Минусы: Salesforce для внутренних коммуникаций
Posted: Wed Dec 11, 2024 9:02 am
Не предназначено для внутренних коммуникаций: хотя использование Salesforce Marketing Cloud для вовлечения сотрудников дает некоторые преимущества, в нем отсутствуют такие инструменты, как обратная связь в режиме реального времени, опросы импульсов и надежное отслеживание, необходимые для реального улучшения взаимодействия с сотрудниками через Salesforce.
Сложная настройка и настройка: адаптация Salesforce Marketing Cloud для внутренних коммуникаций требует значительной настройки и технических знаний. Эта сложность может затруднить эффективное создание и распространение сообщений для сотрудников внутренними коммуникационными группами без опоры на ИТ-поддержку.
Крутая кривая обучения: мощные функции платформы сопровождаются крутой кривой обучения. Внутренним коммуникационным группам может потребоваться много список телефонных номеров израиля времени для изучения и управления инструментом, который не создан для их нужд, что замедляет рабочие процессы и препятствует гибкости.
Дорого для внутреннего использования: Salesforce Marketing Cloud — это премиум-инструмент с ценой, которая отражает его возможности по работе с клиентами. Для внутренних коммуникаций, где специализированные инструменты, такие как ContactMonkey, предоставляют более индивидуальные функции по более низкой цене, Salesforce может не предложить наилучшую окупаемость инвестиций.
Отсутствие интеграции: Salesforce для вовлечения сотрудников требует обходных путей без надежного набора интеграций, которые обеспечивают оптимизацию внутренних электронных сообщений, опросов и аналитики.
Возможность отписки: в соответствии с правилами электронной почты, такими как CAN-SPAM и GDPR, электронные письма, отправляемые через Salesforce, должны включать ссылку отписки внизу. Это позволяет сотрудникам (или любым получателям) легко отказаться от будущих сообщений вместо того, чтобы внутренний менеджер по коммуникациям выбирал, какие сообщения будут доставлены сотрудникам.
Стоит ли использовать Salesforce Marketing Cloud для внутренних коммуникаций?
Использование Salesforce Marketing Cloud для внутренних коммуникаций возможно, но это может быть не самым эффективным или экономически выгодным вариантом. Программное обеспечение, специально разработанное для внутренних коммуникаций, например ContactMonkey, более экономически выгодно и специально разработано для вовлеченности, производительности и удержания сотрудников. Ниже приведен список плюсов и минусов использования инструмента, предназначенного для внутренних коммуникаций.
Сложная настройка и настройка: адаптация Salesforce Marketing Cloud для внутренних коммуникаций требует значительной настройки и технических знаний. Эта сложность может затруднить эффективное создание и распространение сообщений для сотрудников внутренними коммуникационными группами без опоры на ИТ-поддержку.
Крутая кривая обучения: мощные функции платформы сопровождаются крутой кривой обучения. Внутренним коммуникационным группам может потребоваться много список телефонных номеров израиля времени для изучения и управления инструментом, который не создан для их нужд, что замедляет рабочие процессы и препятствует гибкости.
Дорого для внутреннего использования: Salesforce Marketing Cloud — это премиум-инструмент с ценой, которая отражает его возможности по работе с клиентами. Для внутренних коммуникаций, где специализированные инструменты, такие как ContactMonkey, предоставляют более индивидуальные функции по более низкой цене, Salesforce может не предложить наилучшую окупаемость инвестиций.
Отсутствие интеграции: Salesforce для вовлечения сотрудников требует обходных путей без надежного набора интеграций, которые обеспечивают оптимизацию внутренних электронных сообщений, опросов и аналитики.
Возможность отписки: в соответствии с правилами электронной почты, такими как CAN-SPAM и GDPR, электронные письма, отправляемые через Salesforce, должны включать ссылку отписки внизу. Это позволяет сотрудникам (или любым получателям) легко отказаться от будущих сообщений вместо того, чтобы внутренний менеджер по коммуникациям выбирал, какие сообщения будут доставлены сотрудникам.
Стоит ли использовать Salesforce Marketing Cloud для внутренних коммуникаций?
Использование Salesforce Marketing Cloud для внутренних коммуникаций возможно, но это может быть не самым эффективным или экономически выгодным вариантом. Программное обеспечение, специально разработанное для внутренних коммуникаций, например ContactMonkey, более экономически выгодно и специально разработано для вовлеченности, производительности и удержания сотрудников. Ниже приведен список плюсов и минусов использования инструмента, предназначенного для внутренних коммуникаций.