Включая вопросы, связанные с ясностью и релевантностью сообщений, вы можете получить ценную информацию о том, что работает, а что нет. Эта обратная связь в реальном времени позволяет вносить своевременные корректировки и улучшения, сохраняя вовлеченность и эффективность внутренних коммуникаций.
Как ContactMonkey может помочь:
Добавьте быстрые опросы импульсов в свои электронные письма с просьбой дать отзыв о сообщениях, которые вы отправляете. Выберите из нескольких вариантов опроса, включая рейтинги звездами, реакции эмодзи, да/нет и большие пальцы вверх/вниз.
КонтактыВарианты опроса Monkey
Импульсные опросы, которые действительно вовлекают сотрудников
Получайте мгновенную обратную связь с помощью наших интерактивных инструментов опроса — без переключения платформ.
Изучите отзывы сотрудников
5. Используйте тепловые карты для получения качественной и количественной информации
Опросы и взаимодействия список телефонных номеров доминиканской республики пользователей не всегда могут выявить, почему части вашей коммуникационной стратегии неэффективны. Сотрудники могут просто не знать, почему они не считают часть контента, например, определенную ссылку в информационном бюллетене, привлекательной.
В таких случаях такие инструменты, как тепловые карты/карты кликов, предлагают отличное решение, основанное на дизайн-мышлении, для внутренних коммуникаторов. Карты кликов накладывают фактические цифры вовлеченности на веб-страницу или информационный бюллетень, позволяя коммуникаторам объединять количественные и качественные идеи.
Поскольку тепловые карты дают вам визуальную карту пользовательского пути, коммуникаторы могут легче сопереживать пользовательскому опыту своей аудитории. Это помогает выявлять потенциальные проблемы и находить решения, основанные как на данных , так и на эмпатии.
Как ContactMonkey может помочь:
Письма, которые вы отправляете через ContactMonkey, не только отслеживают открытия и клики, но и позволяют просматривать подробный отчет по карте кликов для ваших информационных бюллетеней, что помогает понять, какие части вашего дизайна получают наибольшее и наименьшее взаимодействие.
