使用网络分析方法发现的问题
Posted: Wed Dec 11, 2024 10:14 am
使用各种网络分析方法,您可以了解网站转化率低的原因、流量下降的原因以及故障多的原因,还可以了解其他问题。
网站功能扩展不够。
使用访问者路线和失败的数据,可以识别用户 vnpay 数据库 不满意的内容,并了解需要对站点结构进行哪些更改(使导航更容易,添加计算器、反馈表或其他功能)。
可用性低。
通过对网络资源的转化率和流量进行详细分析,您可以确定访问者使用最少的部分,以及他们在离开网站时不点击的按钮。
使用网络分析方法发现的问题
此类工作将有助于识别门户的痛点,例如无法点击的反馈表单或产品卡的较长路径,并改进工作。
技术问题。
确定页面加载速度、研究导航故障和不正确的转换将使您能够检测网站上的技术故障。对发现的问题进行详细分析后,就会清楚哪些地方需要纠正。
与外部系统集成的需要。
通常,用户的路线仅从第一次访问网站到他单击目标按钮的那一刻。而且未来的互动都是线下进行,最终的客户数量并不固定。通过分析电子商务交易流程,更容易监控销售链。这将通过集成网络分析服务和 CRM 系统来实现,以在购买的每个阶段跟踪您的订单。
也就是说,由于与 CRM 集成,您将看到在致电经理并将订单从线上发送到线下后会发生什么。您的网络分析工具将考虑通话和请求记录、客户注册、最终销售报告等。
也读一下!
“网站可用性分析:阶段、工具、错误”
因此,网络分析方法可以让您检测网站上的问题并做出正确的决定来消除它们。为了有效地进行分析,您需要能够使用适合您目的的工具。
使用网络分析的 5 个主要错误
网络分析“不起作用”的原因是什么:它是否显示不正确或不相关的信息?原因有以下错误。
应用程序配置不正确
这很常见。
典型的错误配置错误:
未标记的页面;
交易未标记或标记错误(例如交易页面标记为正常);
值不正确(对于 SiteCatalyst 等工具)。
即使在提供网络分析服务的公司的页面上也能发现此类常见错误。
如果您想确保没有任何网络分析方法让您失望,请不要跳过验收测试 (UAT),再次运行它们并检查标记的质量。请务必进行持续审核。网站定期进行更改和改进,并且标记的质量变得脆弱,因为网络资源的不同部分可能在不同的时间被标记等。
目标没有明确定义
网络分析最终提供什么?有关您表现如何的信息。设定了明确的目标,就更容易确定游戏规则。否则,如果您不了解自己应该朝哪个方向前进,您将如何监控进度。但在实践中,大约80%的项目没有目标的支持。如果您无法确定优先事项,那么如何改进结果?
使用网络分析的 5 个主要错误
您不必通过交易来设定目标。目标也可以是非商业性的,例如,获取订阅者、网络研讨会参与者、目录下载、跟踪请求等数据。最重要的是,它们与客户的愿望相关 - 这是成功激励的主要秘诀。
无分段
如您所知,流量各不相同。经验丰富的分析师会确认,不仅在查看平均数据和汇总数据时,而且在将信息划分为多个部分时,都可以获得有价值的信息。最简单的例子是将访问者分为首次访问该网站的访问者和重复访问者(“常客”也可以根据某些标准进行分组)。
网站功能扩展不够。
使用访问者路线和失败的数据,可以识别用户 vnpay 数据库 不满意的内容,并了解需要对站点结构进行哪些更改(使导航更容易,添加计算器、反馈表或其他功能)。
可用性低。
通过对网络资源的转化率和流量进行详细分析,您可以确定访问者使用最少的部分,以及他们在离开网站时不点击的按钮。
使用网络分析方法发现的问题
此类工作将有助于识别门户的痛点,例如无法点击的反馈表单或产品卡的较长路径,并改进工作。
技术问题。
确定页面加载速度、研究导航故障和不正确的转换将使您能够检测网站上的技术故障。对发现的问题进行详细分析后,就会清楚哪些地方需要纠正。
与外部系统集成的需要。
通常,用户的路线仅从第一次访问网站到他单击目标按钮的那一刻。而且未来的互动都是线下进行,最终的客户数量并不固定。通过分析电子商务交易流程,更容易监控销售链。这将通过集成网络分析服务和 CRM 系统来实现,以在购买的每个阶段跟踪您的订单。
也就是说,由于与 CRM 集成,您将看到在致电经理并将订单从线上发送到线下后会发生什么。您的网络分析工具将考虑通话和请求记录、客户注册、最终销售报告等。
也读一下!
“网站可用性分析:阶段、工具、错误”
因此,网络分析方法可以让您检测网站上的问题并做出正确的决定来消除它们。为了有效地进行分析,您需要能够使用适合您目的的工具。
使用网络分析的 5 个主要错误
网络分析“不起作用”的原因是什么:它是否显示不正确或不相关的信息?原因有以下错误。
应用程序配置不正确
这很常见。
典型的错误配置错误:
未标记的页面;
交易未标记或标记错误(例如交易页面标记为正常);
值不正确(对于 SiteCatalyst 等工具)。
即使在提供网络分析服务的公司的页面上也能发现此类常见错误。
如果您想确保没有任何网络分析方法让您失望,请不要跳过验收测试 (UAT),再次运行它们并检查标记的质量。请务必进行持续审核。网站定期进行更改和改进,并且标记的质量变得脆弱,因为网络资源的不同部分可能在不同的时间被标记等。
目标没有明确定义
网络分析最终提供什么?有关您表现如何的信息。设定了明确的目标,就更容易确定游戏规则。否则,如果您不了解自己应该朝哪个方向前进,您将如何监控进度。但在实践中,大约80%的项目没有目标的支持。如果您无法确定优先事项,那么如何改进结果?
使用网络分析的 5 个主要错误
您不必通过交易来设定目标。目标也可以是非商业性的,例如,获取订阅者、网络研讨会参与者、目录下载、跟踪请求等数据。最重要的是,它们与客户的愿望相关 - 这是成功激励的主要秘诀。
无分段
如您所知,流量各不相同。经验丰富的分析师会确认,不仅在查看平均数据和汇总数据时,而且在将信息划分为多个部分时,都可以获得有价值的信息。最简单的例子是将访问者分为首次访问该网站的访问者和重复访问者(“常客”也可以根据某些标准进行分组)。