI и PI.)
