Назначьте отрицательные баллы для дисквалификаторов : не все лиды созданы равными. Некоторые могут проявлять интерес, но не подходят для вашего агентства. Например, лиды, которые не соответствуют вашему ICP, такие как компании в отраслях, которые вы не обслуживаете, или с бюджетами ниже вашего минимального порога, должны получать отрицательные баллы. Это помогает отфильтровывать низкокачественные лиды, позволяя вашей команде сосредоточиться на возможностях с высоким потенциалом.
Настройте правила оценки и автоматизируйте процесс : После того, как вы определили критерии оценки, настройте правила оценки в вашей CRM или платформе автоматизации маркетинга. Используйте автоматизацию для обновления оценок в режиме реального времени на основе поведения лидов, гарантируя, что ваша команда всегда будет иметь самую актуальную информацию.
Пример оценки лидов в агентстве цифрового маркетинга
Ситуация : Агентство цифрового маркетинга Список телефонных номеров WhatsApp в Греции специализируется на предоставлении услуг SEO, PPC и контент-маркетинга для предприятий электронной коммерции. Агентство получает сотни лидов каждый месяц через различные каналы, включая органический поиск, социальные сети и платные кампании. Однако многие из этих лидов неквалифицированы, что приводит к потере времени и усилий для отдела продаж.
Решение : лидов, которая присваивает баллы на основе вовлеченности (например, посещений веб-сайта, загрузок контента) и фирмографических данных (например, размера компании, дохода). Лид из бизнеса электронной коммерции с маркетинговым бюджетом более 50 000 долларов и множественными взаимодействиями с контентом, связанным с SEO, получает высокий балл. И наоборот, лид из малого бизнеса без фокуса на электронной коммерции получает низкий балл.
Результат : Внедрив систему оценки лидов , отдел продаж агентства может отдавать приоритет лидам с высоким рейтингом, что приводит к повышению коэффициента конверсии на 30% и сокращению времени, затрачиваемого на неквалифицированных лидов, на 20%.
Преимущества оценки лидов для агентств цифрового маркетинга
Повышение качества лидов : оценка лидов помогает выявлять и приоритизировать лиды, соответствующие ICP вашего агентства, гарантируя, что ваша команда сосредоточится на перспективных клиентах высокого качества.
Более эффективное распределение ресурсов : четко понимая, какие лиды с наибольшей вероятностью конвертируются, агентства могут распределять ресурсы более эффективно, экономя время и усилия.
Улучшенное согласование продаж и маркетинга : оценка лидов создает общий язык для отделов продаж и маркетинга , помогая им согласовывать свои усилия и повышать общие показатели конверсии.
Ключевые выводы
Внедрение системы оценки лидов позволяет агентствам цифрового маркетинга систематически оценивать лиды, расставлять приоритеты для высококачественных возможностей и оптимизировать передачу данных между отделами маркетинга и продаж. Такой подход в конечном итоге приводит к более эффективному процессу управления лидами и более высоким показателям конверсии.
2. Разработка рабочего процесса по воспитанию лидов для построения более крепких отношений
Для цифрового маркетингового агентства не все лиды готовы немедленно воспользоваться вашими услугами. Некоторые все еще могут находиться на этапе исследования, в то время как другим может потребоваться больше времени для оценки своих потребностей перед принятием решения. Вот где в игру вступает выращивание лидов. Взращивание лидов подразумевает взаимодействие с лидами с помощью целевого контента, персонализированной коммуникации и своевременных последующих действий для продвижения их по воронке продаж до тех пор, пока они не будут готовы к конвертации.