China Data

Еще одна важная причина создания опроса удовлетворенности клиентов — это возможность выслушать своих клиентов. Это помогает создать канал общения между брендом и его пользователями.

Вы можете оценить, довольны ли они телефонный код тайваня вашими продуктами и услугами, какие еще функции они хотели бы видеть в продукте, выявить слабые места и собрать другие ценные сведения.

Вот как это сделать:

Откройте двустороннюю связь

Использование целевого опроса Nudge™ или формы обратной связи дает возможность клиентам высказать свое мнение. Они могут оставлять отзывы, предложения и другую важную информацию для вас о веб-сайте, продукте или приложении.




Nudge ™ или форма обратной связи предоставляет клиентам возможность высказать свое мнение. Они могут оставлять отзывы, предложения и другую важную информацию для вас о веб-сайте, продукте или приложении.

Вы можете анализировать отзывы и взаимодействовать с клиентами, чтобы информировать их о статусе их отзывов и собирать более подробную информацию о проблеме. Это придает важность клиентам и заставляет их чувствовать себя ценными, помогая формировать позитивное восприятие бренда.

Кроме того, вы можете использовать отзывы в дорожной карте своего продукта для улучшения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.