数字营销与社交媒体营销——主要区别
Posted: Tue Dec 03, 2024 7:03 am
数字营销（有时称为数字媒体营销）和社交媒体营销是两个概念，用户通常不清楚它们之间的关系。事实上，尽管存在差异，但它们仍然非常密切相关，并且经常出现在相似的环境中。那么让我们看看它们到底意味着什么，它们有什么独特之处，它们之间最重要的区别在哪里以及它们有什么共同点。首先，让我们快速浏览一下我们将分析的关键差异列表：
营销活动范围
沟通渠道
内容策略和格式
受众定位技术
付费与覆盖面有机的
目的和目标
性能分析和监控
实时互动或预定参与
对客户关系的影响
相关员工的角色和责任
让我们更深入地探讨这个主题！
主要课程：
数字营销涵盖不同的数字营销渠道，从网站和登陆页面到社交媒体、付费广告活动、搜索引擎营销、移动营销、电子邮件活动和电子邮件营销内容。
社交媒体营销侧重于通过社交媒体平台创建和分享与目尼泊尔电话号码库
标受众产生共鸣的内容进行推广，目的是提高参与度、品牌知名度和客户忠诚度。
数字营销和社交媒体营销通常会将用户引导至登陆页面，这可以有效地将他们转化为潜在客户或客户。
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什么是数字营销？
数字营销涵盖了一系列旨在通过数字渠道推广产品和服务、使用工具和技术与客户在线联系的活动。根据美国营销协会 (AMA) 的说法，数字营销涉及利用网站、搜索引擎、博客、社交媒体、电子邮件和其他类似平台进行营销。
另一方面，Frederik Ferié在《帕尔格雷夫利益集团、游说和公共事务百科全书》中强调，数字营销并不严格与商业广告联系在一起，但它还可以包括利益集团、游说和公共事务的活动。事务，强调其在非商业部门的相关性。
简而言之，我们可以假设数字营销是使用在线渠道的营销，无论业务类型、规模、产品或目标受众如何。因此，数字营销包括社交媒体营销，这通常是数字营销的重要组成部分（有时社交媒体营销甚至可以是整体数字营销策略的主要组成部分）。
什么是社交媒体营销？
社交媒体营销涉及使用 Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok 和 Twitter 等社交媒体平台来推广产品、服务或品牌。目标是与您的目标受众建立联系，建立您的品牌知名度，并增加您的网站或业务的流量。社交媒体营销涉及以下类型的营销活动：
内容营销– 创建和分享相关帖子、图像、视频、故事和信息图表，以吸引受众的注意力并建立您的品牌形象；
付费广告和赞助帖子——提供有针对性的广告和赞助内容，以覆盖更广泛的受众，并在 Facebook 广告、Instagram 广告、LinkedIn 广告和 TikTok 广告等平台上建立品牌知名度；
有影响力的营销——与你所在领域的有影响力的人或知名人士合作，向他们的追随者推广你的品牌或产品；
社交媒体参与和社区建设——通过评论、点赞、分享和直接消息与您的关注者互动，围绕您的品牌建立关系和忠诚的社区；
社交媒体竞赛和赠品——举办竞赛、赠品和挑战，以提高参与度、赢得关注者并围绕您的品牌创造兴奋感；
社交聆听和声誉管理——监控社交媒体渠道的提及、评论和行业趋势，以保持积极的品牌形象并回应任何客户的疑问或问题；
用户生成内容 (UGC) – 鼓励客户和关注者创建有关您品牌的内容，例如评论、推荐和照片，然后分享该内容以建立信任和真实性；
绩效分析和跟踪——使用分析工具跟踪绩效指标（例如覆盖范围、参与度、转化率），以衡量社交媒体活动的成功并相应地调整策略。
所有这些元素都可以组合成更复杂的社交媒体营销策略，这些策略通常是整体数字营销策略的一部分（社交媒体营销很少成为唯一使用的营销渠道）。
预计到 2024 年，全球社交媒体用户总数将达到51.7 亿（Statista，2024）。
数字营销和社交媒体营销之间的 10 个主要区别
现在，让我们通过十二个关键领域探讨数字营销和社交媒体营销之间的差异，让您全面了解它们的不同之处以及它们之间的关系。
1、营销活动范围
数字营销涵盖广泛的在线策略：
搜索引擎优化，
内容营销，
按点击付费广告，
电子邮件营销，
和社交媒体营销。
另一方面，社交媒体营销是数字营销的一个子集，专门专注于使用 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等社交媒体平台来推广品牌或产品。
2. 沟通渠道
