打造一流销售组织的 10 个秘诀
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:27 am
阿什利·库尔曼
阿什利·库尔曼
每年在销售组织上的花费超过一万亿美元。这是一个13位数字，对于我们的经济来说意义重大。面对如此多的资金，我们难道不应该尽一切努力确保我们的销售团队拥有提供最佳服务所需的工具吗？我们请销售和业务领导者分享他们关于建立一流销售组织的建议。阅读他们告诉我们的内容，了解如何帮助您的销售团队取得成功。
1. 销售涉及人员、流程和系统
业务管理和运营旨在将这三个要素完美结合，以确保您的组织的成功。您的销售团队、技术和管理期望之间的相互作用可以成就或破坏您的目标。 作为销售经理，您聘请的销售代表应以目标为导向，渴望成功，具有出色的沟通能力，并且能够恰当地代表您的产品和公司。然后，您为他们提供薪酬计划和技术工具来推动和管理他们的绩效。
—Cassie Dennis， SocialRaise总监
2. 为团队将面临的每种可能情况创建流程
如果您想创建一个高绩效的销售组织，核心问题是将系统和流程落实到位。你不仅需要能够成长，而且还需要知道什么是有效的。你不可能让 10 个人以 10 种不同的方式销售你的产品。您需要针对每种情况构建系统，从销售流程到处理异议。
— Adam Dailey，funlyevents.com首席执行官
3.通过结果指标赋予人们权力
桌面宣传图片宣传
您需要使用指标来让人们承担责任。您需要建立整个团队都能理解和尊重的易于衡量的结果指标。
—William Bauer，Royce Leather董事总经理
4.不断支持和鼓励您的代表
销售管理层必须能够监控销售流程中发生的情况，以支持和指导代表的工作。创建一个鼓励和激励销售人员和销售流程的系统可以发挥重要作用。
—Cassie Dennis， SocialRaise总监
5.打破禁忌：恐惧
必须克服恐惧。这是销售代表最关心的问题。害怕拒绝、失败、推销电话、联系高价 意大利电话号码库 值的买家和卖家等。由于恐惧，销售代表无法接电话或与买家和卖家会面。
6. 教你的销售代表如何发展客户关系
在新经济中，销售涉及那些了解自己处于营销世界的个人，他们可以控制讨论并建立关系。如今，客户变得更加聪明，并且可以更多地获取信息。当今的销售人员需要能够建立关系，因为 88% 的客户只会与他们认识和信任的人合作。
——德鲁·史蒂文斯，医生。
7. 向销售代表展示如何在各种背景和情况下向客户销售
千禧一代、 X一代和婴儿潮一代自然倾向于以不同的方式购买（对于销售团队而言，则倾向于销售）。样板的销售和培训方法以及仅注重收入的销售管理风格已经过时。销售人员必须经过领导和培训，能够与每个人（无论哪一代）建立联系并进行销售。
8. 根据销售代表的学习风格而不是你的学习风格来培训他们
您必须根据销售人员的学习风格对其进行培训。如果此人专注于视觉辅助工具并倾向于积极进取且坚定的销售态度，那么微妙的方法将不起作用（反之亦然）。事实上，这可能会挫伤他们的积极性。太多的程序不会修改流程来满足每个人的特定需求。大多数人过于关注软技能 和协作方法。基于个人操作模式的个性化对于计划的成功至关重要。
9. 知道如何使用优秀的 CRM 工具来认可销售人员的成功
成功的销售代表希望在完成的销售中获得报酬，但他们也希望得到认可。这不仅仅是工资的多少，还有胜利和认可的喜悦。为了充分利用它，您需要一个可以跟踪性能的一流系统。
这里的困难在于确定如何将绩效归因于团队和特定个人。您希望人们能够在不削弱他人优点的情况下对自己的表现负责。建立双重指标体系以鼓励团队自豪感和个人绩效非常重要。良好的 CRM 软件对于管理此类信息至关重要。它允许公司清楚地跟踪销售流程不同阶段的参与度，并允许您相应地奖励员工。
