Другая тенденция, которую я вижу
Posted: Thu Dec 12, 2024 6:30 am
— это профессионализация, основанная на данных . Компании все больше знают больше и имеют лучше обученных сотрудников. Теперь люди, с которыми вы взаимодействуете, были переработаны или помещены в онлайн человека, специализирующегося на этом, поэтому взаимодействие находится на определенном уровне. Это хорошо, потому что чем профессиональнее клиент, тем профессиональнее поставщик.
Вы говорили о Данные bc Мексика профессионализации, которая, как я понимаю, связана со специализацией. Если бы вы были клиентом, почему бы вы выбрали специализированного поставщика вместо универсального?
Учитывая мой опыт работы фрилансером в МСП и транснациональных корпорациях, я сторонник специализации. Действительно, крупные клиенты ищут крупное агентство, которое сможет решить все за них и где у них будет один собеседник. Верно также и то, что крупная компания также может быть специализированной, если у нее есть несколько отделов, но это должна быть очень крупная компания, которая может позволить себе агентство такого типа.
Мы за специализацию , поэтому разговариваем с нашими клиентами и решаем, что можно оставить, а что нет. Вы можете потренироваться с ними или пригласить кого-нибудь, чтобы он научил их понимать, какие вещи стоит вынести на улицу, а какие оставить внутри. В целом контент или социальные сети считаются чем-то приемлемым, но аналитика, SEM или SEO, более технические вещи, не учитываются.
Какова важность онлайн-репутации сегодня?
Я всегда начинаю занятия с того, что репутация одна, нет ни офлайна, ни онлайна. Все дело в том, что онлайн-репутацию можно анализировать и измерять, для всего этого у нас есть инструменты, а в оффлайне это сложнее. Репутацией нельзя управлять напрямую , она является результатом множества факторов, влияющих на восприятие нашего бренда пользователями. Я придерживаюсь мнения, что сила бренда очень важна, особенно на таком насыщенном рынке, как тот, на котором мы находимся. Бренд продает, но для этого он должен быть очень хорошим и очень мощным.
Около 4 лет назад компания Havas опубликовала исследование Meaningfull Brands (которое время от времени обновляется), в котором говорится, что 70% брендов неактуальны , потому что они не находятся на вершине сектора и не находятся в центре внимания бренды, люди и ваши потенциальные клиенты.
Репутация важна, потому что она ставит вас в умы людей. Знаменитое выражение «пусть говорят обо мне, даже если это плохо» я меняю на «пусть говорят обо мне, даже если это хорошо». Мы не можем все быть Coca Cola, но я могу быть хорошим брендом, узнаваемым в моем секторе и в Валенсии.
Вы говорили о Данные bc Мексика профессионализации, которая, как я понимаю, связана со специализацией. Если бы вы были клиентом, почему бы вы выбрали специализированного поставщика вместо универсального?
Учитывая мой опыт работы фрилансером в МСП и транснациональных корпорациях, я сторонник специализации. Действительно, крупные клиенты ищут крупное агентство, которое сможет решить все за них и где у них будет один собеседник. Верно также и то, что крупная компания также может быть специализированной, если у нее есть несколько отделов, но это должна быть очень крупная компания, которая может позволить себе агентство такого типа.
Мы за специализацию , поэтому разговариваем с нашими клиентами и решаем, что можно оставить, а что нет. Вы можете потренироваться с ними или пригласить кого-нибудь, чтобы он научил их понимать, какие вещи стоит вынести на улицу, а какие оставить внутри. В целом контент или социальные сети считаются чем-то приемлемым, но аналитика, SEM или SEO, более технические вещи, не учитываются.
Какова важность онлайн-репутации сегодня?
Я всегда начинаю занятия с того, что репутация одна, нет ни офлайна, ни онлайна. Все дело в том, что онлайн-репутацию можно анализировать и измерять, для всего этого у нас есть инструменты, а в оффлайне это сложнее. Репутацией нельзя управлять напрямую , она является результатом множества факторов, влияющих на восприятие нашего бренда пользователями. Я придерживаюсь мнения, что сила бренда очень важна, особенно на таком насыщенном рынке, как тот, на котором мы находимся. Бренд продает, но для этого он должен быть очень хорошим и очень мощным.
Около 4 лет назад компания Havas опубликовала исследование Meaningfull Brands (которое время от времени обновляется), в котором говорится, что 70% брендов неактуальны , потому что они не находятся на вершине сектора и не находятся в центре внимания бренды, люди и ваши потенциальные клиенты.
Репутация важна, потому что она ставит вас в умы людей. Знаменитое выражение «пусть говорят обо мне, даже если это плохо» я меняю на «пусть говорят обо мне, даже если это хорошо». Мы не можем все быть Coca Cola, но я могу быть хорошим брендом, узнаваемым в моем секторе и в Валенсии.