数字营销使用多种在线渠道，例如搜索引擎、网站、电子邮件和广告，来接触目标受众。社交媒体营销仅限于社交网络作为主要沟通渠道。
例如，数字营销活动可能会结合 Google 广告、电子邮件通讯和 Facebook 帖子，而社交媒体营销则专注于专门在 TikTok、LinkedIn 或 Twitter 等平台上创建和推广内容。
典型用户每月活跃在 6.7 个不同的社交网络上（Sprout Social，2024）。
3. 内容策略和格式
社交媒体营销中的内容策略主要是视觉和参与驱动的，其中涉及：
职位，
故事，
视频、
和直播，
旨在鼓励实时互动。
相比之下，数字营销内容策略可能更加多样化且耗时：
博客，
白皮书，
电子邮件的内容，
视频广告、
和信息图表。
例如，社交媒体策略可能涉及 TikTok 的有趣短视频，而数字营销内容可能包括有关同一主题的深入的、针对 SEO 优化的文章。
4. 受众定位技术
社交媒体营销允许企业根据社交平台的数据来定位受众，例如：
兴趣，
行为，
和人口统计，
通常是实时的。
数字营销通常使用更广泛的定位技术，包括：
针对搜索引擎的关键词，
通过广告进行再营销，
和高级电子邮件列表细分。
社交媒体营销人员可以使用Facebook 受众洞察来定位特定兴趣，而数字营销人员可以使用Google 的显示网络来重新定位已经访问过该网站的用户。
5.付费或自然覆盖
数字营销通常涉及跨不同渠道的付费广告和有机策略的组合。社交媒体营销也结合了有机营销和付费营销，但在 Facebook 和 Instagram 等平台上，有机覆盖范围变得越来越有限，这使得付费广告对于可见度变得更加重要。
例如，虽然经过 SEO 优化的博客文章可能会随着时间的推移产生大量的自然流量，但除非将其作为广告赞助进行推广，否则该文章在 Facebook 上的影响力可能会受到限制。
到 2024 年，TikTok 的广告覆盖范围将扩大到全球每月受众达15.6 亿，而领先的社交网络Instagram通过广告与超过16.5 亿人建立联系（数据报告，2024 年）。
6. 目的和目标
数字营销旨在覆盖整个客户旅程——从认知到转化和保留——使用电子邮件自动化和内容营销等不同策略来引导用户完成整个漏斗。社交媒体营销的重点是社交互动和社区建设，以及建立品牌知名度和提高参与度。
示例：虽然数字营销可能旨在通过电子邮件活动转化潜在客户，但社交媒体营销更注重通过常规帖子和文章吸引关注者。
7. 性能分析与监控
数字营销利用 Google Analytics、SEMrush 和 HubSpot 等众多分析工具来衡量网站流量、跳出率和跨渠道转化等KPI 。社交媒体营销主要使用社交平台分析工具（例如 Meta Business Suite、Twitter Analytics 和 LinkedIn Insights）来跟踪参与度、印象数和关注者增长等指标。
8. 实时互动或预定参与
社交媒体营销通常涉及实时互动：
直播，
回复评论，
或者根据热门话题创建内容以利用一时的热潮。
数字营销活动通常是有计划和自动化的：
流媒体 PPC 广告，
或遵循特定时间表的电子邮件活动。
社交媒体营销人员可能需要快速跳转到热门话题标签，而数字营销人员则需要提前计划和安排一系列有针对性的广告。
9. 对客户关系的影响
社交媒体营销具有高度互动性，通过评论、帖子和社交参与促进与客户的直接关系，从而提高品牌忠诚度和宣传度。数字营销更注重通过多个接触点实现转化和可衡量的结果，而不一定涉及直接、实时的对话。
例如，社交媒体策略可能侧重于回复每条评论以建立社区，而数字营销策略可能旨在通过根据用户行为重新定位广告来提高转化率。
76%的社交媒体用户购买了他们之前在社交媒体上看到的东西（Retail TouchPoints，2024）。
10. 相关员工的角色和责任
数字营销和社交媒体营销中的角色根据所需的技能和工作职责的不同而有所不同。
数字营销人员通常扮演更广泛的角色，处理一系列任务，例如 SEO 优化、电子邮件营销、PPC 管理和跨多个渠道的分析。职位可能包括：
数字营销经理，
按点击付费专家，
或 SEO 专家，
专注于增加流量和转化的整体策略。
相比之下，社交媒体营销人员专注于管理社交媒体帐户、为社交平台创建内容、与关注者互动以及投放社交广告。他们通常有这样的头衔：
社交媒体经理，
社区经理，
或内容创作者，
专注于建立品牌知名度、促进社区参与和发展社交媒体。
数字营销和社交媒体营销的例子
让我们使用 Landingi 的示例来可视化分析的现象之间的差异，并检查它们在现实世界中的工作原理！
