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什么是营销自动化?

Posted: Sat Dec 14, 2024 6:23 am
by bitheerani216
简而言之,营销自动化就是使用软件自动执行营销任务的过程。

营销自动化可以简单也可以复杂,这取决于您的需要。无论您的目标是简单地向新订阅者发送“欢迎”电子邮件,还是像行为激活的电子邮件滴灌活动一样复杂,以将新潜在客户培养为合格销售线索 (SQL),利用营销自动化都会有所帮助。如果这句话让您感到恐惧,请坚持下去!(旁注:这比听起来容易!)

营销自动化如何运作?
让我们以 HubSpot 为例——在我看来,它是终极营销自动化工具。它是一款色彩丰富、用户友好的软件,具有无限的可能性。但你可能会问,这个工具如何让我的生活更轻松?

假设 Sally 订阅者找到了您的网站,阅读了您的博客并决定向您提供她 波兰用whatsapp吗 的电子邮件地址,以便您可以通过每月的新闻通讯向她发送更多内容。您不想让 Sally 失望并让她错过您精彩的内容,但如果没有自动化,让 Sally 了解最新情况的任务将非常手动、劳动密集且容易出错;想想看,我们都发送过“请查找附件”的电子邮件,但附件却不见了,不是吗?营销自动化是您完成此类任务的最佳助手。


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关于忘记附加电子邮件文件的搞笑漫画

(图片:关于忘记将文件附加到电子邮件的搞笑漫画)

我们可以使用自动化工具(例如细分)将 Sally 订阅者添加到“新闻通讯订阅者”列表中(参见下面的自动化屏幕截图 1)。这需要使用 HubSpot 中的过滤器,根据他们的行为动作和我们保存的联系人记录数据将合适的人细分到合适的列表中。数据、行为动作、细分——谁不喜欢流行语?

营销自动化屏幕截图 1 - HubSpot 中的过滤器

接下来,当新闻稿准备好后,我们会将其直接发送到她的收件箱(下面的自动化屏幕截图 2)

营销自动化触发的工作流程

使用营销自动化的最佳方式不仅仅是自动化单调或重复的任务,而是利用您掌握的有关联系人个人资料、需求、兴趣和行为动作的数据和见解,帮助这些任务表现更好、更具吸引力,并为您的联系人提供更好的整体体验。对每个人来说都是双赢的局面!

营销自动化有哪些好处?
全球 80% 的顶尖公司在过去三年或更长时间内一直使用营销自动化技术,其收入和消费者参与度都得到了显著提升(来源)。

因此,除了节省时间和资源外,营销自动化的好处还很大,可以直接影响您的收入。无论您的最终目标是什么,使用精细调整的营销自动化流程都可以真正帮助您的业务取得成功。