阿什利·库尔曼
每年在销售组织上的花费超过一万亿美元。这是一个13位数字，对于我们的经济来说意义重大。面对如此多的资金，我们难道不应该尽一切努力确保我们的销售团队拥有提供最佳服务所需的工具吗？我们请销售和业务领导者分享他们关于建立一流销售组织的建议。阅读他们告诉我们的内容，了解如何帮助您的销售团队取得成功。
1. 销售涉及人员、流程和系统
业务管理和运营旨在将这三个要素完美结合，以确保您的组织的成功。您的销售团队、技术和管理期望之间的相互作用可以成就或破坏您的目标。 作为销售经理，您聘请的销售代表应以目标为导向，渴望成功，具有出色的沟通能力，并且能够恰当地代表您的产品和公司。然后，您为他们提供薪酬计划和技术工具来推动和管理他们的绩效。
—Cassie Dennis， SocialRaise总监
2. 为团队将面临的每种可能情况创建流程
如果您想创建一个高绩效的销售组织，核心问题是将系统和流程落实到位。你不仅需要能够成长，而且还需要知道什么是有效的。你不可能让 10 个人以 10 种不同的方式销售你的产品。您需要针对每种情况构建系统，从销售流程到处理异议。
— Adam Dailey，funlyevents.com首席执行官
3.通过结果指标赋予人们权力
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您需要使用指标来让人们承担责任。您需要建立整个团队都能理解和尊重的易于衡量的结果指标。
—William Bauer，Royce Leather董事总经理
4.不断支持和鼓励您的代表
销售管理层必须能够监控销售流程中发生的情况，以支持和指导代表的工作。创建一个鼓励和激励销售人员和销售流程的系统可以发挥重要作用。
—Cassie Dennis， SocialRaise总监
5.打破禁忌：恐惧
必须克服恐惧。这是销售代表最关心的问题。害怕拒绝、失败、推销电话、联系高价 意大利电话号码库 值的买家和卖家等。由于恐惧，销售代表无法接电话或与买家和卖家会面。
6. 教你的销售代表如何发展客户关系
在新经济中，销售涉及那些了解自己处于营销世界的个人，他们可以控制讨论并建立关系。如今，客户变得更加聪明，并且可以更多地获取信息。当今的销售人员需要能够建立关系，因为 88% 的客户只会与他们认识和信任的人合作。
——德鲁·史蒂文斯，医生。
7. 向销售代表展示如何在各种背景和情况下向客户销售
千禧一代、 X一代和婴儿潮一代自然倾向于以不同的方式购买（对于销售团队而言，则倾向于销售）。样板的销售和培训方法以及仅注重收入的销售管理风格已经过时。销售人员必须经过领导和培训，能够与每个人（无论哪一代）建立联系并进行销售。
8. 根据销售代表的学习风格而不是你的学习风格来培训他们
您必须根据销售人员的学习风格对其进行培训。如果此人专注于视觉辅助工具并倾向于积极进取且坚定的销售态度，那么微妙的方法将不起作用（反之亦然）。事实上，这可能会挫伤他们的积极性。太多的程序不会修改流程来满足每个人的特定需求。大多数人过于关注软技能 和协作方法。基于个人操作模式的个性化对于计划的成功至关重要。
9. 知道如何使用优秀的 CRM 工具来认可销售人员的成功
成功的销售代表希望在完成的销售中获得报酬，但他们也希望得到认可。这不仅仅是工资的多少，还有胜利和认可的喜悦。为了充分利用它，您需要一个可以跟踪性能的一流系统。
这里的困难在于确定如何将绩效归因于团队和特定个人。您希望人们能够在不削弱他人优点的情况下对自己的表现负责。建立双重指标体系以鼓励团队自豪感和个人绩效非常重要。良好的 CRM 软件对于管理此类信息至关重要。它允许公司清楚地跟踪销售流程不同阶段的参与度，并允许您相应地奖励员工。