数字营销示例
作为其整体营销策略的一部分，Landingi 使用不同的在线营销渠道。核心要素是增加公司网站的流量并鼓励在平台上注册，这是通过专业的搜索引擎优化实现的，特别是应用于博客内容：
营销活动范围
沟通渠道
内容策略和格式
受众定位技术
付费与覆盖面有机的
目的和目标
性能分析和监控
实时互动或预定参与
对客户关系的影响
相关员工的角色和责任
让我们更深入地探讨这个主题！
主要课程：
数字营销涵盖不同的数字营销渠道，从网站和登陆页面到社交媒体、付费广告活动、搜索引擎营销、移动营销、电子邮件活动和电子邮件营销内容。
社交媒体营销侧重于通过社交媒体平台创建和分享与目尼泊尔电话号码库
标受众产生共鸣的内容进行推广，目的是提高参与度、品牌知名度和客户忠诚度。
数字营销和社交媒体营销通常会将用户引导至登陆页面，这可以有效地将他们转化为潜在客户或客户。
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什么是数字营销？
数字营销涵盖了一系列旨在通过数字渠道推广产品和服务、使用工具和技术与客户在线联系的活动。根据美国营销协会 (AMA) 的说法，数字营销涉及利用网站、搜索引擎、博客、社交媒体、电子邮件和其他类似平台进行营销。
另一方面，Frederik Ferié在《帕尔格雷夫利益集团、游说和公共事务百科全书》中强调，数字营销并不严格与商业广告联系在一起，但它还可以包括利益集团、游说和公共事务的活动。事务，强调其在非商业部门的相关性。
简而言之，我们可以假设数字营销是使用在线渠道的营销，无论业务类型、规模、产品或目标受众如何。因此，数字营销包括社交媒体营销，这通常是数字营销的重要组成部分（有时社交媒体营销甚至可以是整体数字营销策略的主要组成部分）。
什么是社交媒体营销？
社交媒体营销涉及使用 Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok 和 Twitter 等社交媒体平台来推广产品、服务或品牌。目标是与您的目标受众建立联系，建立您的品牌知名度，并增加您的网站或业务的流量。社交媒体营销涉及以下类型的营销活动：
内容营销– 创建和分享相关帖子、图像、视频、故事和信息图表，以吸引受众的注意力并建立您的品牌形象；
付费广告和赞助帖子——提供有针对性的广告和赞助内容，以覆盖更广泛的受众，并在 Facebook 广告、Instagram 广告、LinkedIn 广告和 TikTok 广告等平台上建立品牌知名度；
有影响力的营销——与你所在领域的有影响力的人或知名人士合作，向他们的追随者推广你的品牌或产品；
社交媒体参与和社区建设——通过评论、点赞、分享和直接消息与您的关注者互动，围绕您的品牌建立关系和忠诚的社区；
社交媒体竞赛和赠品——举办竞赛、赠品和挑战，以提高参与度、赢得关注者并围绕您的品牌创造兴奋感；
社交聆听和声誉管理——监控社交媒体渠道的提及、评论和行业趋势，以保持积极的品牌形象并回应任何客户的疑问或问题；
用户生成内容 (UGC) – 鼓励客户和关注者创建有关您品牌的内容，例如评论、推荐和照片，然后分享该内容以建立信任和真实性；
绩效分析和跟踪——使用分析工具跟踪绩效指标（例如覆盖范围、参与度、转化率），以衡量社交媒体活动的成功并相应地调整策略。
所有这些元素都可以组合成更复杂的社交媒体营销策略，这些策略通常是整体数字营销策略的一部分（社交媒体营销很少成为唯一使用的营销渠道）。
预计到 2024 年，全球社交媒体用户总数将达到51.7 亿（Statista，2024）。
数字营销和社交媒体营销之间的 10 个主要区别
现在，让我们通过十二个关键领域探讨数字营销和社交媒体营销之间的差异，让您全面了解它们的不同之处以及它们之间的关系。
1、营销活动范围
数字营销涵盖广泛的在线策略：
搜索引擎优化，
内容营销，
按点击付费广告，
电子邮件营销，
和社交媒体营销。
另一方面，社交媒体营销是数字营销的一个子集，专门专注于使用 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等社交媒体平台来推广品牌或产品。
2. 沟通渠道
数字营销使用多种在线渠道，例如搜索引擎、网站、电子邮件和广告，来接触目标受众。社交媒体营销仅限于社交网络作为主要沟通渠道。
例如，数字营销活动可能会结合 Google 广告、电子邮件通讯和 Facebook 帖子，而社交媒体营销则专注于专门在 TikTok、LinkedIn 或 Twitter 等平台上创建和推广内容。
