它來自於獲取新客戶、保留現有客戶以及擴大與現有客戶的互動。
為了使公司可持續擴展，它需要在所有這三個領域中取得成功。
然而，獲取、保留和擴展的職能通常分佈在公司內的不同團隊中。從歷史上看，負責各種職能的團隊一直存在於孤島中，這可能會為客戶帶來摩擦。
獲得,保留和擴張所有這些都是相互關聯的，因此負責這些職能的部門及其技術堆疊和運作需要保持一致。
收入績效管理公司透過與負責的團隊合作建立一組共享數據、共享流程和共享語言來幫助實現這一目標，使他們能夠共同努力實現為公司創造收入的共同目標。
什麼是收入績效管理公司？
收入績效管理公司管理為公司帶來收入的職能。他們確保獲取、保留和擴張是對齊以實現獲利最大化。
人們普遍存在一種誤解，認為 荷蘭 WhatsApp 號碼數據 外包這些職能僅限於行銷，而銷售、客戶服務和客戶成功都需要留在內部。但是，如果行銷不那麼有效的話，它也只能產生這麼大的影響。與公司其他方面的成功息息相關。
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收益績效管理公司的目標不僅僅是成為一個單一的職能機構。他們希望成為客戶的真正合作夥伴，並致力於推動成長。
如果一家公司只關心行銷而不考慮他們引入的潛在客戶會發生什麼他們被移交了，那麼他們實際為客戶提供的價值是有限的。
當談到這些功能時，公司需要思考「接下來會發生什麼」。訪客到達您的網站後會發生什麼事？一旦潛在客戶達到銷售資格，會發生什麼事？交易完成後會發生什麼事？當客戶準備續訂時會發生什麼？
不考慮整個公司可能會阻止這些職能中的任何一個對利潤產生影響。
為什麼與收入績效管理公司合作？
收入績效管理並不容易。它涉及整個公司的團隊，從行銷到銷售，從客戶成功到產品和服務交付，以及這些團隊的平台和流程。
獲得外部專業知識可以提供全面的見解，確保您正確地做每件事。所有這些單獨的團隊都有獨特的運作方式，對於一個團隊的成員來說，與其他團隊進行有效的溝通可能很困難。外部公司不會陷入單一職能的流程中，因此可以涉及所有專業領域並彌合組織不同領域之間的差距。
各個團隊將專注於他們衡量的目標，而這些目標並不總是與公司範圍的成長聯繫在一起。例如，如果支援團隊根據工單完成時間率以及他們需要滿足的工單配額進行衡量，那麼他們可能不會考慮他們正在解決的工單如何影響每個客戶對貴公司的體驗。即使支援團隊實現了他們的目標，這也會損害保留和擴展。
收入績效管理公司的目標是永續成長，這使他們能夠退後一步，充當公正的顧問，並防止一個團隊看似積極的表現損害他們正在努力實現的職能。
因此，透過與收入績效管理公司合作，您能夠外包工作這實際上將有助於可持續增長。
