帕累托80/20原则在这里非常准确,根据这个原则,我们创建这个肖像就是为了找到并吸引这20%的买家,他们随后将为我们带来80%的利润。也就是说,首先你应该确定你的关键客户,然后根据 律师数据库 他们的喜好制定促销路线。
什么是客户画像
公司的客户资料中包含哪些内容?有关一个人的所有基本数据:性别、年龄、婚姻状况、体重、收入水平、教育、职业、爱好、偏好、关注点,以及如何与所销售的产品或服务相关联的信息。您对买家的描述越详细,您就越容易谈论他的问题、愿望和价值观。
每次您计划营销日历(启动广告活动、开发网站或在市场上推出新产品)时,请将目标受众代表的形象放在您的眼前,并根据他的描述建立沟通。

观察潜在买家不断变化的需求,我们计划所有产品更新和品牌重塑。如果您的目标受众(例如商人)有新的趋势——关注环境,那么您应该考虑销售生态皮革制成的包/配饰。
让您的利润增加10倍:您必须跟踪的5个关键指标
亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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在与300多个互联网项目合作之后,我可以保证:每周监控这些指标,你的公司不仅会生存,而且利润会增加10倍!
在制裁和危机的情况下,了解广告的投资回报率决定了您的业务是否会成功。跟踪这 5 个关键指标是您繁荣的关键。
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任何买家都可以分为四类之一。他们每个人都需要自己的方针和工作方法。不遵守这些规则不会带来结果。遗憾的是,公司管理层中并非所有员工都认识到这一点在工作中的重要性。尽管这恰恰是商业成功的关键。产品的最终消费者是任何企业家关注的焦点都不能转移的对象。
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“如何改善客户服务——所有可能的方法”
往往一个新手商人或一家小公司,虽然有良好的发展潜力,但由于对目标受众定位不准确或根本没有定位而在起步阶段就夭折了。
值得注意的是,不同的人有完全不同的购买理由,有时甚至完全相反。正如已经提到的,“现代消费者”一词包括四类客户,我们现在将对其进行研究:
潜在买家
这个群体是最大的,因为理论上任何可以购买的人都可以属于这个群体。从广告信息中吸收信息,我们似乎一直处于准备购买的状态。但卖家仍然对他的目标买家更感兴趣,这需要大量资源来识别。
确定理想客户的肖像并不是一件容易的事,但它是相当可行的。毕竟,公司的福祉水平直接取决于其正确的决策。
游客
这些人大多是怀疑论者,他们时不时地走过购物中心,在同一家商店购买商品,但他们并不是常客。尽管如果卖家付出一些努力,它们很可能会成为其中之一。
游客
难怪他们说我们只有一次机会给人留下第一印象。访客在几秒钟内就形成了他对这个地方的看法。因此,在一个人第一次光顾商店时,让他感兴趣并向他展示高水平的服务以便他多次回来是非常重要的。
一次性买家
在制定买家角色时,了解促使人们购买的原因和主要动机非常重要。首先,是需求的满足。然后——玩得开心。如果卖方为实现其中一项目标做出了贡献,则交易将被视为完成。