典型用户每月活跃在 6.7 个不同的社交网络上（Sprout Social，2024）。
3. 内容策略和格式
社交媒体营销中的内容策略主要是视觉和参与驱动的，其中涉及：
职位，
故事，
视频、
和直播，
旨在鼓励实时互动。
相比之下，数字营销内容策略可能更加多样化且耗时：
博客，
白皮书，
电子邮件的内容，
视频广告、
和信息图表。
例如，社交媒体策略可能涉及 TikTok 的有趣短视频，而数字营销内容可能包括有关同一主题的深入的、针对 SEO 优化的文章。
4. 受众定位技术
社交媒体营销允许企业根据社交平台的数据来定位受众，例如：
兴趣，
行为，
和人口统计，
通常是实时的。
数字营销通常使用更广泛的定位技术，包括：
针对搜索引擎的关键词，
通过广告进行再营销，
和高级电子邮件列表细分。
社交媒体营销人员可以使用Facebook 受众洞察来定位特定兴趣，而数字营销人员可以使用Google 的显示网络来重新定位已经访问过该网站的用户。
5.付费或自然覆盖
数字营销通常涉及跨不同渠道的付费广告和有机策略的组合。社交媒体营销也结合了有机营销和付费营销，但在 Facebook 和 Instagram 等平台上，有机覆盖范围变得越来越有限，这使得付费广告对于可见度变得更加重要。
例如，虽然经过 SEO 优化的博客文章可能会随着时间的推移产生大量的自然流量，但除非将其作为广告赞助进行推广，否则该文章在 Facebook 上的影响力可能会受到限制。
到 2024 年，TikTok 的广告覆盖范围将扩大到全球每月受众达15.6 亿，而领先的社交网络Instagram通过广告与超过16.5 亿人建立联系（数据报告，2024 年）。
6. 目的和目标
数字营销旨在覆盖整个客户旅程——从认知到转化和保留——使用电子邮件自动化和内容营销等不同策略来引导用户完成整个漏斗。社交媒体营销的重点是社交互动和社区建设，以及建立品牌知名度和提高参与度。
示例：虽然数字营销可能旨在通过电子邮件活动转化潜在客户，但社交媒体营销更注重通过常规帖子和文章吸引关注者。
7. 性能分析与监控
数字营销利用 Google Analytics、SEMrush 和 HubSpot 等众多分析工具来衡量网站流量、跳出率和跨渠道转化等KPI 。社交媒体营销主要使用社交平台分析工具（例如 Meta Business Suite、Twitter Analytics 和 LinkedIn Insights）来跟踪参与度、印象数和关注者增长等指标。
8. 实时互动或预定参与
社交媒体营销通常涉及实时互动：
直播，
回复评论，
或者根据热门话题创建内容以利用一时的热潮。
数字营销活动通常是有计划和自动化的：
流媒体 PPC 广告，
或遵循特定时间表的电子邮件活动。
社交媒体营销人员可能需要快速跳转到热门话题标签，而数字营销人员则需要提前计划和安排一系列有针对性的广告。
9. 对客户关系的影响
社交媒体营销具有高度互动性，通过评论、帖子和社交参与促进与客户的直接关系，从而提高品牌忠诚度和宣传度。数字营销更注重通过多个接触点实现转化和可衡量的结果，而不一定涉及直接、实时的对话。
例如，社交媒体策略可能侧重于回复每条评论以建立社区，而数字营销策略可能旨在通过根据用户行为重新定位广告来提高转化率。
76%的社交媒体用户购买了他们之前在社交媒体上看到的东西（Retail TouchPoints，2024）。
10. 相关员工的角色和责任
数字营销和社交媒体营销中的角色根据所需的技能和工作职责的不同而有所不同。
数字营销人员通常扮演更广泛的角色，处理一系列任务，例如 SEO 优化、电子邮件营销、PPC 管理和跨多个渠道的分析。职位可能包括：
数字营销经理，
按点击付费专家，
或 SEO 专家，
专注于增加流量和转化的整体策略。
相比之下，社交媒体营销人员专注于管理社交媒体帐户、为社交平台创建内容、与关注者互动以及投放社交广告。他们通常有这样的头衔：
社交媒体经理，
社区经理，
或内容创作者，
专注于建立品牌知名度、促进社区参与和发展社交媒体。
数字营销和社交媒体营销的例子
让我们使用 Landingi 的示例来可视化分析的现象之间的差异，并检查它们在现实世界中的工作原理！
数字营销示例
作为其整体营销策略的一部分，Landingi 使用不同的在线营销渠道。核心要素是增加公司网站的流量并鼓励在平台上注册，这是通过专业的搜索引擎优化实现的，特别是应用于博客内容：