互惠互利、回报以善
Posted: Tue Dec 10, 2024 8:37 am
人类的心理是这样设计的:人们(至少我们大多数人)只需要回报一些好的和有用的东西来恢复正义。如果我们不这样做,我们就会被愧疚感所折磨,并需要以某种方式弥补。此属性很容易被文案撰稿人和广告专家使用。
“给一个人一些东西,这样他就会回来给钱”这一技巧在销售触发因素列表中占有重要地位。这就是为什么企业如此积极地向潜在客户提供免费试用订阅和咨询、临时访问封闭部分等。免费获得服务后,消费者可能会回到你那里以全价购买同样的东西。
这种销售触发的另一种变化是要求一些简单 饭团数据库 的行动来换取礼物、徽章或奖励积分:订阅时事通讯或社交网络上的公共页面、加入群组、转发等。
邀请并解释原因
如果您看到专家提出为您制定免费收入策略,您想到的第一个问题是什么?他为什么要把宝贵的时间浪费在你身上呢?一个人很自然地会思考正在发生的事情的原因,寻找一切的解释。加州大学心理学教授迈克尔·加扎尼加表示,大脑的理性部分总是忙着寻找正在发生的事情的意义,即使没有意义。
迈克尔·加扎尼加,心理学教授
另一位心理学家艾伦·兰格(Ellen Langer)进行了著名的施乐实验,结果发现,如果你以某种方式证明其合理性(即使该要求本身是荒谬且不合理的),人们会很乐意向你妥协并满足你的要求。
因此,对营销人员的建议是:在您的文本中使用此销售触发因素 - 解释您的报价的含义,将为客户带来哪些前景等。
对免费赠品的热爱
人类的贪婪和对免费赠品的渴望是强烈的情感,也可以触发它们来增加销量。
正是贪婪迫使消费者参加抽奖、竞赛、促销和销售,为自己赢得捆绑、奖品和奖金。这些都是我们每个人都熟悉的“一人价二人”、“报到免费咖啡”、“转发课程折扣”。
对免费赠品的热爱
为了免费福利,用户已经准备好做很多事情:邀请朋友加入您的群组、转发和点赞、分享链接,最重要的是,购买比原计划更多的数量。毕竟,当免费赠品到达你手中时,你不可能拒绝它。
示例:
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您可以再免费购买该组的一张品牌光盘3小时。此外,每件的价格为1,500卢布。
距离特卖结束仅剩2小时。赶快以仅 10,000 卢布的折扣订购 iPhone。
个性和排他性
这种销售触发因素与从众心理相反,但同样有效。一方面,一个人想要不比别人差,另一方面,他想要表达自己,得到一些独家的、原创的、别人无法获得的东西。你可以发挥一种优越感:
在销售文字中公开表明你的服务或产品并不适合所有人,而只适合特殊的、高级的、理解的等;
专门向俱乐部会员、俱乐部卡持有者等提供产品或服务。这使此类消费者与其他消费者区分开来,让他们有机会感觉自己像 VIP,并激励其他人进入俱乐部。通常,昂贵的优质产品会通过这种方式进行促销,但如果您找到您的受众并让他们了解为什么他们是特殊的和特权的,您可以更广泛地使用它。
每个人都是独立的。您的任务是找到消费者的共同特征,识别出来并宣称您的产品只适合他们。
示例:
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外壳:VT-金属
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了解如何
评书
人们长期以来习惯于以有关正在发生的事情的连贯、连续的故事的形式口头接收信息。他们通过讲述故事来分享自己的印象和经历,其中一些故事被多次讲述,活在许多代人的记忆和心中。
一个引人入胜的故事会刺激感官,引发你的思考,并让你处于某种情绪之中。 《消费者如何思考:关于市场本质的基本启示》一书的作者杰拉尔德·扎尔特曼 (Gerald Zaltman) 表示,整个购买过程中至少 95% 是无意识和情绪化的。
当一个人感知到别人的故事时,大脑的各个区域都会被激活:负责运动活动、视觉、听觉等的区域。也就是说,整个感觉范围都变得可用,而人自己不需要做任何事情这:就好像他一头扎进了虚构的现实中。此时大脑的情感部分决定是否要进行购买。品牌应该拥抱讲故事,这是最强大的销售触发因素之一。
《购买:我们购买什么以及我们是谁》一书的作者约书亚·格伦和罗布·沃克进行了一项有趣的社会实验。在购买了数百件廉价二手物品后,他们试图在 eBay 上出售它们,每件物品都附有一个感人的故事。这些故事由200位特邀作家创作。结果令人震惊:利润 2,700%,总收入 - 8,000 美元。
“给一个人一些东西,这样他就会回来给钱”这一技巧在销售触发因素列表中占有重要地位。这就是为什么企业如此积极地向潜在客户提供免费试用订阅和咨询、临时访问封闭部分等。免费获得服务后,消费者可能会回到你那里以全价购买同样的东西。
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迈克尔·加扎尼加,心理学教授
另一位心理学家艾伦·兰格(Ellen Langer)进行了著名的施乐实验,结果发现,如果你以某种方式证明其合理性(即使该要求本身是荒谬且不合理的),人们会很乐意向你妥协并满足你的要求。
因此,对营销人员的建议是:在您的文本中使用此销售触发因素 - 解释您的报价的含义,将为客户带来哪些前景等。
对免费赠品的热爱
人类的贪婪和对免费赠品的渴望是强烈的情感,也可以触发它们来增加销量。
正是贪婪迫使消费者参加抽奖、竞赛、促销和销售,为自己赢得捆绑、奖品和奖金。这些都是我们每个人都熟悉的“一人价二人”、“报到免费咖啡”、“转发课程折扣”。
对免费赠品的热爱
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这种销售触发因素与从众心理相反,但同样有效。一方面,一个人想要不比别人差,另一方面,他想要表达自己,得到一些独家的、原创的、别人无法获得的东西。你可以发挥一种优越感:
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专门向俱乐部会员、俱乐部卡持有者等提供产品或服务。这使此类消费者与其他消费者区分开来,让他们有机会感觉自己像 VIP,并激励其他人进入俱乐部。通常,昂贵的优质产品会通过这种方式进行促销,但如果您找到您的受众并让他们了解为什么他们是特殊的和特权的,您可以更广泛地使用它。
每个人都是独立的。您的任务是找到消费者的共同特征,识别出来并宣称您的产品只适合他们。
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评书
人们长期以来习惯于以有关正在发生的事情的连贯、连续的故事的形式口头接收信息。他们通过讲述故事来分享自己的印象和经历,其中一些故事被多次讲述,活在许多代人的记忆和心中。
一个引人入胜的故事会刺激感官,引发你的思考,并让你处于某种情绪之中。 《消费者如何思考:关于市场本质的基本启示》一书的作者杰拉尔德·扎尔特曼 (Gerald Zaltman) 表示,整个购买过程中至少 95% 是无意识和情绪化的。
当一个人感知到别人的故事时,大脑的各个区域都会被激活:负责运动活动、视觉、听觉等的区域。也就是说,整个感觉范围都变得可用,而人自己不需要做任何事情这:就好像他一头扎进了虚构的现实中。此时大脑的情感部分决定是否要进行购买。品牌应该拥抱讲故事,这是最强大的销售触发因素之一。
《购买:我们购买什么以及我们是谁》一书的作者约书亚·格伦和罗布·沃克进行了一项有趣的社会实验。在购买了数百件廉价二手物品后,他们试图在 eBay 上出售它们,每件物品都附有一个感人的故事。这些故事由200位特邀作家创作。结果令人震惊:利润 2,700%,总收入 - 8,000 美元。